BRICOFLOR ist ein Teppich- und Tapetenmarkt, der neben zahlreichen Filialen auch einen Onlineshop betreibt. Die Firmenzentrale befindet sich in Oer-Erkenschwick. Das Unternehmen ist bereits seit 1970 auf dem Markt und verkauft mittlerweile europaweit Wand- und Bodenbeläge. In Deutschland, den Niederlanden und Frankreich gibt es firmeneigene Logistikzentralen, damit der Versand bestellter Produkte schnell und zuverlässig abgewickelt werden kann. Für Kunden, die sich vor der Bestellung genauer über Materialien und Produkte informieren möchten, bietet BRICOFLOR einen Musterversand an. Dadurch ist es möglich, schon vor der Bestellung einen realistischen Eindruck von der Ware zu bekommen. Kundenservice hat bei dem renommierten Teppich- und Tapetenmarkt eine hohe Priorität.
Seit 1970 verkauft der Versandhändler BRICOFLOR Teppiche und Tapeten. Das Unternehmen hat seinen Firmensitz in Oer-Erkenschwick und ist heute europaweit aktiv. BRICOFLOR unterhält eigene Logistikzentralen in Deutschland, Frankreich und den Niederlanden. Seit dem Jahre 2006 sorgt der Online-Auftritt des Unternehmens für einen weiteren Aufwärtstrend. Europaweit werden über 20.000 Artikel führender Hersteller vertrieben. Dabei überzeugt BRICOFLOR durch eine umfangreiche Angebotspalette führender Hersteller und ein attraktives Preis- Leistungsverhältnis. Die Kunden schätzen die kurzen Lieferzeiten und die hochwertigen Artikel, auf die eine Bestpreis Garantie gewährt wird. Eine kostenlose Musterzusendung rundet den kundenfreundlichen Support ab.
Bei BRICOFLOR ist ein umfangreiches Vollsortiment an Tapeten und Teppichen zu haben. Die mehr als 20.000 Artikel führender Hersteller überzeugen durch Qualität und günstige Preise. Marken wie Vorwerk, Tarkett oder Gerflor sind mit ihrem Komplettsortiment vertreten. Artikel von Balsan oder Associated Weavers sind bislang online einzig über BICOFLOR zu haben.
Die Online-Bestellung geht reibungslos über die Bühne und unterscheidet sich nicht von anderen Online-Shops. Die Produktauswahl landet im Warenkorb, wo sie geändert, um weitere Artikel ergänzt oder wieder gelöscht werden kann. Vor dem Gang zur Kasse erfolgt die Anmeldung oder Neuregistrierung. Danach kann die Versandart ausgewählt werden und man entscheidet sich weiterhin für die gewünschte Zahlungsweise. Bevor die Bestellung abgeschlossen wird, sind alle Daten nochmals übersichtlich aufgeführt. Nachdem der Kunde den AGBs zugestimmt hat, erfolgt der Klick auf “Bestellung absenden“.
Hier bietet BRICOFLOR flexible Lösungen. Diese richten sich nach der jeweiligen Produktgruppe und werden mit dem Kunden individuell abgestimmt. Während viele Waren aus dem Sortiment bereits einen Tag nach Geldeingang beim Kunden eintreffen, ist bei Anfertigungen nach Kundenwunsch mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von zehn Tagen zu rechnen. Die Regel sind, wie allgemein üblich, drei bis vier Werktage.
In punkto Service hat uns das Unternehmen rundum überzeugt. Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind täglich zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch erreichbar. Wer lieber angerufen werden möchte, kann den kostenlosen Rückrufservice nutzen. Die Mitarbeiter haben wir als freundlich und kompetent erlebt. Einen Pluspunkt verdient das Unternehmen auch für seinen gratis Musterversand, der für beinahe alle Produkte angeboten wird. Bester Service und eine umfangreiche Produktpalette erwarteten die Kunden auch im Ladengeschäft in Oer-Erkenschwick.
Unsere Testredaktion hat selten eine so umfangreiche Produktpalette erlebt. Mehr als 6.500 Designs werden angeboten. So lassen sich klassische Muster ebenso finden, wie Tapeten im Retrolook oder moderne Muster in aktuellen Farben. Damit sich die Kunden hautnah von Muster und Qualität überzeugen können, werden Tapetenmuster gratis verschickt. Ein Service-Plus stellt auch der Rollenrechner dar. Bei der Gestaltung von Fototapeten kann der Kunde selbst kreativ werden.
Auch in Sachen Teppichboden lässt BRICOFLOR keine Wünsche offen. Die Produktpaletten der einzelnen Hersteller überzeugen durch Qualität und attraktive Preisgestaltung. Hochwertige Markenware vom Klassiker Vorwerk ist ebenso verfügbar, wie durch ihr natürliches Raumfilter-System überzeugende Teppichböden von Dura oder die außergewöhnlich designten Artikel des französischen Herstellers Balsan. Ein Plus für umweltbewusste Käufer bietet der Teppichboden von Tretford, wo Ziegenhaar als Garnmaterial Verwendung findet.
BRICOFLOR hat auch die Teppichfliese salonfähig gemacht. Waren Teppichfliesen einst speziell für beanspruchte Räumlichkeiten entwickelt worden, haben sie jetzt auch im Privatbereich Einzug gehalten. Teppichfliesen sind einfach in der Verarbeitung und erweisen sich als äußerst robust und pflegeleicht. Teppichfliesen können problemlos ausgetauscht oder bei einem Umzug entfernt und an anderer Stelle neu verlegt werden. Mit diesem Sortimentsbereich beweist BRICOFLOR Vielseitigkeit und Innovation.
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands haben Kunden die Wahl aus der Zahlung per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Wer Vorkasse wählt, erhält nach abgeschlossener Bestellung die Bankdaten von BRICOFLOR. Die Ware wird nach Geldeingang verschickt. Schneller geht es mit PayPal. Sobald der Betrag dort gutgeschrieben wurde, wird die Bestellung ausgeführt. Die Kreditkartenzahlung ist bis zu einem Warenwert von 1.000 Euro möglich. Optional wird die Zahlung mittels Klarna Rechnungskauf oder Klarna Ratenkauf angeboten.
BRICOFLOR ist ein renommierter Anbieter von Tapeten und Teppichboden. Seit der Firmengründung im Jahre 1970 ist das Unternehmen stetig gewachsen und konnte nicht nur sein Produktangebot erweitern, sondern auch Kunden in ganz Europa für sich gewinnen. Großen Anteil daran besitzt der seit 2006 betriebene Online-Shop, welcher zu den umfangreichsten und best sortierten seiner Branche zählt. Alle führenden Hersteller sind mit ihren kompletten Sortimenten vertreten. Unsere Testredaktion hat die Bestpreis Garantie ebenso überzeugt, wie der kostenlose Versand von Teppich- und Tapetenmustern. Kurze Lieferzeiten und einen persönlichen und kompetenten Service können wir ebenfalls bestätigen. Für ein umfangreiches Produktsortiment und einen Kundenservice ohne Abstriche erhält BRICOFLOR von Erfahrungen.com die Test Note: “Sehr Gut”.