BRICOFLOR Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,2 / 5 bei 
5.328 Bewertungen
BRICOFLOR Siegel

BRICOFLOR ist ein Teppich- und Tapetenmarkt, der neben zahlreichen Filialen auch einen Onlineshop betreibt. Die Firmenzentrale befindet sich in Oer-Erkenschwick. Das Unternehmen ist bereits seit 1970 auf dem Markt und verkauft mittlerweile europaweit Wand- und Bodenbeläge. In Deutschland, den Niederlanden und Frankreich gibt es firmeneigene Logistikzentralen, damit der Versand bestellter Produkte schnell und zuverlässig abgewickelt werden kann. Für Kunden, die sich vor der Bestellung genauer über Materialien und Produkte informieren möchten, bietet BRICOFLOR einen Musterversand an. Dadurch ist es möglich, schon vor der Bestellung einen realistischen Eindruck von der Ware zu bekommen. Kundenservice hat bei dem renommierten Teppich- und Tapetenmarkt eine hohe Priorität.

Zuletzt aktualisiert: 09.12.2024
Autor:

Wie setzt sich die BRICOFLOR Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde BRICOFLOR mit 4,2 von 5 bewertet. Basierend auf 5.328 BRICOFLOR Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren BRICOFLOR Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
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BRICOFLOR im Test - Note: Sehr gut

Seit 1970 verkauft der Versandhändler BRICOFLOR Teppiche und Tapeten. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in Oer-Erkenschwick und ist heute europaweit aktiv. BRICOFLOR unterhält eigene Logistikzentralen in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden. Seit dem Jahre 2006 sorgt der Online-Auftritt des Unternehmens für einen weiteren Aufwärtstrend. Europaweit werden über 20.000 Artikel führender Hersteller vertrieben. Dabei überzeugt BRICOFLOR durch eine umfangreiche Angebotspalette führender Hersteller und ein attraktives Preis- Leistungsverhältnis. Die Kunden schätzen die kurzen Lieferzeiten und die hochwertigen Artikel, auf die eine Bestpreis Garantie gewährt wird. Eine kostenlose Musterzusendung rundet den kundenfreundlichen Support ab.

Was BRICOFLOR ausmacht:

  • seit 1970 auf dem Markt
  • mit mehr als 20.000 Artikeln riesige Auswahl an Teppichen und Tapeten
  • Bestpreis Garantie
  • beste Qualität
  • kostenloser Musterversand

Eine runde Sache: die Produktpalette

Bei BRICOFLOR ist ein umfangreiches Vollsortiment an Tapeten und Teppichen zu haben. Die mehr als 20.000 Artikel führender Hersteller überzeugen durch Qualität und günstige Preise. Marken wie Vorwerk, Tarkett oder Gerflor sind mit ihrem Komplettsortiment vertreten. Artikel von Balsan oder Associated Weavers sind bislang online einzig über BICOFLOR zu haben.

Keine Hürden: die Bestellung  

Die Online-Bestellung geht reibungslos über die Bühne und unterscheidet sich nicht von anderen Online-Shops. Die Produktauswahl landet im Warenkorb, wo sie geändert, um weitere Artikel ergänzt oder wieder gelöscht werden kann. Vor dem Gang zur Kasse erfolgt die Anmeldung oder Neuregistrierung. Danach kann die Versandart ausgewählt werden und man entscheidet sich weiterhin für die gewünschte Zahlungsweise. Bevor die Bestellung abgeschlossen wird, sind alle Daten nochmals übersichtlich aufgeführt. Nachdem der Kunde den AGBs zugestimmt hat, erfolgt der Klick auf “Bestellung absenden“.

Variabel und produktgebunden: der Versand und die Lieferzeiten 

Hier bietet BRICOFLOR flexible Lösungen. Diese richten  sich nach der jeweiligen Produktgruppe und werden mit dem Kunden individuell abgestimmt. Während viele Waren aus dem Sortiment bereits einen Tag nach Geldeingang beim Kunden eintreffen, ist bei Anfertigungen nach Kundenwunsch mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von zehn Tagen zu rechnen. Die Regel sind, wie allgemein üblich, drei bis vier Werktage.

Eine Bestleistung: der Service   

In punkto Service hat uns das Unternehmen rundum überzeugt. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind täglich zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch erreichbar. Wer lieber angerufen werden möchte, kann den kostenlosen Rückrufservice nutzen. Die Mitarbeiter haben wir als freundlich und kompetent erlebt. Einen Pluspunkt verdient das Unternehmen auch für seinen gratis Musterversand, der für beinahe alle Produkte angeboten wird. Bester Service und eine umfangreiche Produktpalette erwarteten die Kunden auch im Ladengeschäft in Oer-Erkenschwick.

Der Verkaufsschlager: die Tapeten

Unsere Testredaktion hat selten eine so umfangreiche Produktpalette erlebt. Mehr als 6.500 Designs werden angeboten. So lassen sich klassische Muster ebenso finden, wie Tapeten im Retrolook oder moderne Muster in aktuellen Farben. Damit sich die Kunden hautnah von Muster und Qualität überzeugen können, werden Tapetenmuster gratis verschickt. Ein Service-Plus stellt auch der Rollenrechner dar. Bei der Gestaltung von Fototapeten kann der Kunde selbst kreativ werden.

Vielfältig und individuell: der Teppichboden

Auch in Sachen Teppichboden lässt BRICOFLOR keine Wünsche offen. Die Produktpaletten der einzelnen Hersteller überzeugen durch Qualität und attraktive Preisgestaltung. Hochwertige Markenware vom Klassiker Vorwerk ist ebenso verfügbar, wie durch ihr natürliches Raumfilter-System überzeugende Teppichböden von Dura oder die außergewöhnlich designten Artikel des französischen Herstellers Balsan. Ein Plus für umweltbewusste Käufer bietet der Teppichboden von Tretford, wo Ziegenhaar als Garnmaterial Verwendung findet.

Praktisch und robust: die Teppichfliesen

BRICOFLOR hat auch die Teppichfliese salonfähig gemacht. Waren Teppichfliesen einst speziell für beanspruchte Räumlichkeiten entwickelt worden, haben sie jetzt auch im Privatbereich Einzug gehalten. Teppichfliesen sind einfach in der Verarbeitung und erweisen sich als äußerst robust und pflegeleicht. Teppichfliesen können problemlos ausgetauscht oder bei einem Umzug entfernt und an anderer Stelle neu verlegt werden. Mit diesem Sortimentsbereich beweist BRICOFLOR Vielseitigkeit und Innovation.

Bietet Spielraum: die Zahlung

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands haben Kunden die Wahl aus der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Wer Vorkasse wählt, erhält nach abgeschlossener Bestellung die Bankdaten von BRICOFLOR. Die Ware wird nach Geldeingang verschickt. Schneller geht es mit PayPal. Sobald der Betrag dort gutgeschrieben wurde, wird die Bestellung ausgeführt. Die Kreditkartenzahlung ist bis zu einem Warenwert von 1.000 Euro möglich. Optional wird die Zahlung mittels Klarna Rechnungskauf oder Klarna Ratenkauf angeboten. 

Fazit

BRICOFLOR ist ein renommierter Anbieter von Tapeten und Teppichboden. Seit der Firmengründung im Jahre 1970 ist das Unternehmen stetig gewachsen und konnte nicht nur sein Produktangebot erweitern, sondern auch Kunden in ganz Europa für sich gewinnen. Großen Anteil daran besitzt der seit 2006 betriebene Online-Shop, welcher zu den umfangreichsten und best sortierten seiner Branche zählt. Alle führenden Hersteller sind mit ihren kompletten Sortimenten vertreten. Unsere Testredaktion hat die Bestpreis Garantie ebenso überzeugt, wie der kostenlose Versand von Teppich- und Tapetenmustern. Kurze Lieferzeiten und einen persönlichen und kompetenten Service können wir ebenfalls  bestätigen. Für ein umfangreiches Produktsortiment und einen Kundenservice ohne Abstriche erhält BRICOFLOR von Erfahrungen.com die Test Note: “Sehr Gut”.

Erfahrungen mit BRICOFLOR

Karin
Karin
Verifiziert
Dienstag, 21 Juni 2022
Ich kann nur Bestes berichten! Herr Moradi ist außergewöhnlich freundlich, nett und hilfsbereit. Nach so vielen negativen Erfahrungen in der letzten Zeit, freut es mich, dass es noch so nette und hilfsbereite Menschen wie Herrn Moradi gibt. Vielen lieben Dank Herr Moradi. Tolle Ware!!! KE
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 3 September 2021
Schnelle und professionelle Lieferung der Muster. Ich gehe davon aus, dass es mit der Bestellung auch so klappt.
Bodenleger
Bodenleger
Verifiziert
Montag, 3 April 2017
Ich hatte vor 8 Wochen bei Bricoflor Mustermaterial bestellt und sofort bezahlt. Nach 2 Wochen habe ich telefonisch nachgefragt. Zur Zeit wäre Bricoflor überlastet, aber das Mustermaterial wäre spätestens am nächsten Wochenende bei mir. Weitere 3 Wochen später habe ich per Mail an die Zusendung des bereits bezahlten Mustermaterial gebeten. Leider keine Antwort erhalten. O.K. 3,50€ sind nicht viel. Dennoch, wer so mit den Kunden umgeht, mit dem mache ich keine Geschäfte!
Udo Klimt
Udo Klimt
Verifiziert
Freitag, 3 Februar 2017
Leider habe ich unangenehme Erfahrungen mit dem Unternehmen machen müssen. Eine Onlinbestellung: geliefert wurde die falsche Größe, was auf einen Systemfehler in der Anbieterseite zurückzuführen war (was mir auch noch vom Kundenservice bestätigt wurde). Sehr schleppende Kontaktreaktion seitens Bricoflor. Mehrfache Telefonate und Mails meinerseits. Letztendlich lehnt man eine Rückgabe der Ware ab.
Torsten
Torsten
Verifiziert
Donnerstag, 20 November 2014
Diverse Muster kostenpflichtig bestellt. Lediglich ein paar Reststücke mit unleserliche Bezeichnung geliefert. Unprofessionell und sicher keine Grundlage für eine Bestellung.
Anne Walter
Anne Walter
Verifiziert
Donnerstag, 13 Juni 2013
Ich möchte euch gerne meine Erfahrungen mit dem Onlineshop von BRICOFLOR teilen. Zunächst einmal etwas zur Vorgeschichte: Vor etwa 8 Jahren mussten wir schon einmal unser Haus renovieren. Schon damals haben wir Tapeten, Teppichböden und des Weiteren in einem Onlineshop bestellt. Das war allerdings ein totaler Reinfall, da die Produkte, die wir damals kauften, teilweise kaputt bei uns ankamen. Seit dies passiert ist, wollte ich so etwas eigentlich nicht mehr im Internet bestellen, doch es kam anders, zum Glück! Da wir uns ein altes Haus vorheriges Jahr gekauft haben, mussten wir wieder renovieren. Ein Bekannter von uns hat uns den Onlineshop BRICOFLOR empfohlen. Er meinte, das man dort alles findet, was man für eine Renovierung bräuchte. Außerdem meinte er, dass die Preise mehr als nur fair sind, diese seien richtig günstig. Skeptisch habe ich die Webseite des Onlineshops begutachtet und da ich im Internet fast ausschließlich positive Bewertungen über diesen Onlineshop gelesen habe, entschied ich mich doch dazu, es noch einmal im Internet zu versuchen! Bei BRICOFLOR gibt es tatsächlich eine große Produktauswahl, so wie unser Bekannter es versprochen hat! Tapeten, Fliesen, Designbeläge, Böden aus Holz usw... Wir haben alles gefunden, was wir brauchten und auch der Versand erfolgte zügig. Gezahlt haben wir per Rechnung, was natürlich besonders praktisch ist. Unsere Erfahrung mit diesem Onlineshop war in jeder Hinsicht positiv, weswegen wir BRICOFLOR nur weiterempfehlen können! Ich vergebe dem Onlineshop 5 von 5 möglichen Sternen!
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