Die AGILA Haustierversicherung AG bietet eine Krankenversicherung für Haustiere an, die im Falle einer Krankheit die Tierarztkosten übernimmt. Zusätzlich kann ein OP-Kostenschutz vereinbart werden, der im Falle einer kostspieligen Operation den Tierbesitzern auch diese Ausgaben erstattet. Einen Haftpflichtschutz bietet AGILA für Hunde an. Dieser Versicherung zahlt für alle Sach- und Personenschäden, die der Hund verursacht hat und die ein Hundehalter ohne Haftpflicht aus eigener Tasche bezahlen müsste.
Der Versicherer AGILA aus Hannover ist seit 1994 auf Tierversicherungen spezialisiert. Rund 150.000 abgeschlossene Verträge machen AGILA zum größten Tierversicherer im deutschsprachigen Raum. Es handelt sich um ein Tochterunternehmen der Unternehmensgruppe WERTGARANTIE. Das Herzstück des Angebotes bilden Kranken- und Haftpflichtversicherungen sowie ein OP-Kostenschutz für Katzen und Hunde. Die AGILA arbeitet eng mit mehr als 1.000 Tierärzten in ganz Deutschland zusammen und unterstützt diverse Tierschutz-Organisationen sowie Tier-Rettungen. "Öko-Test" hat die Versicherungen der AGILA mehrfach mit "sehr gut" ausgezeichnet, auch das Gütesiegel des TÜV Nord besitzt der Shop. Viele Tipps zur Haltung und Erziehung von Hund und Katze ergänzen das Angebot des Shops von AGILA.
Die Startseite von agila.de präsentiert sich schlicht und elegant in den Farben weiß und blau. Die Zwei Buttons "AGILA Schutz" und "AGILA Welt" geben einen stichpunktartigen Überblick über das Angebot der Seite. Direkt darunter befindet sich ein Tarifvergleich für Hunde und Katzen. Daneben wird erläutert, welche Risiken die Tierversicherungen abdecken. Ein umfangreicher Serviceteil mit Tipps und Infos schließt sich an.
Bei der Krankenversicherung können die Kunden zwischen unbegrenzter Leistung und einer Leistungsgrenze wählen. Bei Hunden hängt die Höhe des Beitrags von der Rasse, bei Mischlingen von der Größe, ab. Bei Katzen wird nur unterschieden, ob es sich um Freigänger oder Wohnungskatzen handelt. Die Höhe des jeweiligen Monatsbeitrages liegt im unteren zweistelligen Bereich. Damit bietet AGILA günstige und flexible Tarife.
AGILA legt wert auf Erfahrungsaustausch und enge Zusammenarbeit mit Tierärzten. Sie finden im Shop einen Link, über den sie Informationen und Material bestellen können. Tierschutz und Tierrettungen werden unterstützt - das macht AGILA für Tierfreunde sympathisch.
Damit Tierhalter ihren vierbeinigen Freund besser verstehen, bietet AGILA einen Hunde- und Katzenblog an. Tipps zur artgerechten Ernährung und Haltung werden ergänzt von Tipps zu Wettbewerben und Veranstaltungen. Dieser Service wird von den Kunden geschätzt.
Weil die richtige Erziehung eines Welpen unnötig Nerven kostet, bietet AGILA eine virtuelle Sprechstunde mit einem Tiertrainer an. Die Besucher können ihre eigene Frage stellen und in den Fragen und Antworten anderer Kunden lesen - für Hundehalter ein sehr wertvolles und kostenloses Extra.
Gerade im Ernstfall ist es oft schwierig, einen Tierarzt zu finden, etwa auf Reisen. Dafür bietet AGILA einen Tierarzt-Finder an. Die Seitenbesucher geben die Postleitzahl ein und finden ein Verzeichnis über die Praxen in der Nähe.
Der Shop von AGILA glänzt mit einem umfangreichen Inforamtionsteil. Tierhalter erfahren hier Nützliches über den Alltag mit Hund und Katze. Ein ausführliches Lexikon rundet die Informationen gelungen ab. Zur Unterhaltung gibt es ein Tiercomic mit mehreren Folgen. Mit dem eigentlichen Angebot hat das zwar nichts zu tun, ist aber trotzdem nett. Aber das Surfen im Shop ist kurzweilig und macht Spaß.
Bei Fragen können sich die Kunden per E-Mail, Telefon und Fax an die Serviceberater von AGILA wenden. Was hier positiv auffällt: Es handelt sich um reguläre Festnetznummern, die Kunden müssen also nichts extra bezahlen.
Der Shop der Tierversicherung AGILA überzeugt in allen Bereichen. Krankenversicherung, Haftpflicht und der OP-Schutz sind umfangreich, der Kunde kann zwischen verschiedenen Tarifen wählen. Die monatlichen Kosten liegen im unteren zweistelligen Bereich. AGILA punktet vor allem mit seinem guten Service und einem großen Informationsangebot. Dazu gehört etwa eine Suchfunktion für die nächstgelegene Tierarztpraxis. Ein Hundetrainer berät die Kunden in Erziehungsfragen, im Lexikon und im Informationsteil gibt es viele allgemeine Informationen. Aktuelle Berichte aus der Welt der Tiere stehen im Blog. AGILA unterstützt den Tierschutz und Tierrettungen, was den Versicherer sympathisch macht. "Öko-Test" und der TÜV Nord bescheinigen AGILA eine hervorragende Qualität. Diesem Urteil schließt sich die Testredaktion mit einem "sehr gut" für den Shop an.