FUXTEC Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,7 / 5 bei 
45.499 Bewertungen
FUXTEC Siegel

Eine breite Palette an hochwertigen und funktionellen Gartengeräten ist bei FUXTEC erhältlich. Der Anbieter setzt dabei auf benzinbetriebene Gartengeräte wie Heckenscheren, Motorsensen oder Rasenmäher. Diese können die Arbeit enorm erleichtern, da lästiges Kabelziehen vermieten wird und man schneller und effizienter arbeiten kann. FUXTEC bietet den Kunden dabei ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und befriedigt selbst höchste Qualitätsansprüche. Die Produktpalette von FUXTEC konnte in den vergangenen Jahren in zahlreichen Tests überzeugen. Diesem Anspruch wird der Anbieter durch ständige Qualitätskontrollen gerecht. Ab einem Warenwert von 50€ werden dem Kunden die Versandkosten erlassen. Bezahlt werden können die Gartengeräte per PayPal, Sofortüberweisung, Giropay, Rechnung oder Barzahlung bei Abholung.

Zuletzt aktualisiert: 20.06.2024
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Wie setzt sich die FUXTEC Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde FUXTEC mit 4,7 von 5 bewertet. Basierend auf 45.499 FUXTEC Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FUXTEC Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
42.946 Bewertungen
de.trustpilot.com
2.509 Bewertungen
play.google.com
36 Bewertungen

FUXTEC im Test - Note: Gut

FUXTEC ist ein Onlineshop für Gartengeräte und Zubehör. Betrieben wird der Onlineshop von der im Jahr 2011 gegründeten FUXTEC GmbH mit Sitz in Herrenberg. Neben dem Onlineshop bietet das Unternehmen auch noch einen Werksverkauf vor Ort. FUXTEC ist Hersteller und verkauft die Produkte ohne Zwischenhändler. Das Unternehmen ist weltweit vertreten und betreibt in Deutschland eigene Werkstätten, über die eine schnelle Reparatur möglich ist. FUXTEC ist Mitglied im Industrieverband Garten und kann auf zahlreiche Auszeichnungen und positive Testergebnisse verweisen. Untersuchungen des TÜV Nord haben ergeben, dass FUXTEC Gartengeräte nicht über gefährliche Abgase verfügen. Das Unternehmen ist um einen guten Umweltschutz bemüht.

Das Angebot von FUXTEC im Überblick:

  • großes Sortiment an Gartengeräten und Zubehör
  • ergänzt von Artikeln aus den Bereichen Freizeit und Schutzausrüstung
  • um Umweltschutz bemüht
  • Geräte TÜV zertifiziert
  • schneller und günstiger Versand
  • Trusted-Shop

Überfüllt: Die Website

Wer auf die Website von FUXTEC kommt, wird erst einmal von Werbung und intensiven Farben erschlagen. Schade eigentlich, denn die Gliederung des Onlineshops ist sehr gut. Etwas weniger Farbe würden den Shop frischer und moderner erscheinen lassen. Die Menüführung ist gut und übersichtlich. Zu jeder Kategorie gibt es Filter, die angepasst sind und eine schnelle Suche nach Wunsch ermöglichen. Im Kopfbereich befinden sich Warenkorb und Suchfeld. Leider fehlt dort eine Service-Hotline. Auch wichtige Vorteile des Onlineshops sind erst beim Herunterscrollen zu finden und nicht auf den ersten Blick sichtbar.

Umfangreich: Die Produktpalette

Die auf den ersten Blick große Produktpalette umfasst Gartengeräte, Produkte aus dem Bereich heim und Freizeit, Gartenpflege und Schutzausrüstung sowie Zubehör und Ersatzteile. Eher nachteilig ist der Umstand, dass viele Produkte schon in der Kategorie mit dem Label „Ausverkauft“ gekennzeichnet sind. Sehr vorbildlich ist der Umstand, dass die Geräte TÜV geprüft sind und über keine gefährlichen Abgase verfügen. Der Test dafür wurde von der Deutschen Umwelthilfe beim TÜV Nord in Auftrag gegeben. FUXTEC garantiert, dass Ersatzteile und Zubehörteile lange lieferbar sind und bietet in Deutschland eigene Werkstätten für seine Produkte. Kunden profitieren von dem tollen Gesamtkonzept. Wer sparen möchte, kann sich für die preiswerte B-Ware entscheiden.

Gut gewählt: Die Zahlungsarten

FUXTEC ermöglicht die Zahlung auf verschiedene Art und Weisen. Bei den Zahlungsvarianten hat sich FUXTEC für Vorkasse, PayPal, Rechnung oder Zahlung per Amazon entschieden. Die Auswahl ist gut. Bei einer Abholung vor Ort ist auch die Zahlung per EC-Karte oder die Barzahlung möglich.

Schnell: Der Versand

FUXTEC bietet einen sehr schnellen Versand. Die Artikel werden zeitnah nach Zahlungseingang verschickt. Bei Zahlungseingang bis 13 Uhr werden die Artikel noch am gleichen Tag ausgeliefert, sofern diese vorrätig sind. Sind Artikel nicht am Lager, finden Kunden eine Lieferzeit beim Artikel. FUXTEC verschickt per Spedition, GLS oder DHL. Kunden erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer bei Versand per DHL und GLS und sind damit über den Stand der Lieferung informiert. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefert FUXTEC in Deutschland ohne Versandkosten.

Sehr gut: Der Kundenservice

FUXTEC hält einen umfangreichen Kundenservice bereit, der auch deutschlandweit eigene Werkstätten mit einbezieht. Bei Problemen können Kunden die Technik-Hotline anrufen. Alle anderen Anfragen können über die E-Mail-Adresse des Unternehmens gestellt werden. Ein Teil der Fragen wird schon in den FAQ auf der Website beantwortet. Sehr gut sind auch die Bedienungsanleitungen zu den Geräten, die in Deutsch verfasst sind und eine leichte Montage ermöglichen. Teilweise werden die Aufbau-Anleitungen auch per Video ausgeliefert.

Sehr kundenfreundlich: Der Widerruf

Beim Thema Widerruf kommt FUXTEC seinen Kunden entgegen. Der Kaufvertrag kann innerhalb eines Monats ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Das ist mehr, als der Gesetzgeber vorschreibt. Für den Widerruf steht ein Formular zur Verfügung, welches genutzt werden kann. Die Rücksendekosten müssen vom Kunden getragen werden.

Klasse: Die Auszeichnungen

FUXTEC verfügt nicht nur über das Siegel Trusted-Shop, sondern auch über zahlreiche Auszeichnungen sowie Testergebnisse. So wurden die Geräte bei verschiedenen Heimwerker-Portalen und Zeitschriften ausgezeichnet und konnte dort gute und sehr gute Ergebnisse erzielen. Für Kunden, die das Unternehmen und seine Produkte noch nicht kennen, ist das eine gute Referenz.

Fazit

FUXTEC verfügt über eine breite Palette an Gartengeräten, Zubehör und Artikeln für Heim und Freizeit. Das Angebot ist umfangreiche, allerdings sind nicht immer alle Artikel erhältlich. Die Website ist zwar übersichtlich, verwirrt aber mit zu viel Werbung und kräftigen Farben. Eine modernere Website wird das Angebot mehr unterstreichen. Der Kundenservice ist gut und umfangreich. Der Versand geht schnell und ist kostengünstig. Sehr kundenfreundlich ist das Widerrufsrecht, das länger als die gesetzlichen Vorgaben ist. Verschiedenen Zahlungsvarianten lassen Kunden die Wahl. Beim Test von erfahrungen.com konnte FUXTEC mit der Note „Gut“ abschließen.

Erfahrungen mit FUXTEC

Bernhard
Bernhard
Verifiziert
Dienstag, 7 Juni 2022
Ich habe den Fuxtec Drucksprüher FX-DS20L bestellt. Die Bestellung war recht schnell bei mir. Leider musste ich feststellen, dass ein „Montageteil“ nicht dabei war. Die Firma Fuxtec, vor 2 Wochen per E-Mail kontaktiert, ebenso nochmals vor einer Woche. Leider bis heute noch keine Antwort bekommen. Telefonisch ist auch kein durchkommen, wurde schon zick mal nach einer langen Warteschleife aus der Leitung geschmissen. Der eine Stern ist für den Service. Für das Produkt selbst kann ich noch keinen Stern geben, da ich es auf Grund des fehlenden Teils noch nicht in Betrieb nehmen konnte
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 20 September 2021
Lange war ich auf der Suche nach einer 4-Takt Motorsense und landete letztlich bei Fuxtec. Nach einem mega schnellen Versand kam die Sense bei mir an. Der erste Eindruck war zufriedenstellend. Nach dem Zusammenbau folgte eine kleine Enttäuschung...der Seilzugstarter war defekt. Zwei E-Mails und 3 Tage später hatte ich kostenlos einen neuen Starterseilzug erhalten und konnte loslegen. Großartiger Kundenservice und ebenso gutes Gerät. Besten Dank. R.S.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 7 Juni 2020
Rasenmäher innerhalb von 30 Std. geliefert. Ein Spannhebel war defekt. Anruf genügte und das Ersatzteil war am nächsten Tag kostenfrei und absolut unbürokratisch hier. Mäher ist robust und Preis-Leistung ist top.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 22 Oktober 2019
Hallo habe mir ein Hochentaster Fuxtec E608D gekauft. Bereits nach dem 5ten Ästchen ist der Plastik - Einschalthebel abgebrochen. Ersatz gibt es nicht, sondern man muss die ganze Maschine 2m lang wieder einpacken und zurückschicken. Wer den Karton nicht aufgehoben hat, hat ein Problem. Die ganze Maschine als Garantiefall, zurückgeben und Geld kassieren geht auch nicht, da Maschine laut Hersteller gebraucht und somit Wert gemindert ist. Ich hatte zuvor auch schon eine Gartenfräse von Fuxtec bei der bereits beim ersten umgraben ein Hackstern abgebrochen ist, hier wurde dann zumindest das Ersatzteil geliefert. Wer nicht in der Nähe von Fuxtec wohnt sollte lieber die Finger davon lassen. Geht lieber zu Globus oder sonstigem Baumarkt vor Ort, die Qualität ist auch nicht schlechter und ihr könnt bei Reklamationen das Gerät direkt wieder zurück bringen.
Rainer Borchers
Rainer Borchers
Verifiziert
Samstag, 18 Mai 2019
Ich habe im Okt. 2017 einen Fuxtec-Rasenmäher Benzin RM 2060 über Amazon gekauft. Von Anfang an lief der Motor nicht richtig, sondern nur wum wum wum. Wenn der Motor warm war, und der Fangkorb geleert werde musste, hab ich ihn abgestellt. Er springt dann nicht mehr an. Der Kundendienst meinte, er müsste einen neuen Vergaser haben. Da frag ich mich, nach 10maligem Gebrauch einen neuen Vergaser? Aber ich müsste beweisen, dass das von Anfang an so war. Was wird da eigentlich ausgeliefert? Ich habe nur Ärger mit dem Rasenmäher. Ich wollte ich hätte ihn nie gesehen. Von Fuxtec werde ich nichts wieder kaufen. Kann nur jeden abraten. In den Werkstätten vor Ort heißt es nur: Fuxtec fassen wir nicht an.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 7 Mai 2016
Ich habe mir vor einiger Zeit das 5in1 Multitool mit Heckenschere, Astsäge, Rasentrimmer, Dreizahnblatt, und 1m Verlängerung mit den 9 Zahnwellen zugelegt . Ich war erst skeptisch ob die Qualität für den Preis auch nur einigermaßen etwas sein kann. Im Nachhinein muss ich sagen ich beräue nichts, die Verarbeitung stimmt alle Aufsätze funktionieren so wie sie das sollen, nur etwas durstig ist das gute Stück. Aber sonst Preis Leistung Super gut. Technische Fragen über e-mail wurden innerhalb von wenigen Stunden beantwortet einfach klasse.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 24 November 2015
Mein Garten ist mein Rückzugsort und meine Wohlfühloase. Natürlich gibt es auch jede Menge Arbeit, die erledigt werden muss. Im Online-Shop FUXTEC habe ich schon mehrfach bestellt und wurde bis jetzt noch nie enttäuscht. Von der Heckenschere bis zum Bollerwagen, ich bin mit der Qualität der Produkte immer sehr zufrieden. Der Bollerwagen war meine letzte Bestellung und der erleichtert mir den Transport von Erde und Hackgut enorm. Service wird bei FUXTEC groß geschrieben. Egal ob eine allgemeine oder eine spezielle technische Frage, ich bekomme bei der Hotline immer eine freundliche und vor allem kompetente Antwort auf alle meine Fragen. Die Homepage ist sehr gut strukturiert, deshalb finde ich mich gut zurecht und die Bestellung funktioniert ohne Schwierigkeiten. Ab 50,00 Euro wird versandkostenfrei geliefert und da der Bollerwagen 69,00 Euro gekostet hat, musste ich für die Zustellung nichts bezahlen. Übrigens ist der Bollerwagen sehr robust und macht einen wirklich guten und stabilen Eindruck auf mich. Ich habe mit PayPal bezahlt und habe nach vier Tagen den Bollerwagen erhalten. Ich kann FUXTEC jeden Hobbygärtner wirklich empfehlen und werde auch in Zukunft immer wieder bei FUXTEC bestellen. Ein Online-Shop, in dem Einkaufen wirklich Spaß macht und von der Bestellung bis zur Lieferung alles rasch und unkompliziert abläuft.
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