Der Reitsport-Onlineshop albenisa ist nicht nur durch den Verkauf von Reitbekleidung bekannt, sondern führt auch viele Artikel zur Ausrüstung von Pferden. Im Sortiment sind bekannte Hersteller, die sich in diesem Bereich schon einen Namen gemacht haben. Das Unternehmen albenisa GmbH hat seinen Sitz in Kabelsketal in Sachsen/Anhalt. Der Onlineshop ist Mitglied der Initiative „FairCommerce“, die sich für einen fairen Wettbewerb einsetzt. Reiter und Pferdeleute profitieren im Shop von günstigen Preisen, die durch Gutscheine noch mal gesenkt werden können, versandkostenfreier Lieferung, vielen Zahlungsarten und einem guten Kundenservice.
Nicht immer passt die gekaufte Bekleidung 100 prozentig und nicht immer sind die Produkte so, wie man sich diese vorgestellt hat. Kunden haben deshalb im Onlineshop die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen eine albenisa Retoure auszulösen. Innerhalb dieser Frist kann jeder ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Nach dieser Frist muss es zwingende Gründe für eine Rücksendung geben wie eine Reklamation. Der Widerruf für die albenisa Retoure muss schriftlich an das Unternehmen gerichtet werden. Das kann per Brief, E-Mail oder Fax erfolgen.
Nein, denn die Rücksendekosten für die albenisa Retoure müssen vom Kunden getragen werden. Dazu sollten Kunden einen versicherten Versand wählen, um für den Fall, dass das Paket verloren geht, einen Nachweis zu haben. Die albenisa Retoure muss spätestens 14 Tagen nach Einreichung des Widerrufs verschickt werden. Dabei ist der Tag der Versendung entscheidend.
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