Sparkassen DirektVersicherung Erfahrungen & Bewertungen 2025

Name: Sparkassen DirektVersicherung
Brand: Sparkassen DirektVersicherung
Rating: 3.9 (1 reviews)

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Sparkassen DirektVersicherung Alternativen

3,9 / 5 bei

606 Bewertungen

Die Sparkassen DirektVersicherung wurde im Jahre 1996 gegründet und arbeitet als Direktversicherungsunternehmen, welches ohne firmeneigenen Außendienst auskommt. Das Düsseldorfer Unternehmen ist eine Tochtergesellschaft der Provinzial Rheinland, der rheinischen Sparkassen und der öffentlichen Versicherer in Niedersachsen. Die Sparkassen DirektVersicherung zählt zu den ältesten Online-Versicherungsunternehmen und erwirtschaftet jährliche Gewinne im zweistelligen Millionenbereich. Spezialisiert ist die Firma auf private Autoversicherungen. Daneben werden auch Hausrat-, Haftpflicht- und Unfallversicherungen verkauft. Rechtschutz- und Reiseversicherungen werden über Kooperationspartner abgewickelt. Mehr als 110.000 Fahrzeuge sind bereits bei der Sparkassen DirektVersicherung unter Vertrag. Die Versicherungen können schnell und direkt online abgewickelt werden.

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Zuletzt aktualisiert: 27.03.2025

Testbericht (1)

Ratgeber (1)

Autor:

Wie setzt sich die Sparkassen DirektVersicherung Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Sparkassen DirektVersicherung mit 3,9 von 5 bewertet. Basierend auf 606 Sparkassen DirektVersicherung Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Sparkassen DirektVersicherung Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

7 Bewertungen

de.trustpilot.com

591 Bewertungen

de.igraal.com

5 Bewertungen

yopi.de

2 Bewertungen

Sparkassen DirektVersicherung im Test - Note: Sehr gut

Das Versicherungsunternehmen Sparkassen DirektVersicherung AG gehört zum Sparkassenverbund und damit zur größten Finanzorganisation Deutschlands. Die Sparkassen DirektVersicherung bietet Versicherungen für Verbraucher an, die ausschließlich online abgeschlossen werden. Dieses Konzept ist vor allem für Kunden attraktiv, die bereits ein solides Grundlagenwissen über Versicherungen besitzen und deswegen keinen großen Beratungsbedarf haben. Das bedeutet aber nicht, dass es bei Fragen keinen Ansprechpartner gibt. Das Unternehmen bietet den Kauf von Versicherungsprodukten und die Schadenabwiklung direkt, sprich online oder per Telefon an. Sie profitieren bei der Sparkassen DirektVersicherung von äußerst günstigen Tarifen, einer verlässlichen Schadensabwicklung und der großen Finanzkompetenz dieses Sparkassenunternehmens und das Rund-um-die Uhr.

Das Angebot im Überblick

Sehr günstige Versicherungen für private Kunden in Online Vertrieb
24stündige Erreichbarkeit per Internet
Überzeugendes 3 S-Konzept

Alles, was ein Verbraucher benötigt: Die angebotenen Versicherungen

Die Sparkassen DirektVersicherung präsentiert auf ihrer Homepage ein Versicherungsangebot, das für den durchschnittlichen Haushalt völlig ausreichend ist. Hier können Kunden Autoversicherungen, private Haftpflichtversicherungen und Hausratversicherungen genauso bekommen wie Rechtsschutzversicherungen, Reisversicherungen, Unfallversicherungen und Zahnzusatzversicherungen. So kann ein Kunde sämtliche Versicherungen bei der Sparkassen DirektVersicherung abschließen und so viel Zeit und Aufwand einsparen.

Übersichtlich und seriös: Der Internetauftritt

Die Gestaltung des Internetauftritts der Sparkassen DirektVersicherung trägt der Tatsache Rechnung, dass die Gruppe der Sparkassenkunden sehr heterogen ist. Deswegen ist die Homepage ansprechend, aber neutral gehalten und nicht auf eine ganz bestimmte Zielgruppe, wie zum Beispiel junge Leute, Beamte oder Senioren, ausgerichtet. Hervorzuheben ist allerdings die übersichtliche Gestaltung, die eine schnelle und zielorientierte Navigation vom ersten Besuch der Seiten an ermöglicht.

Alles für maximale Kundenzufriedenheit: Das 3 S-Konzept

Die Sparkassen DirektVersicherung hat sich das Ziel gesetzt, den Kunden in jeder Hinsicht ein attraktives Angebot zu machen. Diesem Zweck dient auch das 3 S-Konzept, das für die drei Merkmale Sparpreise, Service und Sicherheit steht. Auf ihrer Homepage scheut sich die Sparkassen DirektVersicherung nicht, in anschaulichen Tabellen Vergleiche mit ihren direkten Wettbewerbern, wie zum Beispiel HUK, Nürnberger oder Cosmos, zu präsentieren. Dabei schneiden die Versicherungsangebote der Sparkassen DirektVersicherung stets sehr gut ab.

Auch telefonisch erreichbar: Der Kundenservice

Anders als viele Direktversicherer, die telefonisch nur für die Schadensregulierung erreichbar sind, beschränkt sich die Sparkassen DirektVersicherung nicht auf den Kundenkontakt ausschließlich über das Internet. Sie betreibt auch eine Hotline, die unter einer Festnetznummer von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8.00 und 20.00 Uhr sowie am Samstag zwischen 9.00 und 13.00 Uhr erreichbar ist. Dieses Serviceangebot ist sehr positiv zu bewerten, denn es beruhigt ungemein, wenn man bei Fragen nicht auf Emails oder Antworten in einem Chat angewiesen ist, sondern direkt mit Servicemitarbeitern sprechen kann.

Auch interessant: Die verschiedenen Aktionen

Dass die Sparkassen DirektVersicherung zu einem starken Finanzverbund gehört, wird auch an den Angeboten unter der Rubrik Aktionen deutlich. Hier können Kunden verschiedenste Finanzprodukte, von der Anlage bis zum Kredit, über die Sparkassen vor Ort erhalten. Darüber hinaus finden sich hier auch Einladungen zu Veranstaltungen oder die Aufforderungen, sich an wohltätigen Aktionen, wie zum Beispiel Knochenmarkspenden, zu beteiligen. Mit diesem vielfältigen Konzept wird die Sparkassen DirektVersicherung ihrer Bedeutung als Direktversicherer der Sparkassen Finanzgruppe voll gerecht.

Ein schneller Überblick: Die Kalkulation von Versicherungsbeiträgen

Egal, welche Art von Versicherung man benötigt, auf den Seiten der Homepage der Sparkassen DirektVersicherung kann man sich schnell ein Angebot ausrechnen lassen. In nur wenigen Schritten und nach der Angabe eines Minimums von Daten präsentiert der Beitragsrechner ein Versicherungsangebot mit attraktiven Prämien. Allerdings führt diese Unkompliziertheit in manchen Fällen auch dazu, dass wichtige Parameter nicht verändert werden können, wie zum Beispiel die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Hausratversicherung. Dann sollten Kunden einfach eine Email an den Kundendienst schreiben, oder direkt die Hotline anrufen.

Attraktiv und lohnend: Treueboni und Neukundenprämien

Die Sparkassen DirektVersicherung belohnt die Treue von Kunden, die mehrere Jahre nicht kündigen. So kann man zum Beispiel in der Hausratversicherung einen Treuebonus in zweistelliger Höhe bekommen, wenn man drei Jahre lang bei der Sparkassen DirektVersicherung bleibt. Auch für die Anwerbung neuer Kunden gibt es lohnende Prämien, so erhalten Versicherte, die einen neuen Kunden für die Autoversicherung anwerben 25 Euro.

Darauf können Kunden sich verlassen: Kompetente Empfehlung und eine Zertifizierung

Viele Verbraucher, die bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben, sind Versicherungen gegenüber eher misstrauisch. Doch bei der Sparkassen DirektVersicherung besteht dazu überhaupt kein Anlass, hier können sich Kunden auf die Qualität der Versicherungspolicen und den Service in jeder Hinsicht voll und ganz verlassen. Dies wird der Sparkassen DirektVersicherung auch von der Zeitschrift Finanztest bescheinigt, in deren Tests dieser Direktversicherer stets sehr gut abschneidet. Darüber hinaus wurde die Sparkassen DirektVersicherung vom TÜV Rheinland im für ihre sehr hohe Servicequalität zertifiziert.

Fazit

Der deutschen Sparkassen-Gruppe ist mit der Sparkassen DirektVersicherung ein gelungenes Angebot an Online-Direktversicherungen gelungen, mit dem Kunden gut zu Recht kommen. Dabei fällt als besonders positiv auf, dass Nutzer auch die Möglichkeit haben, sich telefonisch an den Support zu wenden, wenn sie Fragen haben. Die Versicherungsrechner helfen, schnell die Kosten für eine Police ausrechnen zu lassen. Sehr nutzerfreundlich ist außerdem, dass hier alle wichtigen Versicherungen für private Kunden abgeschlossen werden können. Dies spart Zeit und Geld, denn man muss sich nicht mit anderen Versicherungsplattformen mit unterschiedlichen Benutzerführungen herumschlagen. Insgesamt vergibt unsere Redaktion aus diesen Gründen das Urteil „Sehr gut“.

Ratgeber

Kündigung bei Sparkassen DirektVersicherung: Fristen

Die Sparkassen DirektVersicherung ist ein Angebot der Sparkasse. Neben der Autoversicherung bietet das Unternehmen auch Hausratversicherung, Haftpflichtversicherungen und vieles ...

Erfahrungen mit Sparkassen DirektVersicherung

Max Rose

Verifiziert

Sonntag, 31 Dezember 2017

Ich habe meine Autoversicherung über Check24 bei der Sparkasse direkt abgeschlossen. Zugegeben ist diese sehr günstig, das ist auch das einzig Positive was ich dieser Versicherung abgewinnen kann. Die Konditionen wie Versicherungsrabatte übertragen werden, hat die Sparkasse nicht auf Check24 hinterlegt, genau dies hat bei mir zu einer Odyssee geführt, welche letztlich nur durch eine Kündigung aufgelöst werden konnte. Man gerät in der Hotline immer an neue Mitarbeiter, welche nicht wirklich gewillt sind ein Problem zu lösen, sondern möglichst schnell einen Anruf abzuwicklen. Wir haben die Hotline als inkompetent und teils sehr unfreundlich empfunden. Meines erachtens geht der günstige Preis auf Kosten des Services, genau dies kann einem zum Verhängnis werden im Falle eines Problemes. Ich zahle künftig lieber ein weing mehr und habe dafür ein Mindestmaß an Service.

Gastautor

Verifiziert

Sonntag, 8 November 2015

Ich habe meinen PKW dort versichert und bin mit Preis/Leistung extrem zufrieden. Auch eine Schadenregulierung lief bei mir vorbildlich. Echte Emnpfehlung!

Gastautor

Verifiziert

Montag, 16 Februar 2015

Ich habe letzte Jahr ein neues Auto gekauft und stand vor der Frage bei welcher Versicherung ich es versichern sollte. Mein erster Schritt war, dass ich ein Angebot bei meiner bisherigen Versicherung einholte. Da ich es immer gut finde ein zweites Angebot einzuholen und dann zu entscheiden, machte ich mich auf die Suche nach einer anderen Versicherung. Für mich kam nur eine Direktversicherung in Frage, da ich keinen Versicherungsvertreter wollte, sondern direkt online den Abschluss tätigen wollte. Bei meiner Recherche von solchen Versicherungsgesellschaften stieß ich auf die Sparkassen DirektVersicherung. Nachdem ich noch zwei andere Direktanbieter ausgewählt hatte, begann ich mit dem Vergleich dieser drei Anbieter. Wichtig ist für mich die Beurteilung nach dem Preis und der Leistung des Versicherungsanbieters. Es nutzt nichts, wenn man die Versicherung allein nach dem Preis auswählt. Was sich anfangs als preiswert erweist, kann im Versicherungsfall sehr schnell zu deutlich höheren Beitragssummen führen. Kriterien für mich waren, die Anzahl von Unfällen, die zu keiner Erhöhung des Schadensfreiheitsrabattes führen. Ebenfalls wichtig war bei meiner Versicherungssituation das begleiteten Fahren. Meine Tochter war 17 Jahre alt und machte von dieser Möglichkeit Gebrauch. Hier gab es deutliche Abweichungen bei der Beitragssumme. Beim Vergleich der Leistungen und der Beitragssumme ergab sich bei der Sparkassen DirektVersicherung das beste Resultat. Auch im Vergleich mit meinem bisherigen Versicherungsanbieter war die Sparkassen DirektVersicherung im Preis-Leistungsverhältnis besser. Somit war die Entscheidung schnell gefallen. Ich setzte mich mit dieser Versicherung in Verbindung, und erkundigte mich über die Abwicklung des Versicherungsabschlusses sowie der Übernahme der Versicherungspunkte bei meiner bisherigen Versicherung. Das Prozedere der Übernahme der Schadensfreiheitsrabatte bei der bisherigen Versicherung verlief problemlos. Der Abschluss des Versicherungsvertrages verlief insgesamt reibungslos. Bisher ist ein Jahr vergangen und ich muss sagen, dass ich mit dem Service der Sparkassen DirektVersicherung sehr zufrieden bin. Kleinere Rückfragen wurden umgehend beantwortet. Ganz wichtig für mich ist auch die individuelle Kundenbetreuung. Lange Warteschlangen im Kundenservice gab es nicht, ich wurde innerhalb einer kurzen Zeit mit einem Kundenberater verbunden. Die Kundenberatung beurteile ich als sehr freundlich und kompetent. Was zugesagt wurde wurde auch sehr schnell umgesetzt. Mein Fazit in der Bewertung der Sparkassen DirektVersicherung fällt sehr positiv aus.

Ulrike Müller

Verifiziert

Dienstag, 27 Januar 2015

Wir haben schon sehr lange Versicherungen bei der Sparkassen-Versicherung und sind bislang immer recht gut damit gefahren. Auch bei kleinen finanziellen Engpässen bei der Zahlung der Prämien ist man dort entgegenkommend und splittet auf mehrere Beträge im Jahr. Besonders die Gebäudeversicherung ist in den letzten Jahren enorm gestiegen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent wenn man ein Anliegen hat und dort anruft oder persönlich zu einer Zweigstelle hingeht.

Gastautor

Verifiziert

Samstag, 25 Oktober 2014

Ein Fahrzeug zu erwerben und sich darüber freuen, ist eine Sache. Die andere Seite ist das versichern. Gar nicht so einfach im Gewirr von Versicherern die richtige Versicherung zu finden. Ich habe mich umgesehen und umgehört. Ein Bekannter hat mir die Sparkassen Direkt Versicherung empfohlen, die bereits in Deutschland als eine der ältesten Direktversicherungen fungiert. Natürlich habe ich mich zu Hause gleich an meinen PC gesetzt und nachgesehen. Tatsächlich, die Sparkassen DirektVersicherung, die bereits seit 1996 besteht, vertreibt ihre Produkte hauptsächlich über das Internet, das hätte ich mit doch denken müssen. Das Unternehmen hat sich auf den Vertrieb von Autoversicherungen spezialisiert. Es las sich sehr gut, das über 100.000 Fahrzeuge bei dieser Versicherungsgesellschaft versichert waren. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf, da musste ich dank Internet nicht hinfahren. Wie denn ohne Auto? Die Sparkassen DirektVersicherung bot neben Tarif für Einsteiger weitere Tarife, damit der Genuss in den umfassenden Leistungen nicht zu kurz kommt. Allerdings bot „AutoStart“ Tarif ein Leistungsangebot, das sich sehen lassen kann. Von einer Deckungssumme von 50 Millionen bei Haftpflichtschäden wurde dort gesprochen. Weiterhin wurden Rabatte von der Sparkassen DirektVersicherung angeboten, wenn eine Werkstattbindung gewählt wird, das kann ja nicht schaden. Denn es ist schon Vorteil, das ich mich im Falle eines Schadens um nichts selbst kümmern muss. Die Versicherungsgesellschaft würde die komplette Instandsetzung vom Fahrzeug kümmern und sogar um die passende Partnerwerkstatt. Das wird ja eine Qual der Wahl. Nun, da ich das ausgesuchte Fahrzeug gerne kaufen wollte, brauchte ich natürlich eine Versicherung. Da kam mir die empfohlene Sparkassen DirektVersicherung gerade recht. Also sogleich alles an Daten eingegeben, was wichtig war und dann sofort abgeschlossen. Es dauerte nicht lange, da bekam ich per E-Mail die Versicherungsunterlagen, die verlangte Versicherungsnummer, damit ich das Auto anmelden konnte und somit war ich jetzt Besitzer einer Autoversicherung. Dass diese Versicherung genau richtig war, konnte ich ein halbes Jahr später feststellen. Meine Tochter, gerade ein halbes Jahr frische Besitzerin des Führerscheins, hatte ich als zweite Fahrerin mit angemeldet. Wie der Teufel es will, die zweite Fahrt im Dunklen, von einem Parkplatz aus, schepperte sie mit meinem Fahrzeug an ein anders. Also den Besitzer ausfindig gemacht und die Versicherung angerufen. Innerhalb einer Woche war bereits alles erledigt. Der Schaden am Spiegel und der verbeulte Kotflügel wurden in dieser Zeit erledigt. Kein Murren von der Versicherung, es gab per Telefon eine gute Beratung und anstandslos wurde alles bezahlt. Dafür kann ich sorglos die Sternenbewertung fünf geben.

Maria Altergott

Verifiziert

Mittwoch, 14 Mai 2014

Einmal Schaden und zahle alles selbst. Wir haben vor einem halben Jahr unsere KfZ Versicherung bei der Sparkasse abgeschlossen. Keine 2 Wochen später hatten wir einen Getriebeschaden, der uns hart erwischt hat. Dachten uns, gut wird haben ja ein Kärtchen, indem steht, dass wir abgeschleppt werden. Zack angerufen, schnell weitergeleitet aber abschleppen? Wir wurden eiskalt im Regen stehen gelassen, da wir einen Extrabrief hätten schicken müssen, indem wir den Schutzbrief seperat, bei einer anderen Versicherung, anmelden, obwohl dieser bei Online Vertragsabschluss, mit ausgewählt wurde. Man gab uns den Tipp, dass man uns gerne abschleppen lassen würde, für die Kosten, obwohl wir Teilkasko haben, müssten wir selber zahlen. Wir also Freunde angerufen. Wie bei einem Getriebeschaden nunmal üblich, läuft dass Getriebeöl aus. Wir haben sofort die Feuerwehr verständigt, die auch kam. Vor einem Monat bekamen wir die Rechnung von der Feuerwehr. Wir riefen bei der Versicherung an, die uns sagte, dass sie, da im Vertrag ja steht Umweltschäden mit einbegriffen, die Kosten übernehmen wolle. Heute der Knaller. Wir riefen nochmals an und zack... ja wir bezahlen aber Sie werden von SF 18 auf SF 9 aufgetsuft und das wegen läppischen 160 Euro. Wir sind maßlos enttäuscht. Selbst der Schaden extra, den man auswählt, gilt erst ab SF 25. Wir haben die Kündigung geschickt. Wirklich schade.

Muschel

Verifiziert

Montag, 21 Oktober 2013

Ich wurde damals, als Jugendliche, von meinen Eltern gefragt, bei welcher Bank ich mein eigenes Konto anlegen möchte. Ich habe mich schnell für die Sparkasse entschieden. Als Kind war ich häufig beim Weltspartag in der Sparkasse und als ich hörte das die für Jugendliche dort ein super Clubangebot haben, fiel die Entscheidung für mich ganz schnell. Ich habe ein Umfassendes Beratungsgespräch bei der Sparkasse gehabt. Habe dazu meinen Vater mit genommen, der sich ja schon ein wenig besser mit Bankgeschäften auskennt als ich. Die dortigen Mitarbeiter haben mich in einem Gespräch sehr gut informiert. Allerdings wollten sie gleich eine Entscheidung, was ich aber ablehnte und so nahm ich mir alle Formulare mit nach Hause. Zu Hause habe ich mir alles in Ruhe durchgelesen. Nachdem ich dort zu dem Entschluss kam, das es alles okay ist und auch die Bedingungen dementsprechend passend waren, habe ich alles unterschrieben in meiner Sparkasse abgegeben. Bis jetzt kann ich nur posetives über die Sparkassse sagen. Besonders gut finde ich, dass es die Sparkasse in fast jeden Ort gibt. Das heißt, wenn ich mal unterwegs bin, kann ich das Geld problemlos abheben. In den Sparkassen selber, habe ich bis jetzt noch nie schlechte Erfahrungen mit Mitarbeitern gehabt. Ich wurde freundlich und umfassend aufgeklärt. Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist das ich häufig viel Werbung erhalte und auch Telefonanrufe. Das finde ich ab und zu sehr nervig. Allerdings hat es die Sparkasse sofort eingestellt, nachdem ich gesagt habe, das ich mich schon melde, wenn ich etwas wissen möchte! Im Internet kann man heutzutage ja schon viel machen. Auch die Bankgeschäfte. Das bietet die Sparkasse auch an. Für Menschen, die viel arbeiten und nicht so die Zeit haben, alles noch schriftlich zu regeln, ist das eine gute Alternative. Für mich steht fest, das die Sparkasse, die beste Bank ist. Ich bin froh, das ich dort ein Konto eröffnet habe und würde es jederzeit dort wieder machen! Die Sparkasse würde bei 5 Sternen bei mir 4 Sterne erhalten-für gute Arbeit!

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