Öffentliche Versicherung Braunschweig Erfahrungen & Bewertungen 2024

Öffentliche Versicherung Braunschweig im Test - Note: Sehr gut

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig mit Sitz ebenda ist eine Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts und verkauft Versicherungen in verschiedenen Sparten im regionalen Einzugsgebiet online und über ein Netzwerk von Beratern. Das Portfolio im Versicherungsgeschäft umfasst u.a. private Krankenversicherungen, Renten- und Sachversicherungen sowie Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherungen. Das Unternehmen versteht sich als Regionalversicherer für Braunschweig und Umgebung und hat verschiedene Zusatzleistungen mit lokalem und regionalem Bezug entwickelt. Parallel dazu wird eine Kooperation mit der Braunschweigischen Sparkasse unterhalten, über die Konten, Karten und Kredite verkauft werden. Zur Kundenbindung wurden verschiedene Apps und Zusatzleistungen entwickelt.

Das Angebot der Öffentliche Versicherung Braunschweig

• Versicherung des öffentlichen Rechts
• Angebote mit primär regionalem Bezug
• PKV, Rente, Sach- und Unfallversicherungen, BU
• Kooperation mit Braunschweigischer Sparkasse bei Konten, Karten, Krediten

Unternehmen mit Tradition: Gegründet 1754

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig legt großen Wert auf ihre regionale Verwurzelung und ihre lange Tradition. Das geht aus der Selbstdarstellung des Unternehmens hervor, die die Gründung des Unternehmens als Braunschweigische Landesbrandversicherungsanstalt durch Herzog Carl I. Hervorhebt und die Assekuranz als „modernen, großen Regionalversicherer“ bezeichnet. Den Angaben des Unternehmens zufolge setzt sich dieses in der Region für die Förderung von „Kunst, Kultur und Sport sowie von zahlreichen sozialen Projekten oder die Zusammenarbeit mit den örtlichen Feuerwehren und den Verkehrswachten“ ein.

Anstalt des öffentlichen Rechts mit regionalem Wirkungskreis

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig ist ein Unternehmen des öffentlichen Rechts und befindet sich im Besitz der öffentlichen Hand. Die zwölf in Deutschland tätigen öffentlichen Versicherungsgruppen sind Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und im Verband öffentlicher Versicherer zusammengeschlossen. Neben der Öffentlichen Versicherung Braunschweig sind darin z. B. auch die Provinzial-Versicherungen und die Versicherungskammer Bayern zusammengeschlossen. Ein Großteil der Anbieter agiert primär  regional und fügt sich damit in die ebenfalls regionalen Strukturen der Sparkassen ein.

Portfolio mit (fast) allen Versicherungssparten

Das Portfolio des Versicherers umfasst private Krankenvoll- und Zusatzversicherungen, Pflegetagegeldversicherungen, Privathaftpflichtversicherungen, Gebäude- und Hausratversicherungen, KfZ-Versicherungen inklusive Autoschutzbriefen und Oldtimerversicherungen, Kapitallebens- und Rentenversicherungen inklusive Produkten mit staatlicher Förderung, Risikolebens-, Berufsunfähigkeits- und Sterbegeldversicherungen, Unfallversicherungen, Rechtsschutz- und Reiseversicherungen.

Kooperation mit Sparkasse

Der Versicherer kooperiert mit der Braunschweigischen Sparkasse und bietet unter dem Menüpunkt „Kapital“ deren bankübliche Leistungen an. Interessenten können einen Beratungstermin zu Konten, Karten, Krediten, Sparbüchern  und festverzinslichen Geldanlagen vereinbaren. Die Verträge zu diesen Produkten können ausschließlich bei der Sparkasse abgeschlossen werden. Das Produktangebot der Braunschweigischen Sparkasse entspricht ebenso wie die Konditionen weitgehend dem für die Sparkassen üblichen Spektrum.

Schadenmeldung und Apps für Versicherungsnehmer

Versicherungsnehmer können Schäden in den Sach- Haftpflicht- und Kfz-Versicherungen wahlweise online oder telefonisch melden oder ein Formular herunterladen und dieses per FAX bzw. Post senden. Die Formulare sind umfangreich und mit einem detaillierten Fragenkatalog verbunden, der genügend Raum für eine ausführliche Darstellung des Schadens und des Schadenhergangs lässt. Der Versicherer hat eine App für Smartphones entwickelt, die zumindest in der Kfz-Versicherung eine Schadenmeldung ermöglicht. Die App ist mit verschiedenen weiteren Leistungen ausgestattet, die insbesondere für Autofahrer entwickelt wurden. Dazu zählen z. B. Rechentools für Bußgelder nach Verkehrsverstößen und den Kraftstoffverbrauch, Pannen- und Unfallhilfe, „Parkplatzmerker“ u.v.m.

Service und Internetauftritt

Der Internetauftritt ist an einigen Stellen ausbaufähig. Das betrifft z. B. die übergeordnete Menüführung. Diese ist in die Bereiche „Versicherungen“, „Service“, „Regio Blick“ und „Über uns“ untergliedert. Die Einbindung eines eigenen Menüpunktes allein für den regionalen Bezug mag zwar im Hinblick auf das Selbstverständnis des Versicherers nachvollziehbar sein, nützlich für den Besucher ist sie allerdings nicht. Während  den anderen Menüpunkten umfangreiche Informationen zugeordnet sind, verbirgt sich hinter „Regio Blick“ lediglich ein Hinweis auf ein eigenes Internetportal zu den Thema. Auch die Informationen zum Unternehmen selbst könnten übersichtlicher aufbereitet sein: Um die gesamte Unternehmenshistorie einsehen zu können müssen mehr als ein Dutzend Unterpunkte geöffnet werden.

Vertragsabschluss online

Die Informationen zu den angebotenen Versicherungen sind dagegen übersichtlich gestaltet, indem zu jeder Sparte ein eigener Unterpunkt angeboten wird. Vertragsabschlüsse bzw. Anträge dazu können auf Wunsch direkt via Internet übermittelt werden. Alternativ dazu können Interessenten einen persönlichen oder telefonischen Beratungstermin anfordern, Fragen per E-Mail klären oder Informationsmaterial anfordern.

Fazit

Die Öffentliche Versicherung  Braunschweig tritt als Gesellschaft öffentlichen Rechts auf und versteht sich als großer Regionalversicherer für die Region Braunschweig. Das Produktportfolio umfasst mit Kranken-, Haftpflicht-, KfZ- Renten-, Personenrisiko- und Sachversicherungen nahezu alle für Privathaushalte relevanten Sparten. Kunden und Interessenten können zwischen dem Online-Abschluss der Verträge und einer persönlichen Beratung vor Ort oder via Telefon wählen. Die Serviceangebote des Versicherers gehen vor allem im Bereich KfZ-Versicherung über den Durchschnitt der Branche hinaus. Auch wenn der Internetauftritt des Unternehmens an einigen Stellen übersichtlicher sein könnte, erscheint das Angebot für Kunden aus der Region mindestens konkurrenzfähig. In der Gesamtbetrachtung ist deshalb eine Bewertung mit „Sehr gut“ angemessen.