R+V24 Erfahrungen & Bewertungen 2025

R+V24 im Test - Note: Sehr gut

Seit August 2008 haben Verbraucher die Möglichkeit, eine günstige Kfz-Versicherung online bei der Direktversicherung R+V24 abzuschließen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an private Verbraucher und überzeugt unter anderem mit seinem ausgesprochen günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch den Verzicht auf ein aufwändiges Vertriebsnetz und angestellte Versicherungsvertreter können besonders vorteilhafte Versicherungstarife angeboten werden.

Kunden profitieren auch von der jahrzehntelangen Erfahrung und dem großen Know-how des drittgrößten deutschen Autoversicherers, der R+V. Auf ihrer Homepage veröffentlicht die R+V24 regelmäßig die Ergebnisse der aktuellen Kundenbefragungen, die sie selbst, aber auch unabhängige Bewertungsportale vornehmen. Dabei schneidet diese Direktversicherung stets sehr gut ab und kann außerordentlich hohe Empfehlungsquoten vorweisen.

Das Angebot im Überblick

• Preiswerte Kfz-Versicherungen bei einem der größten deutschen Direktversicherer
• Attraktive Homepage mit durchdachter Nutzerführung
• Zuverlässige und unkomplizierte Schadensregulierung

Modern und zeitgemäß: Der Internetauftritt

Die R+V24 orientiert sich bei ihrem Internetauftritt an ihrer Zielgruppe, nämlich jungen oder junggebliebenen Verbrauchern, die gegenüber technischen Neuerungen sehr aufgeschlossen sind. Gleichzeitig handelt es sich bei den Kunden der R+V24 um Menschen, die sich auf das Wesentliche konzentrieren und nicht viel übrig haben für kostspielige Extras. Dementsprechend wohltuend sachlich und nüchtern präsentiert sich dieser Direktversicherer auch im Internet.

Attraktiv für gut informierte Verbraucher: Das R+V24 Versicherungsangebot

Viele Autobesitzer wissen über die Kfz-Versicherung genau Bescheid und benötigen aus diesem Grund keine persönliche Beratung durch einen Versicherungsvertreter. Genau an diese Kundengruppe richtet sich das Angebot der R+V24. Sie ermöglicht es mündigen Konsumenten, online, ganz bequem von zu Hause aus eine kostengünstige Kfz-Versicherung abzuschließen. Alle damit verbundenen Angelegenheiten, von der Tarifänderung bis zur Anmeldung eines neuen Fahrers, können ebenfalls online vorgenommen werden. Auf diese Weise können Versicherungskunden jede Menge Zeit und Geld sparen, indem sie ihre Versicherungsangelegenheiten selbst in die Hand nehmen.

Klar strukturiert und übersichtlich präsentiert: Die einzelnen R+V24 Versicherungen

Der Direktversicherer R+V24 überzeugt mit seinem Angebot, das sich auf Wesentliches beschränkt. Hier besteht im Gegensatz zu anderen Versicherungsunternehmen nicht die Gefahr, dass Kunden überflüssige Policen abschließen, die ihnen kaum irgendeinen Nutzen bringen. Die R+V24 bietet auf ihrer Homepage ausschließlich Kfz-Haftpflicht-, -Vollkasko, -Teilkasko sowie einen Schutzbrief für die Pannenhilfe und eine Fahrerschutzversicherung an. Diese verschiedenen Versicherungsarten werden auf der Startseite gezeigt, durch einfaches Anklicken gelangt man sofort zur gewünschten Versicherung und kann sie in wenigen Minuten abschließen.

Gut zu lesen und sehr hilfreich: Der R+V24 Ratgeber

Natürlich werden an die Homepage eines Direktversicherers höhere Anforderungen gestellt als an ein Versicherungsunternehmen mit zahlreichen Niederlassungen und Vertretern. Der Internetauftritt muss den Kunden umfassend informieren. Genau diesem Anspruch wird die R+V24 in vorbildlicher Weise gerecht. Im Ratgeberteil können die Nutzer viel wissenswertes Rund um das Thema Kfz-Versicherung nachlesen. Im Einzelnen findet man hier allgemeine Tipps und Informationen, Erläuterungen zu Versicherungs-Chinesisch, zu umweltfreundlichen Autos und Bußgeld sowie Verkehrsrecht, Reifen und Reifenwechsel, zum Autofahren im Ausland sowie Autokauf und -verkauf und zu erster Hilfe.

Transparent und einfach zu handhaben: Der R+V24 Tarifrechner

Viele Verbraucher scheuen vor einer Online-Versicherung zurück, weil sie befürchten, der Abschluss würde sich zu kompliziert gestalten. Diese Sorge ist bei der R+V24 allerdings völlig unberechtigt. Hier muss der Kunde lediglich ein Online-Formular Schritt für Schritt ausfüllen, das die Vertragsdaten systematisch und leicht verständlich abfragt. Wo erforderlich, werden genaue Erläuterungen gegeben, welche Informationen genau benötigt werden. So ist es tatsächlich kinderleicht, eine Kfz-Versicherung online zu beantragen und abzuschließen. Selbstverständlich wird dem Kunden vor dem endgültigen Abschluss genau die Höhe des Tarifs angezeigt.

Konsequent online: Fragen werden nur in der R+V24 Community beantwortet

Als echter Online-Direktversicherer, verzichtet R+V24 sogar auf eine Kundenhotline. Lediglich im Falle eines Unfalls sollen Kunden diese Versicherung anrufen, um die Schadensmeldung aufzugeben. Ansonsten sind sie gehalten, alle Fragen in der auf der Homepage eingerichteten Community zur Diskussion zu stellen. Hier sind allerdings nicht nur die Mitarbeiter des Direktversicherers, sondern auch andere Kunden aktiv, so dass man bei den Antworten immer auf den Absender achten sollte. Diese Handhabung bedeutet für viele eine Umstellung, führt jedoch zu erheblichen Kostenvorteilen.

Kein Papierkrieg mehr: Der Verzicht auf überflüssige Post

Ebenso schlank organisiert ist der Schriftverkehr. Dieser Direktversicherer schickt nur Briefe, wenn es gar nicht anders geht. Wann immer es möglich ist, beschränkt er sich auf Emails oder die Information seiner Kunden im Vertragscenter. Auf diese Weise wird nicht nur viel Geld eingespart, sondern auch die Zeit und Nerven der Kunden geschont. Im Vertragscenter sind jederzeit alle Dokumente verfügbar, nichts kann mehr verlegt oder vergessen werden. Auch das lästige und zeitaufwändige Ablegen von Briefen in Ordnern entfällt.

Fazit

Selbstbewussten und umfassend informierten Verbrauchern ist die R+V24 Direktversicherung uneingeschränkt zu empfehlen. Hier erhalten sie mit Sicherheit extrem vorteilhafte Tarife, ohne bei der Schadensregulierung oder in anderer Hinsicht Abstriche hinnehmen zu müssen. Allerdings ist Voraussetzung für die Nutzung dieses Versicherungsangebots, dass die Kunden tatsächlich auch alleine zu Recht kommen.

Eine Hotline steht nur für den Schadensfall zur Verfügung, ansonsten müssen Fragen im Chat geklärt werden. Die Gestaltung des Internetauftritts trägt diesen Bedingungen in ausgezeichneter Weise Rechnung, indem sie sich auf das Wesentliche konzentriert und den Kunden nicht mit überflüssigen Details verwirrt.

Aus diesen Gründen vergibt die Testredaktion das Gesamturteil „Sehr gut“.