Bike24 Erfahrungen & Bewertungen 2022

4,5 / 5 bei 
5.165 Bewertungen
Bike24 Siegel

Bike24 ist ein Online Shop für Sportler. Er verkauft Sportbekleidung und Schuhe für Radsportler, Läufer, Triathleten, Schwimmer und andere Outdoorsportler. Außerdem gibt es Fahrräder, Zubehör und Ersatzteile, Landkarten, Sachbücher aus dem Bereich Sport und die Rubrik Fitness mit Trainingsgeräten. Der Bereich Sportnahrung und Pflege umfasst spezielle Nahrung, Getränke und Pflegeprodukte für Sportler. Besondere Schnäppchen finden sich im Bereich Sale. Zum Sortiment von Bike24 gehören Produkte vieler Hersteller aus der Sportbranche. Die Bestellung kann online über den Shop oder telefonisch über die Hotline erfolgen. Neben dem Webshop betreibt das Unternehmen an seinem Sitz in Dresden ein Ladengeschäft mit einer Werkstatt für Fahrräder.

Wie setzt sich die Bike24 Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Bike24 mit 4,5 von 5 bewertet. Basierend auf 5.165 Bike24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Bike24 Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

shopauskunft.de
2.998 Bewertungen
de.trustpilot.com
2.127 Bewertungen
golocal.de
11 Bewertungen
idealo.de
11 Bewertungen
yopi.de
3 Bewertungen

Bike24 im Test - Note: Sehr gut

Ein Fahrrad aus dem Internet? Laufschuhe aus dem Onlineshop? – In den letzten Jahren hat sich das Internet als fester Marktplatz für alles etabliert, was man verschicken kann. Kein Wunder also, dass man nun auch Fahrräder, Zubehör, Sportklamotten und vieles mehr direkt im Internet bestellen und bequem nach Hause liefern lassen kann. Seit einigen Jahren ist auch der Onlineshop Bike24 als großer Händler mit Sitz in Dresden vertreten. Der Shop bietet oft recht günstige Preise und einen schnellen Versand. Kleinere Kritikpunkte sind die etwas willkürlichen erscheinenden Regeln zur Zahlung und die unzuverlässige Verfügbarkeitsanzeige. Im Großen und Ganzen sind die Kunden aber sehr zufrieden, nutzen den Shop wiederholt und empfehlen ihn gerne weiter.

Zusammengefasst: Mehr als Biken – Sportartikel bei Bike24 bestellen

  • Onlineshop für Ausdauersportler: Radfahren, Laufen, Schwimmen und vieles mehr
  • Umfangreiches Sortiment: Fahrräder, Zubehör, Kleidung, Schuhe, Sportlernahrung und Bücher
  • Gut strukturierter und übersichtlicher Onlineshop mit sehr günstigen Preisen
  • Viele verschiedene Zahlungsarten wie Paypal, Kreditkarte, Vorkasse und Lastschriftverfahren
  • Innerhalb Deutschlands günstiger Versand und ab 100 Euro Warenwert kostenfrei
  • Immer günstig bestellen mit der Bike24 Preisgarantie

Übersichtlich: die Bike24 Homepage wirkt einladend

Der Bike24 Onlineshop wirkt schlicht, aber einladend. Die Seite kommt ohne viel Bewegung und Styling aus – dafür ist der Shop aber übersichtlich gegliedert und konzentriert sich auf das Wesentliche. Man kann davon ausgehen, dass dies so auch für das Unternehmen hinter der Seite gilt. Übersichtlich, strukturiert und ohne viel Schnickschnack. Die Kunden bestätigen dies. Die Bestellabwicklung ist unkompliziert, ebenso die Zahlung und der Versand. Das Paket kommt meist ohne Werbung und überflüssiges Packmaterial.

Gut sortiert: Angebote für verschiedene Sportarten auf Bike24

Das Sortiment auf Bike24 richtet sich im Wesentlichen an Ausdauersportler. In einzelnen Kategorien finden sich Sportartikel für die Disziplinen Radfahren, Laufen, Schwimmen, Triathlon und Fitness. Fürs Indoortraining gibt es auch Hometrainer und andere Geräte. Darüber hinaus finden sich die Bereiche Outdoor sowie Bekleidung und Schuhe. Technische Produkte gibt es in der Kategorie Elektronik und Licht, wo es neben Lampen und Tachos auch Pulsuhren und GPS-Geräte gibt. Abgerundet wird das Sortiment durch eine übersichtliche aber ausreichende Auswahl an Sportnahrung und Pflegeartikeln sowie Bücher, DVDs und Kalender.

Geschenkt: alles rund um Gutscheine, Geschenke und Sonderangebote

Im Allgemeinen sind die Preise bei Bike24 sehr moderat und es gibt auch sehr viele im Marktvergleich preiswerte Artikel. Wer besondere Schnäppchen sucht, sollte sich im Bereich Sale % umschauen. Viele interessante Geschenkideen gibt es im gleichnamigen Bereich. Die Geschenke sind über eine Einteilung nach den Preiskategorien gut zu filtern. Natürlich kann man bei Bike24 auch einen Geschenkgutschein bestellen, wenn einem beim Stöbern keine so richtig gute Geschenkidee begegnet. Für die Gutscheine stehen verschiedene Motive zur Verfügung. Der Gutscheinwert zwischen 10 und 200 Euro kann per Kreditkarte oder Rechnung bezahlt werden.

Bestellt: Auswahl, Suche und Bestellung auf Bike24

Wie die Gestaltung des gesamten Onlineshops ist auch die Bestellabwicklung klar strukturiert. Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Lage des Warenkorbes, der sich nicht oben rechts befindet, sondern sich auf der linken Seite hinter den Produktkategorien versteckt. Während des Einkaufs sind so weder die Anzahl der gewählten Artikel noch der Gesamtpreis ersichtlich. Sehr übersichtlich ist dagegen wieder der Bereich Service, wo man alle Details zu Zahlung, Versand und das persönliche Konto, das man einrichten kann, aber nicht muss, einsehen kann.

Praktisch: Service, Zahlung und Versand bei Bike24

Basis des Bike24 Service ist die ausführliche Information, welche sich im Onlineshop findet. Zahlung, Versand und alle anderen wichtigen Infos lassen sich leicht finden und sind sehr transparent dargestellt. Für die Kunden interessant ist sicherlich die „Preisgarantie“. Findet man im Internet einen gesuchten Artikel mit dem Preisgarantie-Logo günstiger, so erhält man bei Bike24 den gleichen Preis. Beachtet werden hierbei aber auch Versandkosten und bei Auslandspreisen die Mehrwertsteuer. Für den Versand kommen innerhalb von Deutschland 3,50 Euro zum Warenwert hinzu. Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefert Bike24 kostenfrei.

Ausbaufähig: kleine Kritikpunkte über Bike24

Auf den ersten Blick erscheinen auch die Angaben zu den Zahlungsweisen sehr transparent. Man kann die Bestellung per Paypal, Kreditkarte, Nachnahme oder Vorkasse bezahlen. Darüber hinaus stehen außerdem die Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift zur Verfügung. Bei diesen beiden Zahlungsarten ist vermerkt, dass sie nicht für Neukunden nutzbar sind. Allerdings berichten zahlreiche Kunden, dass auch Stammkunden nur eingeschränkt so zahlen dürfen. Anhand eines nicht nachvollziehbaren Schlüssels wird nach der Bestellung berechnet, ob die Zahlung per Rechnung und Lastschrift möglich ist – und der Kunde per Mail informiert. Stammkunden sind dann verständlicherweise verärgert, weil plötzlich Vorkasse verlangt und die Ware nicht verschickt wird.

Bewertet: Kunden im Schnitt sehr zufrieden mit Bike24

Neben den etwas willkürlichen Zahlungsverfahren für Stammkunden steht vor allem die Verfügbarkeitsangabe im Fokus der Kundenkritik. Nicht jede als lieferbar gekennzeichnet Ware ist dann auch verfügbar. Neben diesen beiden Kritikpunkten gibt es aber an Bike24 nichts weiter auszusetzen. Deshalb empfehlen die Kunden Bike24 auch gerne weiter und vergeben dem Onlineshop eine Eins minus.

Fazit

Sportlich aktiv bei Wind und Wetter? Wer sich mit Ausdauersport gesund erhält, tut damit nicht nur etwas für den Körper sondern auch für den Geist. Egal ob Biken, Laufen, Schwimmen oder eine Kombination aus allem – mit der richtigen Ausrüstung macht das Sporteln im Freien noch mehr Spaß. Seit einiger Zeit kann man Sportausrüstung bequem und günstig im Internet bestellen. Mit Bike24 gibt es einen spezialisierten Onlineshop, dessen Sortiment sich vor allem an Outdoor Ausdauersportler richtet. Bestellen kann man alles vom Sportgerät, über Kleidung und Schuhe bis hin zur passenden Elektronik und zur Sportlernahrung. Günstige Preise und schneller Versand überzeugen die Kunden – ein knappes „sehr gut“ im Test für Bike24.

Ratgeber

Bike24 Versand: Versandkosten und Möglichkeit von Expressversand

Als Onlineshop im Sportsektor hat sich Bike24 zwar auf den Radsport spezialisiert, deckt aber auch andere Sportarten mit ab. Dies führt zu einer breiten Produktpalette, welche b...

Erfahrungen mit Bike24

DSCHUBBi
Verifiziert
Mittwoch, 27 Oktober 2021
Update 10/21 und Abwertung auf drei Sterne. Habe lange mit mir gerungen, eine so schlechte Bewertung zu vergeben, denn den Shop an sich mit seinen Angeboten finde ich nach wie vor gut. Aber gerade in einem großen Online-Shop mit so vielen Angeboten aus zahlreichen Bereichen ist eine gute Suchfunktion essentiell. Und die ist seit einer Umstellung vor einiger Zeit gelinde gesagt katastrophal und eines so bekannten Shops einfach unwürdig. Sie ist nicht nur katastrophal, sondern auch noch fehlerbehaftet. Beispiel: Es stehen rechts zahlreiche Filter zur Auswahl. Ob es zu viele sind, darüber kann man diskutieren. Aber wenn ich z.B. die Kategorie Rennrad auswähle, brauche ich doch im Filter nicht noch "Trekking" oder "MTB" als Auswahl, daher ist der Filter oftmals komplett überfrachtet und unübersichtlich . Wenn dann die Suche aber noch fehlerhaft ist, indem beim Filter Zahlen dahinter stehen, dann hört für mich der Spaß auf. Bestes Beispiel, heute wieder erlebt: ich suche nach Spezialreifen für das Rollentraining, finde einen, der sich angeblich in der Kategorie "Heimtrainer" befindet. Dort gibt es im Filter tatsächlich die Rubrik "Faltreifen" mit dem Vermerk "6", also 6 Angeboten - super! DENKSTE. Wählt man den Filter aus, kommt "keine Ergebnisse gefunden". DANKE. So geht das in vielen Rubriken. Überfrachtet, zu viele Nennungen aus anderen Bereichen, obwohl ich einen eingegrenzt habe, und dann noch die genannten Falsch-Ergebnisse. Dass bei "Fahrradteile" es inzwischen keine Gruppen mehr gibt (also Komplett-Sets mit Schaltung, Kurbel, Bremsen usw.), das mag man ja hinnehmen, finde es aber dennoch schade. Dass aber in "Antrieb" und "Cockpit" mehrere Bereiche zusammengefasst werden, es aber dafür die Rubriken "Kleinteile" (wer sucht denn darin, wenn es so allgemein beschrieben ist, Kleinteile gibt es doch überall) und "Kugellager" gibt (jawoll, ich wechsle täglich die Lager meiner Laufräder), das ist nicht nachvollziehbar. Übrigens, dann könnte man auch Reifen und Schläuche zusammenfassen, nur so am Rande. Man bekommt echt das Gefühl, der für die Datenbank/Software-Verantwortliche hat von Fahrrad keine Ahnung, und das spiegelt sich hier deutlich wider. Ich kaufe seit über 20 Jahren meine Radteile fast nur online, und das in diversen Shops. Aber selbst kleine "0815"-Anbieter bieten eine bessere Suchfunktion wie diese hier. Echt Schade, Bike24. Sollte sich die Suche wieder verbessern, werde ich natürlich umgehend meine Rezension anpassen. So kann ich aber nur drei Sterne vergeben. ********************** Ursprüngliche Rezension: Für mich einer der besten Online-Shops im Bereich Fahrrad. Riesige Auswahl, Preise ok, Sale%-Produkte teilweise wirklich günstig. Überragend ist der Service, Bestellungen gehen nicht nur zügig, man bekommt auch einen Retourenbon beigelegt. Rückgaben werden auch schnell und problemlos behandelt. Reinschauen lohnt sich! (Mein Profil: Rennrad Straße). Update 08/2019: ein vermutlich defekter Radcomputer für über 140 Euro wurde nach 2 Monaten anstandslos erstattet. ÜBERRAGENDER Service!
Matthias Fey
Verifiziert
Mittwoch, 12 Juni 2019
Ich bin seit längerem Kunde von Bike24.de und kann bis jetzt wirklich nur Positives berichten! Normale Preise, sehr kurze Lieferzeiten und ein sehr angenehmer und freundlicher Support sind Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens! Ich kann daher Bike24.de wirklich aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen!
weihrauch20
Verifiziert
Samstag, 18 Mai 2019
Prompte Lieferung. Portal empfehlenswert. Kann ich nur als sicher und gut beurteilen
Richard
Verifiziert
Sonntag, 26 August 2018
Bisher sehr zufrieden. Ware wird schnell und zuverlässig geliefert. Angebot ist sehr gut und der Shop liefert im Gegensatz zu vielen anderen auch ins Ausland.
BeE
BeE
Verifiziert
Freitag, 24 November 2017
Favorit bei Bestellungen in Sachen Bike! Absoluter Top-Service - Preis/Leistung - Kundenorientierung!
Christian Weitzel
Verifiziert
Sonntag, 18 Juni 2017
Klasse Shop - schnelle Lieferung - problemlose Abwicklung. Ich bin rundum zufrieden.
Matthias
Verifiziert
Samstag, 3 Juni 2017
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass meine Erfahrung mit Bike24 ganz schlecht ist. Ich hatte einen Rucksack für Liegefahrräder bestellt, der aus 3 Teilen besteht. In der Lieferung waren nur 2 davon enthalten. Das fehlende Teil hätte man einfach per Briefsendung nachschicken können, da es sich um einen Gurt handelt. 17.05: Ich hatte an diesem Tag das Problem per E-Mail beschrieben und eine Bestätigung erhalten, dass meine Anfrage spätestens in 3-4 Tagen beantwortet wird. 23.05: Ich hatte nochmals nachgefragt, warum ich noch keine Antwort erhalten habe. Die Rückantwort erhielt ich am selben Tag, mit dem Hinweis, dass ich in 1-2 Tagen eine Antwort erhalte. 31.05: Ich hatte eine weitere E-Mail geschickt und darauf hingewiesen, dass ich die Lieferung andernfalls zurück schicke. 03.06: Da ich keine Antwort mehr bekommen habe, habe ich die Lieferung zurück geschickt. Ich hoffe, ich bekomme das Geld zurück. Mal sehen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 11 März 2017
Hallo, ich habe einige Fahrradteile im Bike24 Online Shop bestellt und bin sehr zufrieden! Schnelle Abwicklung, schneller Versand - alles perfekt! So sollte es überall sein!
expier-de
Nicht verifiziert
Donnerstag, 30 Juni 2016
Der Webshop ist sehr gut organisiert und trotz der unglaublichen Fülle von angebotenen Artikeln findet man die Produkte, welche man haben möchte, sehr schnell. Die Produktbeschreibungen sind sehr häufig sehr ausführlich mit entsprechenden technischen Details. Die Bestellung ist schnell und einfach. Die Lieferung der Ware ebenfalls sehr schnell.
Efde Zitronenschnittc
Verifiziert
Dienstag, 4 August 2015
Wenn man für Bike alles von einem Anbieter sucht, dann ist man bei Bike24 genau richtig. Nicht immer die günstigsten, aber immer sehr gute Auswahl auch in vielen Größen. Bis jetzt gab es nichts zu beanstanden. Rücksendungen laufen auch problemlos.
ThomasE
Verifiziert
Donnerstag, 13 November 2014
Sehr gute Auswahl. Die Preise sind auch in Ordnung. Lieferzeit meist zwei Tage sofern keine Falschinformation bezüglich der Verfügbarkeit im Onlineshop diese verzögern.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 13 November 2014
Sehr gute Auswahl. Die Preise sind auch in Ordnung. Lieferzeit meist zwei Tage sofern keine Falschinformation bezüglich der Verfügbarkeit in Onlineshop diese verzögern.
xooldman
Verifiziert
Samstag, 8 November 2014
Habe nun bereits mehrfach bei Bike24 bestellt. Ob Komponenten oder Kleidung alles wurde super schnell geliefert. Retour völlig problemlos und schnell. Der Store ist absolut zu empfehlen, auch was das Sortiment angeht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 8 Juli 2014
Super!! Bin durch Zufall auf bike.24 gestoßen und wurde bisher nicht enttäuscht. Habe jetzt schon mehrmals bestellt (Radbekleidung und -zubehör) , selbst Retouren gingen problemlos vonstatten.Das Sortiment ist gut bis sehr gut, auch hochwertige Artikel sind hier zu finden. Die Preise bewegen sich im Rahmen vergleichbarer Anbieter, jedoch kann man bei den vielen "sale" - Angeboten einiges an Geld sparen . Die Zahlung erfolgte von mir stets mit Kartenzahlung, hier kam es nie zu Problemen. Der Versand lief genauso ab wie beschrieben (E-mail benachrichtigung) usw. Telefonisch oder per E-mail (Beratung o.ä.) hatte ich mit bike24 noch nicht zu tun. Nach bisherigen Erfahrungen nur zu empfehlen.
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