Bike24 Erfahrungen & Bewertungen 2024

Bike24 im Test - Note: Sehr gut

Ein Fahrrad aus dem Internet? Laufschuhe aus dem Onlineshop? – In den letzten Jahren hat sich das Internet als fester Marktplatz für alles etabliert, was man verschicken kann. Kein Wunder also, dass man nun auch Fahrräder, Zubehör, Sportklamotten und vieles mehr direkt im Internet bestellen und bequem nach Hause liefern lassen kann. Seit einigen Jahren ist auch der Onlineshop Bike24 als großer Händler mit Sitz in Dresden vertreten. Der Shop bietet oft recht günstige Preise und einen schnellen Versand. Kleinere Kritikpunkte sind die etwas willkürlichen erscheinenden Regeln zur Zahlung und die unzuverlässige Verfügbarkeitsanzeige. Im Großen und Ganzen sind die Kunden aber sehr zufrieden, nutzen den Shop wiederholt und empfehlen ihn gerne weiter.

Zusammengefasst: Mehr als Biken – Sportartikel bei Bike24 bestellen

• Onlineshop für Ausdauersportler: Radfahren, Laufen, Schwimmen und vieles mehr
• Umfangreiches Sortiment: Fahrräder, Zubehör, Kleidung, Schuhe, Sportlernahrung und Bücher
• Gut strukturierter und übersichtlicher Onlineshop mit sehr günstigen Preisen
• Viele verschiedene Zahlungsarten wie Paypal, Kreditkarte, Vorkasse und Lastschriftverfahren
• Innerhalb Deutschlands günstiger Versand und ab 100 Euro Warenwert kostenfrei
• Immer günstig bestellen mit der Bike24 Preisgarantie

Übersichtlich: die Bike24 Homepage wirkt einladend

Der Bike24 Onlineshop wirkt schlicht, aber einladend. Die Seite kommt ohne viel Bewegung und Styling aus – dafür ist der Shop aber übersichtlich gegliedert und konzentriert sich auf das Wesentliche. Man kann davon ausgehen, dass dies so auch für das Unternehmen hinter der Seite gilt. Übersichtlich, strukturiert und ohne viel Schnickschnack. Die Kunden bestätigen dies. Die Bestellabwicklung ist unkompliziert, ebenso die Zahlung und der Versand. Das Paket kommt meist ohne Werbung und überflüssiges Packmaterial.

Gut sortiert: Angebote für verschiedene Sportarten auf Bike24

Das Sortiment auf Bike24 richtet sich im Wesentlichen an Ausdauersportler. In einzelnen Kategorien finden sich Sportartikel für die Disziplinen Radfahren, Laufen, Schwimmen, Triathlon und Fitness. Fürs Indoortraining gibt es auch Hometrainer und andere Geräte. Darüber hinaus finden sich die Bereiche Outdoor sowie Bekleidung und Schuhe. Technische Produkte gibt es in der Kategorie Elektronik und Licht, wo es neben Lampen und Tachos auch Pulsuhren und GPS-Geräte gibt. Abgerundet wird das Sortiment durch eine übersichtliche aber ausreichende Auswahl an Sportnahrung und Pflegeartikeln sowie Bücher, DVDs und Kalender.

Geschenkt: alles rund um Gutscheine, Geschenke und Sonderangebote

Im Allgemeinen sind die Preise bei Bike24 sehr moderat und es gibt auch sehr viele im Marktvergleich preiswerte Artikel. Wer besondere Schnäppchen sucht, sollte sich im Bereich Sale % umschauen. Viele interessante Geschenkideen gibt es im gleichnamigen Bereich. Die Geschenke sind über eine Einteilung nach den Preiskategorien gut zu filtern. Natürlich kann man bei Bike24 auch einen Geschenkgutschein bestellen, wenn einem beim Stöbern keine so richtig gute Geschenkidee begegnet. Für die Gutscheine stehen verschiedene Motive zur Verfügung. Der Gutscheinwert zwischen 10 und 200 Euro kann per Kreditkarte oder Rechnung bezahlt werden.

Bestellt: Auswahl, Suche und Bestellung auf Bike24

Wie die Gestaltung des gesamten Onlineshops ist auch die Bestellabwicklung klar strukturiert. Etwas gewöhnungsbedürftig ist die Lage des Warenkorbes, der sich nicht oben rechts befindet, sondern sich auf der linken Seite hinter den Produktkategorien versteckt. Während des Einkaufs sind so weder die Anzahl der gewählten Artikel noch der Gesamtpreis ersichtlich. Sehr übersichtlich ist dagegen wieder der Bereich Service, wo man alle Details zu Zahlung, Versand und das persönliche Konto, das man einrichten kann, aber nicht muss, einsehen kann.

Praktisch: Service, Zahlung und Versand bei Bike24

Basis des Bike24 Service ist die ausführliche Information, welche sich im Onlineshop findet. Zahlung, Versand und alle anderen wichtigen Infos lassen sich leicht finden und sind sehr transparent dargestellt. Für die Kunden interessant ist sicherlich die „Preisgarantie“. Findet man im Internet einen gesuchten Artikel mit dem Preisgarantie-Logo günstiger, so erhält man bei Bike24 den gleichen Preis. Beachtet werden hierbei aber auch Versandkosten und bei Auslandspreisen die Mehrwertsteuer. Für den Versand kommen innerhalb von Deutschland 3,50 Euro zum Warenwert hinzu. Ab einem Bestellwert von 100 Euro liefert Bike24 kostenfrei.

Ausbaufähig: kleine Kritikpunkte über Bike24

Auf den ersten Blick erscheinen auch die Angaben zu den Zahlungsweisen sehr transparent. Man kann die Bestellung per Paypal, Kreditkarte, Nachnahme oder Vorkasse bezahlen. Darüber hinaus stehen außerdem die Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift zur Verfügung. Bei diesen beiden Zahlungsarten ist vermerkt, dass sie nicht für Neukunden nutzbar sind. Allerdings berichten zahlreiche Kunden, dass auch Stammkunden nur eingeschränkt so zahlen dürfen. Anhand eines nicht nachvollziehbaren Schlüssels wird nach der Bestellung berechnet, ob die Zahlung per Rechnung und Lastschrift möglich ist – und der Kunde per Mail informiert. Stammkunden sind dann verständlicherweise verärgert, weil plötzlich Vorkasse verlangt und die Ware nicht verschickt wird.

Bewertet: Kunden im Schnitt sehr zufrieden mit Bike24

Neben den etwas willkürlichen Zahlungsverfahren für Stammkunden steht vor allem die Verfügbarkeitsangabe im Fokus der Kundenkritik. Nicht jede als lieferbar gekennzeichnet Ware ist dann auch verfügbar. Neben diesen beiden Kritikpunkten gibt es aber an Bike24 nichts weiter auszusetzen. Deshalb empfehlen die Kunden Bike24 auch gerne weiter und vergeben dem Onlineshop eine Eins minus.

Fazit

Sportlich aktiv bei Wind und Wetter? Wer sich mit Ausdauersport gesund erhält, tut damit nicht nur etwas für den Körper sondern auch für den Geist. Egal ob Biken, Laufen, Schwimmen oder eine Kombination aus allem – mit der richtigen Ausrüstung macht das Sporteln im Freien noch mehr Spaß. Seit einiger Zeit kann man Sportausrüstung bequem und günstig im Internet bestellen. Mit Bike24 gibt es einen spezialisierten Onlineshop, dessen Sortiment sich vor allem an Outdoor Ausdauersportler richtet. Bestellen kann man alles vom Sportgerät, über Kleidung und Schuhe bis hin zur passenden Elektronik und zur Sportlernahrung. Günstige Preise und schneller Versand überzeugen die Kunden – ein knappes „sehr gut“ im Test für Bike24.