Wellindal Erfahrungen & Bewertungen 2025

Wellindal im Test - Note: Befriedigend

Haus, Garten und Heimwerken bilden die Eckpfeiler des Sortiments von Wellindal. Das spanische Unternehmen erschließt sich mit einer recht ansprechenden deutschen Internetpräsenz einen breiten internationalen Kundenkreis. Fokussiert ist der Anbieter, wird der Unternehmenspräsenz Glauben geschenkt, auf Tiernahrung. Diese nimmt jedoch auf den zweiten Blick eher eine untergeordnete Rolle im Shop ein. Das Sortiment ist breit gefächert und zu attraktiven Preisen vorrätig. Zu seinem Wunschprodukt kommt der Kunde über einen recht umständlichen Bestellvorgang. Auch die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten lässt dem Kunden wenig Spielraum. Der Kontaktaustausch mit Wellindal ist kaum möglich, was einem positiven Gesamteindruck leider ebenfalls im Wege steht.

Wellindal in Stichworten

• spanischer Online-Shop
• Webseite in deutscher Sprache
• Artikel für Haus, Garten und Heimwerken
• über 400.000 Produkte
• Einkauf mit Preisgarantie

Spanier auf Erfolgskurs: das Unternehmen

Hinter Wellindal steht ein online-erprobtes Unternehmen. Die Bilua E-Commerce S.L., ansässig in Llinars del Vallés unweit von Barcelona, unterhält mit Biuky, Miscota oder kidits weitere international agierende Online-Shops. Allein bei Wellindal sind laut Firmenaussage über 400.000 Artikel von mehr als 2.000 führenden Marken vorrätig. Geshoppt werden kann mit Niedrigpreis-Garantie. Täglich kommen neue Produkt hinzu, weiterhin versichert der Anbieter, auf einen hohen Qualitätsstandard Wert zu legen.

Groß in Vielfalt und Preis: das Sortiment

Grob ist das Angebot von Wellindal in drei Hauptkategorien gegliedert. Damit konzentriert sich das Warensortiment auf die Bereiche: Haus, Garten und Heimwerken. Für jeden einzelnen Wohnraum finden sich Unterkategorien. Wird zum Beispiel die Kategorie: Badezimmer aufgerufen, dann kann auf Badmöbel, Armaturen oder Spiegel zurückgegriffen werden. Für den Außenbereich sind Grills, Sonnenschirme, Zelte oder Sitzgruppen vorrätig. Wer selbst aktiv werden möchte, der kann sich mit Werkzeug, Farbe und Baumaterialien eindecken.

Umständlicher als nötig: die Bestellung

Im Allgemeinen sind Online-Bestellungen ohne Probleme durchführbar und gehen zügig von statten. Wellindal hat eine eher umständliche Hürde eingebaut. Die Produktauswahl ist erst möglich, nachdem der Kunde Email-Adresse und Passwort eingibt. Ansonsten funktioniert der Bestellvorgang wie gehabt über die Warenkorbfunktion.

Eingeschränkt und kostenpflichtig: die Zahlungsarten

Für die Zahlung stehen PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse zur Verfügung. Kreditkartenzahler können VISA, Master Card oder Maestro nutzen. Wer per Banküberweisung zahlt, der wird mit einer Bearbeitungsgebühr von knapp drei Euro zur Kasse gebeten. Dies lässt sich ebenfalls nicht als kundenfreundlich bezeichnen.

Gut gedacht: die Lieferbedingungen

Der Kunde selbst kann auswählen, ob er seine Artikel via Hermes oder GLS zugestellt bekommen möchte. Die Versandpauschale in Höhe von fünf Euro ist durchaus im Rahmen. Auch der Wegfall der Versandkosten ab einem Warenwert von 50 Euro ist nicht zu bemängeln. Die Lieferzeit wird bei Bestellungen bis 12 Uhr mit zwei bis drei Werktagen angegeben. Leider kann dies Wellindal nur schwer einhalten und nicht selten dauert es acht bis zehn Tage, bis die Ware beim Kunden eintrifft.

Möglich aber zu Kundenlasten: die Rücksendung

Bei Rücksendungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Der Widerruf ist schriftlich zu erklären. Das Porto für Rücksendungen ist in jedem Fall vom Kunden selbst zu zahlen. Sind die Artikel neuwertig und weisen keine Beschädigungen auf, dann bekommt der Kunde den Warenwert zurückerstattet. 

Fazit

Im spanischen Online-Geschäft ist die Firma BiluaE-Commerce mit mehreren Online-Shops gut vertreten. Bei Wellindal handelt es sich um ein Portal, welche sich auf die Bereiche Haus, Garten und Heimwerken konzentriert. Das Angebot ist vielfältig und die Preise sind ein Plus. Eine Deutsche Webseite steht dem Kunden zur Verfügung. Nach einem etwas umständlichen Bestellprozess werden die Artikel innerhalb von etwa einer Woche geliefert. Bei der Bezahlung beschränkt man sich auf PayPal, Kreditkarte und die kostenpflichtige Banküberweisung. Bei Problemen scheitert der Kunde an einem Kundendienst, der entweder nicht erreichbar oder der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Uns hat das Portal nicht wirklich überzeugen können und daher vergeben wir die Testnote: "Befriedigend".