DFV Erfahrungen & Bewertungen 2024

DFV im Test - Note: Sehr gut

Die Abkürzung DFV steht für die Deutsche Familienversicherung, ein Rundum-Versicherer mit einem breiten Angebot an unterschiedlichsten Policen, die zur Absicherung der Familie bestimmt sind. Von der Hausrat- und Haftpflichtversicherung über Versicherungen im Bereich Rechtschutz oder Auto bis hin zur Zahnzusatzversicherungen sorgt die DFV in allen Lebensbereichen für den nötigen Rundum-Schutz. Über die Webseite des Unternehmens können sich Kunden über das Angebot des Versicherers informieren, Wissenswertes zum Thema erfahren, Anfragen stellen, Schäden melden, Versicherungen abschließen oder Änderungen vornehmen. Neben der Onlineplattform steht der Versicherer aber auch über einen Kundenservice per Telefon zur Verfügung.

Die DFV im Überblick

• Großes Versicherungsunternehmen
• Gesamtes Spektrum an Versicherungsmöglichkeiten
• Günstig in den Konditionen
• Schneller Kundenservice

Schön: Der Webauftritt

Die DFV präsentiert sich in einem schlichten Blau-Weiß und einer übersichtlichen Navigation. Trotz der zahlreichen Informationen, die mit dem Angebot der einzelnen Versicherungen einhergehen wirkt die Seite aufgeräumt, übersichtlich und leicht bedienbar.

Toll: Das Angebot

Der Versicherer bietet der gesamten Familie eine Vielzahl an Versicherungsmöglichkeiten: Haus & Glas Versicherungen, Haftpflicht-, Rechtschutz-, Unfall-, Kranken- und Zusatzversicherungen gehören ebenso zum Angebot, wie die Riester Versicherung oder eine Kombination, die selbst zusammengestellt werden kann.

Spitze: Die Zufriedenheitsgarantie

Der Versicherer bietet eine großen Schutz an – und wenig Risiko. Für jeden Kunden gilt eine verlängerte Widerrufsfrist und eine tägliche Kündigungsmöglichkeit.

Hervorragend: Tiefpreisgarantie

Die DFV ist darum bemüht, immer ein möglichst günstiges Angebot bei gleichzeitig hohem Versicherungsschutz bieten zu können. Mit günstigen Paketangeboten und dem Verzicht auf Aufschlägen gelingt dies auch.

Exzellent: Die Fürsorgepflicht

Der Versicherer sieht sich in der Verantwortung und lässt seine Kunden auch bei Verlust der Anstellung nicht im Stich. Wer seine Arbeit verliert oder Arbeitsunfähig wird, gewährt das Unternehmen Beitragsfreiheit in solch finanziell schwierigen Situationen.

Super: Schnelle Regulierung durch DFV

Im Schadensfall müssen die Versicherten nicht lange warten, das Unternehmen verspricht eine schnelle Regulierung innerhalb von 48 Stunden.

Sehr gut: Der Kundenservice

Ob Fragen, Anliegen oder dringende Hilfe in Notfällen, der Kundenservice ist via E-Mail, Kontaktformular, Servicehotline oder Chat gut erreichbar. Eine Vielzahl an Fragestellungen findet sich zudem auch im FAQ-Bereich, die bereits auf der Webseite eine gute Hilfestellung geben.

Gut: Meldungen direkt über das Internet

Bei Datenänderungen oder einer Vertragsänderung können Versicherte die Angaben direkt über das Internet tätigen und werden Schritt-für-Schritt angeleitet. Auch den Versicherungsschein kann man online anfordern.

Interessant: Der Ratgeber rund um die Versicherung

Viele Interessenten möchten sich noch vor Abschluss genauer über eine bestimmte Police informieren. Die DFV bietet einen Online-Ratgeber an, welcher vertiefende Informationen zu jeder einzelnen Versicherung bietet. Auch Tipps zum Urlaub, zu Sport & Freizeit oder im Bereich Haus und Garten finden sich auf der Webseite der DFV.

Engagiert: Das Unternehmen als Sponsor

Im sportlichen Bereich engagiert sich die DFV ebenso und sponsert Fußballvereine, die Ruder Bundesliga sowie einen Nachwuchsschwimmer.

Gut zu wissen: Die Karrierechancen im Unternehmen

Auf der Internetseite können sich Interessierte über die Karrierechancen informieren. Neben einer eigenen Jobbörse gibt es auch die Möglichkeit, sich über eine Tätigkeit als freiberuflicher Vermittler zu informieren und Unterlagen anzufordern.

Vertrauenswürdig: Die Auszeichnungen des Unternehmens

Die DFV verfügt über viele Auszeichnungen, die die Seriosität der Angebote zertifizieren. TÜV-Siegel, Assekurata und unabhängige Kundenauszeichnungen bestätigen: Der Anbieter ist vertrauenswürdig.

Fazit

Die Deutsche Familienversicherung ist ein engagiertes Unternehmen, welches für hohen Kundenservice, Transparenz und Qualität steht. Mit niedrigen Beiträgen und einem großen Versicherungsangebot steht die Preis-Leistung im Vordergrund. Kunden der Versicherung stehen eine Vielzahl an Möglichkeiten direkt über die Webseite bereit: Von zahlreichen Informationen über Änderungsmöglichkeiten der Daten bis hin zum Abschluss einer Police geschieht auf Wunsch alles online und unkompliziert. Mit Garantien im Preis, der Schadensregulierung sowie der Führsorgegarantie rundet die Versicherung ihren Service ab. Auch im Sportbereich zeigt sich der Versicherer engagiert und fungiert als Sponsor. Für einen solch hohen Service und die stetige Kundenzufriedenheit vergeben wir die Test Note „sehr gut“.