R+V Erfahrungen & Bewertungen 2025

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Die R+V Versicherung ist Teil der Genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken und Raiffeisenbanken und damit eng mit den Banken dieser Unternehmensgruppe verknüpft. Sie bietet Versicherungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Hierzu gehören die üblichen Versicherungsarten wie die Privat-Haftpflicht oder die Kfz-Versicherung, aber auch spezielle Produkte wie eine Restkreditversicherung. Zusätzlich gibt es für Privatpersonen verschiedene Varianten der Altersvorsorge und im Geschäftskundenbereich die betriebliche Altersvorsorge. Für den gewerblichen Bereich bietet die R+V weitere Versicherungsarten wie eine Maschinen- oder Elektronikversicherung an. Ein weiteres Geschäftsfeld der R+V Versicherung sind die Immobilien. Hierzu arbeitet sie mit der GWG Gesellschaft für Wohnungs- und Gewerbebau zusammen, die das Management der Wohnimmobilien übernimmt.

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Zuletzt aktualisiert: 27.03.2025

Testbericht (1)

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Wie setzt sich die R+V Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde R+V mit 2 von 5 bewertet. Basierend auf 5.543 R+V Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren R+V Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

12 Bewertungen

de.trustpilot.com

5.372 Bewertungen

trustedshops.de

158 Bewertungen

R+V im Test - Note: Sehr gut

Die R+V Versicherung AG mit Sitz in Wiesbaden ist ein Unternehmen der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und bezeichnet sich selbst als einen der größten Versicherer Deutschlands für Privat- und Firmenkunden. Im Privatkundengeschäft bietet der Versicherer Policen aus allen Sparten inklusive der privaten Krankenvollversicherung und relativ seltener Produkte wie z. B. Restkreditversicherungen für Überziehungskredite, Arbeitlosenschutzversicherungen und Internetschutzversicherungen an. Das Produktportfolio im Firmenkundengeschäft umfasst u.a. Lösungen für die betriebliche Altersversorgung, Bauleistungsversicherungen, Betriebsunterbrechungsversicherungen und Produkte für die Landwirtschaft.
Der Großteil der angebotenen Versicherungen kann nicht online abgeschlossen werden. Zu Vertriebs- und Betreuungszwecken unterhält die R+V Versicherung ein bundesweites Beraternetzwerk. Für einen Teil der Produkte stehen Tarifrechner mit konkreten Angaben zur Prämienhöhe zur Verfügung.

Das Angebot der R+V im Überblick

Versicherer der genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
Versicherungen für Privat- und Firmenkunden
Alle Sparten inklusive PKV
Besondere Versicherungen z. B. für Kreditrahmen, Arbeitslosigkeit, Internetnutzung
Bundesweites Beraternetzwerk - Online-Abschluss in der Regel nicht möglich

Der Versicherer der VR-FinanzGruppe: Anfänge um 1850

Die Historie der R+V reicht bis in die Mitte des 19. Jahrhunderts zurück, als um 1850 die Gründung der ersten Selbsthilfevereine das moderne Genossenschaftswesen begründeten. 1875 entstand die Rheinische Vieh-Versicherungs-Gesellschaft, 1898 wurde der Pensionskasse der Beamten der Neuwieder Raiffeisenschen Organisation die Genehmigung erteilt – hierin sieht das Unternehmen den Ursprung der R+V Pensionsversicherung a.G. In den 1980er Jahren wurden die Sparten Kranken-, Lebens- und Rechtsschutzversicherungen durch drei eigenständige Tochtergründungen geschaffen.

Anteilseigner und Konzerngesellschaften

1990 erfolgte im Rahmen einer Neustrukturierung des Konzerns die Gründung der R+V VersicherungHolding AG. 2008 wurden die Condor Versicherungsgruppe erworben und die R+V24 (Kfz-Direktversicherer) gegründet. Der wesentliche Teil der Anteile der R+V befindet sich in den Händen der DZ Bank und der WGZ Bank. Zum R+V Konzern gehören mehr als ein Dutzend Tochtergesellschaften, darunter z. B. R+V Allgemeine Versicherung AG, R+V Lebensversicherung AG usw.

Das Angebot im Privatkundengeschäft

Im Privatkundengeschäft werden Versicherungen aus allen Sparten angeboten. Das Portfolio umfasst Produkte für die private und betriebliche Altersversorgung (inklusive staatlich geförderter Policen wie z. B. Riester/Rürup-Rente), Lebensversicherungen, Krankenvoll- und Zusatzversicherungen, Kfz-Versicherungen, Rechtsschutzversicherungen, Haftpflichtversicherungen, Hausrat-, Wohngebäude- und Unfallversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen und weitere Angebote.

Das Angebot im Firmenkundengeschäft

Auch im Firmenkundengeschäft setzt der Versicherer auf ein sehr breit aufgestelltes Portfolio - die Verwurzelung der genossenschaftlichen Banken im Geschäft mit mittelständischen Kreditkunden dürfte für Synergieeffekte sorgen. Neben Lösungen für die betriebliche Altersversorgung gehören Kredit-, Rechtsschutz- und Haftpflichtversicherungen, Kfz-Policen, Sachwerte- und Betriebsunterbrechungsversicherungen, Maschinen- und Elektronikversicherungen, Transportversicherungen, Unfallversicherrungen und Bauleistungsversicherungen zum Angebot. Für Versicherungen im Zusammenhang mit erneuerbaren Energien wurde ein „KompetenzZentrum“ gegründet.

Besonderheiten des Produktportfolios

Vor allem im Privatkundengeschäft finden sich mehrere Versicherungsprodukte, die bei den meisten Konkurrenten nicht angeboten werden. Erwähnenswert sind z. B. die Restkreditversicherungen, die unabhängig von einer Kreditaufnahme auch für bereits laufende Darlehen und auch für Überziehungskredite in Anspruch genommen werden können. Mit der Police können laufende Kredite gegen Zahlungsausfälle infolge von Tod, Arbeitsunfähigkeit und Arbeitslosigkeit abgesichert werden. Die Arbeitslosenschutzversicherung schließt die Lücke zwischen ALG I und tatsächlichem Einkommen.

Beratung, Betreuung und Vertragsabschluss

In den meisten Sparten ist ein direkter Abschluss von Versicherungen via Internet nicht möglich – die R+V stellt sich damit nicht in die unmittelbare Konkurrenz von Direktversicherern. Für den besonders wettbewerbsintensiven Bereich der Kfz-Versicherungen wurde R+V24 als Projekt der R+V Direktversicherung AG ins Leben gerufen. Abgesehen davon setzt der Versicherer auf Kundengewinnung- und Bindung durch ein bundesweites Beraternetzwerk. Auf der Homepage findet sich ein Tool, mit dem der nächstgelegene Kontakt ermittelt werden kann.

Ratgeber, Internetauftritt und Rechentools

Der Internetauftritt des Versicherers ist gemessen an der Vielzahl der untergebrachten Produkte übersichtlich. Die Informationen zu jedem einzelnen Produkt werden (im Privatkundengeschäft) in eine allgemeine Produktinformation, Informationen über den Weg zum Vertragsabschluss und einem Hinweis auf einen Berater vor Ort unterteilt. Anstelle der Einbindung von Testergebnissen der Fachpresse bzw. ergänzend dazu wären mehr Hintergrundinformationen und konkretere qualitative und quantitative Produktmerkmale (z. B. Beitragsstabilität, laufende Gesamtverzinsung usw.) wünschenswert. Das Angebot wird durch diverse Ratgeber, Notfall-Apps, einen Gesundheitsservice und einige Tarifrechner aufgewertet.

Kundenservice und Schadenabwicklung

Neben den Beratern steht ein zentraler Kundenservice per E-Mail und Telefon zur Verfügung. Schadenmeldungen sowie die Abfrage des Bearbeitungsstandes im Nachgang eines Schadens sind telefonisch möglich. Ein virtuelles Kundencenter wurde bislang nicht entwickelt. Stattdessen steht mit dem „Vertragsservice“ ein Paket mit digitalen Formularen zur Verfügung, die ohne Login und unter Angabe der persönlichen Daten elektronisch übermittelt werden können.

Fazit

Die R+V Versicherung ist der Versicherer der genossenschaftlichen Finanzgruppe und eines der größten Versicherungsunternehmen Deutschlands. Das Produktportfolio ist sowohl im Privat- als auch im Firmenkundengeschäft sehr breit aufgestellt und qualifiziert die R+V für Verbraucher und Unternehmen dadurch prinzipiell zum Hauptversicherer. In einigen Bereichen – genannt seien Arbeitslosenschutzversicherung und eigenständige Restkreditversicherung für Überziehungskredite – geht das Angebot über die Standards der Konkurrenz hinaus. Die R+V veröffentlicht nicht zu allen Produkten konkrete Prämien und ermöglicht den Online-Vertragsabschluss in der Regel nicht. Demgegenüber steht das bundesweite Beraternetzwerk. Die R+V ist die richtige Adresse für Verbraucher, die persönliche Betreuung und einen exponierten Unternehmenshintergrund gegenüber möglichst niedrigen Beiträgen priorisieren. Deshalb im Gesamturteil: „sehr gut“.

Erfahrungen mit R+V

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 21 Dezember 2022

Beste Erfahrungen mit der VTV von der R+V , kompetent, schnell und unkompliziert. Jederzeit zu empfehlen

Gastautor

Verifiziert

Mittwoch, 26 Oktober 2022

War mit dem Auto in Tschechien liegen geblieben. Hilfe vor Ort und Rücktransport waren top!

Axel Gensel

Verifiziert

Dienstag, 26 Juli 2022

Mein fast neues Fahrzeug Huyndai Santa Fe wurde mir gestohlen. Bei der R&V 24 war ich erst kurze Zeit versichert. Mir wurde der volle Betrag schnell und ohne Komplikationen erstattet. Klare 5 Sterne und absolute Weiterempfehlung dieser Versicherung.

schwatten62

Verifiziert

Dienstag, 21 September 2021

Hallo hatte eine Schadensfall mit meinem Hund Ramses. Er hatte einen im Bauchraum befindlichen Hoden, der operativ entfernt werden musste. R&V Tierversicherung hat den Schaden innerhalb eines Tages reguliert. Superschnelle Abwicklung, ich bin rundum zufrieden. Dipl.Ing. Uwe Schwarz

Feuerhenne

Verifiziert

Montag, 2 April 2018

Habe hier den Zahnzusatztarif und kann bisher nur Gutes berichten. Zusatzzahlungen z. B. für Dentalhygeine ohne Probleme geleistet. Steigerung der Kostenübernahme ab dem 3. Jahr von 200€ auf 500€ pro Jahr. Reibungsloser Ablauf. Fazit: Empfehlenswert!

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 5 Februar 2017

Alle Schadenfälle, die wir bisher hatten wurden unkompliziert und schnell abgewickelt. Ich denke wie es in den Wald hineinruft so kommt das Echo zurück.

Gastautor

Verifiziert

Dienstag, 27 Oktober 2015

Eigentlich war ich immer zufrieden mit der R+V Versicherung. Seit sechs Jahren hab ich eine Private Hausratversicherung und Haftpflichversicherung. Lange passieren nichts. Doch in den letzten drei Jahren sind drei Schadenfälle entstanden von meinem Sohn. Also jedes Jahr ein Schadenfall in den drei Jahren. Die Versicherung hat den Schaden ohne Probleme gezahlt. Es waren nie höhere Beträge wie 160 Euro. Ich zahle im Jahr 199 Euro. So jetzt nach dem dritten Schadenfall haben sie bezahlt und freundlich waren sie auch, jedoch habensie mich gekündigt. Wegen den drei Schäden. Ähm wofür hat man die Versicherung und zahlt schön rein. Wofür soll ich jetzt noch eine Versicherung abschließen wenn ich weiß man wird gekündigt sobald die Zahlen müssen wofür wir ja zahlen. Ich könnte den Betrag auch unters Kopfkissen legen, hab ich mehr von als Sinnlos zu zahlen

Thomas

Verifiziert

Dienstag, 2 Dezember 2014

Diese Tage habe ich aufgrund Sonderkündigungsrecht meine Gebäudebrandversicherung bei der R+V gekündigt. Der Beitrag stieg wieder einmal kräftig an. Seit 2010 bis heute von 136,66 € im Monat auf 187,86 EUR im Monat. In der Zeit gab es wohlgemerkt und natürlich glücklicher Weise keinrlei Schäden! Jetzt habe ich bei der Konkurrenz eine bessere Police für weniger Geld (108,11 EUR). Vergleichen lohnt sich :-)

Thomas

Verifiziert

Dienstag, 2 Dezember 2014

Zum Fliesen verlegen habe ich die Glastüre des Badezimmers ausgebaut und etwas neben die Baustelle gestellt. Als ich die Türe zum Einbau wieder zurückbringen wollte, ist sie zerbrochen. Die Glasversicherung zahlte nicht, weil die Türe nicht am Einbauort kaputt gegangen ist.

Pedro Walter

Verifiziert

Freitag, 21 November 2014

Schon mehrmals habe ich sehr schlechte Erfahrungen als Geschädigter mit der R+V Versicherung gemacht. Hier eine kurze Schilderung Fall 1: Ein R+V Versicherungsnehmer hatte mir meine Brille vom Kopf gestoßen was einen Glasbruch zur Folge hatte. Ein klarer Fall? Ja, aber die R+V Versicherung zahlte nur einen minimalen Zeitwert, da die Brille ja gebraucht sei. Meine Sehstärke hat sich nicht geändert, der Zustand der Brille war neuwertig. Preis der Brille 800,00 €. Übrigens, bei Anfragen an mehrere anderen Versicherungen, bekam ich die Auskunft, dass ganz klar eine neue Brille zu 100% bezahlt wird. Also wenn Sie eine Privathaftpflicht bei der R+V haben, dann viel Spaß wenn es tatsächlich zu einem Versicherungsfall kommt. Fall 2: Nov. 2014 Ein R+V Versicherungsnehmer fuhr mit seinem Auto in einen Geräteschuppen auf meinem Grund. Dto., die R+V zahlte nur einen Zeitwert. Sie hatten es noch nicht einmal nötig sich bei mir zu erkundigen, wie alt der Geräteschuppen ist sondern schätzten diesen einfach mal auf 15 Jahre. Ich rief den Verantwortlichen der Versicherung an um hier eine Lösung zu erzielen. Die sehr aggressive und unfreundlich Abteilungsleiterin sagte mir knapp und klar, wenn es mir nicht passt sollte ich zum Anwalt gehen, sie sehen keine Veranlassung mir irgendwie entgegen zu kommen. Im Klartext muss ich 800,00 € selbst bezahlen oder gegen die Versicherung klagen. Was dabei rauskommt ist klar. Ein Vergleich und viel Ärger. Im übrigen habe ich nicht nur von Bekannten sondern auch von Makler gehört, dass die R+V dafür bekannt ist, so vorzugehen.

Alice Boehnert

Verifiziert

Freitag, 11 Juli 2014

Kurze Vorgeschichte: Mein Freund und ich haben ein Haus gekauft, das auf die R&V versichert war. Problem:Bei unseren Umbaumaßnahmen sind mehrere Rohrbrüche und Wasserschäden zum Vorschein gekommen. Versicherungsvertreter und Sachbearbeiter: Erst zwei Wochen nachdem der erste Wasserschaden gemeldet war, kam die Versicherungsvertreterin. Zu dem Zeitpunkt war nur ein Schaden bekannt. 1. Schaden: Da die Versicherungsvertreterin sich reichlich Zeit gelassen hat, haben wir um weitere Folgeschäden vorzubeugen von allem reichlich Bilder gemacht und den Schaden behoben. Alle Rechnungen und Bilder wurden eingereicht. Alle Bilder (bestimmt 15-20) wurden nicht als gut genug und ausreichend empfunden. Also habe ich wieder 10 geschossen und diese dem Sachbearbeiter zukommen gelassen, der nun die Bilder nicht mehr zuordnen konnte. Von jedem Arbeitsschritt habe ich ein Bild gemacht, von jeder entdeckten feuchten stelle. Alle Bilder sind bei dem Sachbearbeiter gelandet. Von ca 10.000€ reine Materialkosten und noch nicht eingerechnete Eigenleistung und die Arbeit der beauftragten Firmen hat sich die R&V geweigert mehr als 3.500€ zu zahlen. 2. Schaden: Beim zweiten Schaden, haben wir uns bei entdecktem Schimmel unter der Tapete und auf dem Parkett direkt an den Sachbeauftragten der Versicherung gewendet der uns nach ca 4 Tagen einen Herrn zur Rohrkontrolle geschickt hat. Dieser Angestellte hat eine verschobene Dichtung beim Abflussrohr entdeckt, was über viele Jahrzehnte nicht erkannt worden war. Der Folgeschaden hierzu ist gravierend. 3 Räume sind betroffen. Alle drei sind bis auf 1,50m Höhe in den Wänden stark feucht und der Boden zum Teil PVC und zum Teil Parkett hat sich an den Wänden zum Teil nur schwarz gefärbt und zum Teil aufgelöst. Es wurden wie im 1. Schaden viele Bilder gemacht, von jedem Arbeitsschritt. Alle Bilder sind zu dem Sachbearbeiter geschickt worden und nicht als ausreichend bewertet worden. Zum Schluss konnten die Bilder, wie im 1. Schaden, nicht mehr zugeordnet werden. Dieser Schaden wurde mit 2.500€ bewertet. Zum Vergleich, die reinen Materialkosten liegen hier bei knapp über 7.000€ (exkl. Viele Stunden Eigenleistung). 3. + 4. Schaden wurden von der R&V gar nicht erst anerkannt, weil unsere Versicherungsvertreterin über 3 Wochen gebraucht hat um diese zu melden und angeblich der Scahden unsererseits dann nicht rechtzeitig gemeldet wurde. HIERZU: Alle Schäden die vor der Kündigung vorhanden waren, müssen von der zu der Zeit bestehenden Versicherung getragen werden. Erstatten des Geldes: Als wir dem Pauschalbetrag von 2.500€ für den 2. Schaden zugestimmt haben, haben wir ein Formular zugeschickt bekommen, in das ich in den Abschnitt: 'Auf folgendes Konto soll der Betrag überwiesen werden:' unsere Kontodaten eingetragen habe. Nicht nur da, habe ich angemerkt, dass das Geld auf unser Konto überwiesen werden soll. Auch in den vielen Emails, in der der Sachbearbeiter nach den Kontodaten gefragt hat, habe ich diese jedes mal angegeben. Nun die Überraschung, gestern kam ein selbst einzulösender Check. Plan A: Den Check einfach aufs Konto einlösen. Bei meiner Bank ist es mit Kosten verbunden diesen Check einzulösen. Plan B: Den Check auf ein fremdes Konto einlösen und von da aus zu überweisen. Sowohl das Einlösen als auch das Überweisen ist mit Gebühren verbunden. Wieso soll ich diese Gebühren Tragen? Als ich dem Sachbearbeiter nach Empfangen des Checks gesagt habe, das die das Geld überweisen sollen und den Check stornieren sollen, wurde mir folgendes geantwortet: 'wo ist das Problem einen Check einzulösen??? Den Check unsererseits zu sperren und dann eine Banküberweisung zu veranlassen ist ein großer Aufwand und dauert mehrere Wochen.' Meine Frage hierzu ist, Wieso wird nach den Kontodaten mehrfach (sogar im auszufüllenden Formular) gefragt, wenn die Versicherung doch tut was Sie will und nicht auf die Wünsche der Klienten eingeht ?

Muschel

Verifiziert

Montag, 21 Oktober 2013

Wer sich auf dem Versicherungsmarkt umschaut, stößt früher oder später unweigerlich auch auf die R + V Versicherung. Eine Versicherung, die es seit Jahrzehnten gibt, und die sicherlich zu einen der größten Versicherer deutschlandweit gehört. Die Versicherungsgesellschaft bietet in Ihrem Repertoire so ziemlich jede Versicherung an, die eine privat Person oder auch ein Unternehmen benötigen könnte. Durch die starke Zusammenarbeit mit der Raiffeisen- und Volksbanken, gelingt es der Versicherung in vielen, auch kleineren Ortschaften, eine lokale Anlaufstelle für die Kunden zu bieten. Dank des Internets und den vielen Vergleichsplattformen, kann man als Kunde, oder als potentieller Kunde, sich einen sehr guten Überblick über die verschiedenen Versicherungen machen. Die gute Auflistung von manchen Plattformen, lassen nicht nur die Preise vergleichen, sondern geben auch gleichzeitig einen Überblick über die verschiedenen Leistungen. In diesem Bereich ist die R + V nicht immer der beste Partner. In meinem Falle habe ich die R + V zum Beispiel als Privat-Haftpflicht-Versicherer genommen, da ich in diesem Bereich gerne einen Ansprechpartner vor Ort habe. Und als es dann zu einem Schadensfall kam, konnte ich dank des Beraters vor Ort eine schnelle Lösung finden. Die Abwicklung war für mich als Kunde dann auch sehr einfach, und ging sehr schnell von der Hand. Im Bereich der Kfz-Versicherungen habe ich eine andere Versicherung, da der Preis und die Leistungen deutlich besser waren als bei der R + V Versicherung. Nach einer Bewertung von 1-5 Sternen würde ich der R + V 3 Sterne geben, da sie, wie bereits erwähnt, einen klaren Vorteil durch ihre Kundennähe haben.

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