Friendsurance ist ein unabhängiger Versicherungsmakler, der mit vielen Versicherungsgesellschaften zusammenarbeitet. Im Portfolio von Friendsurance befinden sich derzeit Handyversicherungen, Haftpflicht-, Hausrat- und Rechtschutzversicherungen. Mit dem Tarifrechner können innerhalb kurzer Zeit Preise und Leistungen verschiedener Versicherungsgesellschaften verglichen werden. Versicherte können so das günstigste Angebot finden. Die Website ist übersichtlich gestaltet, Versicherte erhalten einen eigenen Account.
Wenn das Friendsurance Handy geklaut wurde, sollte als erstes umgehend eine Schadensmeldung bei Friendsurance erfolgen. Dazu brauchen sich Versicherte lediglich in ihren Account auf der Website einloggen und der Friendsurance Handyversicherung Diebstahl melden. Auch über die kostenlose Rufnummer ist eine Schadensmeldung möglich. Für die Schadensmeldung ist eine polizeiliche Anzeige notwendig. Der Nachweis über die Anzeige muss mit eingereicht werden, wenn das Friendsurance Handy geklaut wurde. Außerdem wird der Kaufbeleg für das Handy benötigt, der mit eingereicht werden muss.
Von der Versicherung erhalten Versicherte ein Formular, in dem alles noch mal genau geschildert werden muss. Nach dem Einreichen aller Unterlagen wird der Schadensfall von der Versicherung bearbeitet. Die Versicherung meldet sich zeitnah, um weitere Fragen abzuklären oder den Schadensfall abzuwickeln. Ist das Friendsurance Handy geklaut wurden, sollte die Schadensmeldung unverzüglich und innerhalb der Frist erfolgen. Nur so sind versicherte voll abgesichert. Ob das Netzwerk mit informiert wird, wenn es um einen Friendsurance Diebstahl geht, bleibt dem Versicherten selbst überlassen.