GartenXXL Erfahrungen & Bewertungen 2024

GartenXXL im Test - Note: Sehr gut

Der GartenXXL Online Shop gehört zur bekannten Tengelmann Gruppe und bezeichnet sich selbst zu Recht als Internet Fachgeschäft für Gartenbedarf. Hier finden Kunden hochwertige Gartengeräte und Möbel sowie Pflanzen und andere Artikel, die im Garten gute Dienste leisten. Der Schwerpunkt liegt dabei eindeutig auf technischen Geräten von bekannten Markenherstellern. Insgesamt führt dieser Online Shop gegenwärtig mehr als 20.000 verschiedene Artikel und gehört damit eindeutig zu den größten seiner Branche. Zu den vielen Vorzügen des Internet Shops zählen auch die sehr detaillierten und anschaulichen Produktbeschreibungen, die in vielen Fällen von Videos ergänzt werden. Wie gut dieses Konzept beim Verbraucher ankommt, zeigen auch  zahlreiche Auszeichnungen und Preise.

Das Angebot im Überblick

• Bereits ab einem Bestellwert von 20 Euro fallen keine Versandkosten an
• Eine Finanzierung ist bereits ab einem Einkaufswert von nur 150 Euro möglich
• Interessantes Magazin mit vielen Tipps und Tricks rund um das Thema Garten
• Kostenlose Rücklieferung

Nur vom Feinsten: Das Sortiment

Der Online Shop GartenXXL beschäftigt mehrere Einkäufer, die ständig auf der Suche nach neuen Artikeln sind, die mit ihrer Qualität überzeugen. Aus diesem Grund findet man hier auch nur Geräte, Werkzeuge und andere Artikel für den Garten, die äußerst robust und langlebig sind. Das Gleiche trifft auf die Pflanzen zu, die Kunden bei GartenXXL kaufen können.

Sehr informativ: Die Produktbeschreibungen und –videos

Dieser Online Shop macht es Kunden wirklich sehr leicht, genau die Artikel zu finden, die sie benötigen. Die Produktbeschreibungen gehören zu den besten der Branche. Die Erläuterungen der Pflanzen fallen insbesondere deswegen positiv auf, weil sie nicht nur die Eigenschafen und Bedürfnisse der Pflanzen genau erläutern, sondern auch durch mehrere verschiedene Fotos ergänzt werden. Diese zeigen die Gartenpflanzen zu verschiedenen Jahreszeiten. Außerdem findet man hier auch eine Aufnahme der Pflanze in dem Zustand und der Verpackung, in denen sie beim Kunden angeliefert wird. Genauso hilfreich sind die Produktvideos, die zu vielen technischen Gartengeräten verfügbar sind und genau zeigen, worauf es bei deren Handhabung ankommt.

Wirklich lesenswert und spannend: Das Magazin

Hervorzuheben ist auch das Magazin, das eine interessante Lektüre für alle Garten Fans darstellt. Hier informieren Fachleute die Community über wichtige Fakten rund um die Anlage und die Pflege des Gartens. Genauso kann man hier Rezepte für verschiedene Früchte, Gemüsearten und Kräuter nachlesen, die man im Garten zu den verschiedenen Jahreszeiten erntet. Da die Beiträge im Magazin von GartenXXL ständig wechseln, lohnt es sich auf alle Fälle, hier öfter einmal vorbei zu schauen, um zu gucken, ob es etwas Neues gibt.

Viel Glück: Bei den attraktiven Gewinnspielen

Der Online Shop GartenXXL führt immer wieder Gewinnspiele durch, bei denen es attraktive Prämien, wie zum Beispiel einen hochwertigen Gartengrill oder Heizstrahler zu gewinnen gibt. Positiv anzumerken ist dabei, dass die Teilnahme an einem Gewinnspiel völlig unabhängig von der Bestellung von Waren in diesem Internet Shop ist.

Kostenfrei und kompetent: Die Beratung an der Hotline

Jeder Nutzer, der eine Frage zum Thema Gartengeräte, -möbel oder Pflanzen hat, kann sich an die Hotline von GartenXXL wenden, die unter einer 0800er Nummer kostenlos zu erreichen ist. Sie ist sehr gut besetzt und kann von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr und sogar am Samstag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr erreicht werden. Damit kommt dieser Service insbesondere berufstätigen Gartenfreunden sehr entgegen.

So günstig: Die Versandkosten

Während in vielen anderen vergleichbaren Online Shops eine Bestellsumme von weit über 50 Euro erreicht werden muss, damit der Versand kostenlos ist, reicht bei GartenXXL bereits ein Einkauf im Wert von 20 Euro für das Gratis-Verschicken. Liegt der Bestellwert darunter, fallen lediglich Kosten von pauschal 3,95 Euro für die Auslieferung an. Wenn die erhaltenen Waren wider Erwarten einmal nicht gefallen, hat der Kunde das Recht, diese auf Kosten des GartenXXL Online Shops zurück  zu schicken. So geht man bei Bestellungen in diesem Internet Shop keinerlei Risiken ein.

Ganz nach Gusto: Bezahlarten und Finanzierungsmöglichkeiten

Genauso überzeugend sind die vielen Bezahloptionen, die der Online Shop von GartenXXL seinen Kunden einräumt. Grundsätzlich hat man hier die Wahl zwischen Rechnungskauf ,nur bei ausreichender Bonität möglich, Kreditkarte (Visa, MasterCard und  American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift und Vorkasse. Alle Kunden, die Waren über 150 Euro bestellen und als ausreichend kreditwürdig gelten, können einen Einkauf in diesem Online Shop auch bequem finanzieren und in gleich hohen Monatsraten abbezahlen. Zu diesem Zweck arbeitet GartenXXL mit einem Finanzierungsinstitut zusammen.

Fazit

Es ist wirklich kein Wunder, dass der GartenXXL Online Shop bei Tests regelmäßig ganz weit vorne landet. So  ist er zum Beispiel im Juni 2014 vom Deutschen Institut für Service Qualität als bester Online Shop für Gartenbedarf ausgezeichnet worden. Das Sortiment begeistert mit seiner Vielfalt und der Tatsache, dass nur Artikel von allerbester Qualität darin aufgenommen werden. Der Kundenservice lässt keine Wünsche offen, ob es sich dabei und die telefonische Beratung, die Gestaltung der Versand- und Rücklieferungskonditionen oder die vielen verschiedenen Bezahloptionen handelt, zwischen denen sich der Kunde entscheiden kann. Aus diesen Gründen vergeben wir für den Online Shop von GartenXXL das Gesamturteil „Sehr Gut“.