Wellindal Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,3 / 5 bei 
9 Bewertungen
Wellindal Siegel

Haus, Garten und Heimwerken sind die Eckpfeiler der Angebotspalette von Wellindal. Das Portal wird von einem spanischen Unternehmen unterhalten und hat seinen Firmensitz in Madrid. Eine deutsche Internetpräzens ist vorhanden und erleichtert den Kunden den Einkauf und das Auffinden der Produkte. Günstige Preise und eine schnelle Lieferung der angebotenen Möbel, Küchengeräte, Beleuchtungsartikel oder Heimtextilien sind Teil der Firmenphilosophie des jungen und innovativen Unternehmens. Ein umfangreicher Sortimentsbereich umfasst auch die Tiernahrung und das Haustierzubehör. Bei einem Bestellwert von mehr als 50 Euro werden die Artikel versandkostenfrei geliefert. Wer bis 12 Uhr mittags bestellt, kann damit rechnen, dass die Ware innerhalb von 24 Stunden verschickt wird.

Wie setzt sich die Wellindal Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Wellindal mit 2,3 von 5 bewertet. Basierend auf 9 Wellindal Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Wellindal Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Wellindal im Test - Note: Befriedigend

Haus, Garten und Heimwerken bilden die Eckpfeiler des Sortiments von Wellindal. Das spanische Unternehmen erschließt sich mit einer recht ansprechenden deutschen Internetpräsenz einen breiten internationalen Kundenkreis. Fokussiert ist der Anbieter, wird der Unternehmenspräsenz Glauben geschenkt, auf Tiernahrung. Diese nimmt jedoch auf den zweiten Blick eher eine untergeordnete Rolle im Shop ein. Das Sortiment ist breit gefächert und zu attraktiven Preisen vorrätig. Zu seinem Wunschprodukt kommt der Kunde über einen recht umständlichen Bestellvorgang. Auch die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten lässt dem Kunden wenig Spielraum. Der Kontaktaustausch mit Wellindal ist kaum möglich, was einem positiven Gesamteindruck leider ebenfalls im Wege steht.

Wellindal in Stichworten

  • spanischer Online-Shop
  • Webseite in deutscher Sprache
  • Artikel für Haus, Garten und Heimwerken
  • über 400.000 Produkte
  • Einkauf mit Preisgarantie

Spanier auf Erfolgskurs: das Unternehmen

Hinter Wellindal steht ein online-erprobtes Unternehmen. Die Bilua E-Commerce S.L., ansässig in Llinars del Vallés unweit von Barcelona, unterhält mit Biuky, Miscota oder kidits weitere international agierende Online-Shops. Allein bei Wellindal sind laut Firmenaussage über 400.000 Artikel von mehr als 2.000 führenden Marken vorrätig. Geshoppt werden kann mit Niedrigpreis-Garantie. Täglich kommen neue Produkt hinzu, weiterhin versichert der Anbieter, auf einen hohen Qualitätsstandard Wert zu legen.

Groß in Vielfalt und Preis: das Sortiment

Grob ist das Angebot von Wellindal in drei Hauptkategorien gegliedert. Damit konzentriert sich das Warensortiment auf die Bereiche: Haus, Garten und Heimwerken. Für jeden einzelnen Wohnraum finden sich Unterkategorien. Wird zum Beispiel die Kategorie: Badezimmer aufgerufen, dann kann auf Badmöbel, Armaturen oder Spiegel zurückgegriffen werden. Für den Außenbereich sind Grills, Sonnenschirme, Zelte oder Sitzgruppen vorrätig. Wer selbst aktiv werden möchte, der kann sich mit Werkzeug, Farbe und Baumaterialien eindecken.

Umständlicher als nötig: die Bestellung

Im Allgemeinen sind Online-Bestellungen ohne Probleme durchführbar und gehen zügig von statten. Wellindal hat eine eher umständliche Hürde eingebaut. Die Produktauswahl ist erst möglich, nachdem der Kunde Email-Adresse und Passwort eingibt. Ansonsten funktioniert der Bestellvorgang wie gehabt über die Warenkorbfunktion.

Eingeschränkt und kostenpflichtig: die Zahlungsarten

Für die Zahlung stehen PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse zur Verfügung. Kreditkartenzahler können VISA, Master Card oder Maestro nutzen. Wer per Banküberweisung zahlt, der wird mit einer Bearbeitungsgebühr von knapp drei Euro zur Kasse gebeten. Dies lässt sich ebenfalls nicht als kundenfreundlich bezeichnen.

Gut gedacht: die Lieferbedingungen

Der Kunde selbst kann auswählen, ob er seine Artikel via Hermes oder GLS zugestellt bekommen möchte. Die Versandpauschale in Höhe von fünf Euro ist durchaus im Rahmen. Auch der Wegfall der Versandkosten ab einem Warenwert von 50 Euro ist nicht zu bemängeln. Die Lieferzeit wird bei Bestellungen bis 12 Uhr mit zwei bis drei Werktagen angegeben. Leider kann dies Wellindal nur schwer einhalten und nicht selten dauert es acht bis zehn Tage, bis die Ware beim Kunden eintrifft.

Möglich aber zu Kundenlasten: die Rücksendung

Bei Rücksendungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Der Widerruf ist schriftlich zu erklären. Das Porto für Rücksendungen ist in jedem Fall vom Kunden selbst zu zahlen. Sind die Artikel neuwertig und weisen keine Beschädigungen auf, dann bekommt der Kunde den Warenwert zurückerstattet. 

Fazit

Im spanischen Online-Geschäft ist die Firma BiluaE-Commerce mit mehreren Online-Shops gut vertreten. Bei Wellindal handelt es sich um ein Portal, welche sich auf die Bereiche Haus, Garten und Heimwerken konzentriert. Das Angebot ist vielfältig und die Preise sind ein Plus. Eine Deutsche Webseite steht dem Kunden zur Verfügung. Nach einem etwas umständlichen Bestellprozess werden die Artikel innerhalb von etwa einer Woche geliefert. Bei der Bezahlung beschränkt man sich auf PayPal, Kreditkarte und die kostenpflichtige Banküberweisung. Bei Problemen scheitert der Kunde an einem Kundendienst, der entweder nicht erreichbar oder der deutschen Sprache nicht mächtig ist. Uns hat das Portal nicht wirklich überzeugen können und daher vergeben wir die Testnote: "Befriedigend".      

Erfahrungen mit Wellindal

Dominik W
Dominik W
Verifiziert
Freitag, 31 Januar 2020
Geld bezahlt, Ware nie erhalten und nun warte ich seit 4 Monaten auf mein Geld. Mails werden mittlerweile blockiert, per Telefon erreicht man auch niemanden.
Walter.westkueste
Walter.westkueste
Nicht verifiziert
Donnerstag, 17 Januar 2019
Ware bestellt und direkt bezahlt. Danach eine Bestätigung bekommen, dass der Auftrag eingegangen ist, danach wochenlang nichts mehr. Ein Kontakt ist nicht möglich, weder per Mail noch per Telefon. Jetzt hat man den Ärger mit dem Geld zurück fordern.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 21 November 2018
Ich kürze mal ab: Online bestellt, bezahlt und zack der tolle Esstisch war da. Ich kann nichts Negatives sagen, obwohl mir ganz mulmig war, bei den nicht so guten Bewertungen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 7 Juni 2017
Wir haben am 30.05. einen Couchtisch bestellt, am 06.06. wurde er geliefert per DPD. Bestellbestätigung, Versandverfolgung hat alles super geklappt. Auch der Tisch ist super, wie bestellt, keine mängel ect. Obwohl ich ein schlechtes Gefühl hatte nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, haben wir nur gute Erfahrungen gemacht
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 12 Februar 2017
Bei Wellindal habe ich nur einmal bestellt. Nach der Buchung im Bezahlsystem gab es einen Absturz der Seite. Das Geld war abgebucht, aber Wellindal hat mich aufgefordert die Ware zu bezahlen. Da ich keine Bestellnummer hatte und Wellindal auch sonst keine Kontaktmöglichkeit anbietet, konnte ich das Problem nicht mitteilen. Nach einigen Tagen haben sie das dann scheinbar selbst bemerkt und den Vorgang fortgesetzt. Damit erhielt ich eine Bestellnummer und ich habe über das nun angebotene Kontaktportal sofort meinen Widerruf erklärt, da ich den Artikel inzwischen an anderer Stelle kaufen musste um ihn als Geburtstagsgeschenk zu verwenden. Die knappe Antwort war "The order is sent so we cannot cancel your order". Also habe ich das Paket nach Erhalt sofort wieder zurückgeschickt. Seitdem hat Wellindal nicht mehr auf Nachfragen reagiert und ich habe bis jetzt (seit über 2 Monaten) mein Geld nicht zurückerhalten.
dudo187
dudo187
Verifiziert
Sonntag, 12 Februar 2017
Meine Erfahrungen mit Wellindal sind sehr schlecht. Ich habe zwei Artikel bestellt in einem Abstand von fünf Tagen. Den zweiten Artikel mit Aufpreis für eine schnelle Lieferung. Diese aber kam erst 10 Tage später und im defekten Zustand. Der erste Artikel überhaupt nicht, aber das Geld wurde schon per PayPal abgebucht. Diverse Briefe, Reklamationen habe ich an die Firma gesendet und sie behaupten, alle Artikel geliefert zu haben. Sie sendeten mir und PayPal eine von mir unterschriebene Quittung, aber da war nur eine Sendung drauf welche ich unterschrieben habe. Auch PayPal ist nicht in der Lage durchzugreifen. Ich denke das Geld ist weg.
Stemmmhammer
Stemmmhammer
Verifiziert
Montag, 6 Juni 2016
Auf Nachfragen wird nicht reagiert, ein Kontakt ist nur einseitig durch Wellinda möglich, Rückantworten werden geblockt. Das Kontaktblatt ist nicht abrufbar. Nach Rücksprache mit meinem Provider werden die Mails bewust geblockt. Trotz Zahlung, erneute Aufforderung zur Zahlung. Paypal wird geblockt. Fazit: Dieser Shop ist nicht empfehlenswert!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 18 Mai 2016
Durch Zufall entdeckte ich den Onlineshop wellindal.de. Gut gefiel mir, dass der spanische Versandhandel ein so breitgefächertes Sortiment anbietet. Rund um das Haustier, Deko, alles für den Garten und eine große Auswahl an Werkzeugen, kurz gesagt alles für den Heimwerker rund um das Haus und den Garten kann man bei wellindal.de zu recht günstigen Preisen bestellen. Das Bestellen selbst finde ich recht umständlich. Mich ärgert, dass ich vorher meine E-mail Adresse und ein Passwort – das ich regelmäßig vergesse und ein neues anfordern muss – angeben muss und erst dann die Kategorie und die unterschiedlichen Produkte auswählen kann. Ich habe bereits öfters bestellt, aber die versprochene Lieferzeit von rund drei Tagen wurde bis jetzt noch nie eingehalten. Zehn und mehr Tage sind realistisch. Die Versandkosten von 5,00 sind OK, gratis versendet wird ab 49,00 Euro. Bei der zweiten Bestellung war die Lieferung unvollständig und vor dem Rücksenden muss man mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen. Da beginnen die Probleme. Zuerst erscheint die Eingabe auf Deutsch, dann ist aber nur mehr Spanisch und Englisch möglich. Auf eine Antwort wartet man dann aber sehr lange. Da mein bestellter Gartentisch wie schon erwähnt nicht vollständig geliefert wurde und noch dazu beschädigt angekommen ist, musste ich per Kontaktformular mich melden, Telefonnummer konnte ich keine finden. Bin mal gespannt, wann ich eine Antwort erhalte und ob der Tisch ausgetauscht wird. 2 Sterne
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