svh24 Erfahrungen & Bewertungen 2024

svh24 im Test - Note: Sehr gut

svh24 ist ein Online-Shop, der sich auf Werkzeuge spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet mit einer umfangreichen Produktpalette Werkzeug für Heimwerker und Profis. Produkte namhafter Hersteller gehören ebenfalls zum Angebot von svh24. Seit 1998 agiert das Unternehmen mit Sitz in Dortmund, 2005 erweiterte svh24 mit dem Online-Shop den Service. Telefonischer Kundenservice und Kontakt per Email gehören zum umfassenden Kundenservice. Serviceangebote wie beispielsweise das Werkzeug-Lexikon oder diverse Ideen für den Bereich „Do-it-Yourself“ sind für das Unternehmen selbstverständlich. Schnelle Lieferzeiten, faire Versandkosten und kostenloser Rückversand sind nur einige der Punkte, mit denen svh24 punktet.

Das Angebot im Überblick

• Werkstattbedarf
• Gartenwerkzeuge
• Reinigungsgeräte
• Eisenwaren
• Elektrowerkzeuge

Übersichtlich: Die Webseite

Die Webseite ist ansprechend gestaltet, dezente Farben bestimmen das Bild. Manchem fehlen vielleicht etwas Farbe und eine buntere Gestaltung. Per Menüführung erhält man als Webseitenbesucher einen direkten Einblick über die Kategorien, die online bestellbar sind. Topangebote, Tipps und eine Übersicht aller im Shop angebotenen Marken gibt es direkt auf der Startseite. Per einfachen Mausklick auf einen Menüpunkt erhält man eine Unterteilung dieses Oberbegriffes, kann gezielt suchen. Eine Suchfunktion macht die Suche nach einem bestimmten Begriff einfach. Den Service, den svh24 bietet, sieht man als Webseitenbesucher direkt auf der Startseite.

Umfangreich: Der Service

svh24 überzeugt mit einem umfangreichen Service. Dazu zählen unter anderem die 24-Stunden-Lieferung, der kostenlose Rückversand, der persönliche Kundenservice, Kauf auf Rechnung und der Wegfall der Versandkosten ab einem bestimmten Bestellwert. Zudem kann man sich als Besucher der Webseite einen Überblick anhand der Kundenbewertungen verschaffen. Diese können direkt über die Startseite eingesehen werden.

Immer informiert: Mit den Newsletter

Das Unternehmen bietet die Möglichkeit, sich per Newsletter über die aktuellen Angebote, Aktionen und Gewinnspiele, brandneue Produkte und Kaufempfehlungen informieren zu lassen. Wer sich für den Newsletter registriert, erhält einen Gutschein, den man bei der Bestellung im Shop einlösen kann. 

Sehr gut: Das Sortiment

Mit dem Sortiment kann svh24 überzeugen. Werkzeuge, Reinigungsgeräte, Elektrowerkzeuge, alles für den Arbeitsschutz und Gartenwerkzeugen ist das Unternehmen sehr gut sortiert. Die Artikel sind umfangreich beschrieben und eignen sich für den Hobbyheimwerker als auch für den Profihandwerker.

Bequem: Die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten

Wer bei svh24 bestellt, kann zwischen verschiedenen Zahlmodalitäten wählen. Kauf auf Rechnung ist eine Variante, Kauf per Lastschrift, Nachnahme, Kreditkarte oder Paypal sind ebenfalls möglich. Ab einem bestimmten Warenwert besteht auch die Möglichkeit, den Betrag zu finanzieren. Die Übermittlung der persönlichen Daten erfolgt verschlüsselt; svh24 legt großen Wert auf Sicherheit.

Verschieden: Die Kontaktaufnahme mit svh24

Wer Kontakt zu dem Dortmunder Unternehmen aufnehmen möchte, kann dies telefonisch, per Mail oder über das auf der Webseite integrierte Kontaktformular. Wobei zu beachten ist, dass die telefonische Kontaktaufnahme kostenpflichtig ist. Informationen zu den einzelnen Produkten können über die Servicehotline erfragt werden.

Fair: Die Versandkosten

Die Versandkosten sind fair und bei allen Bezahlvarianten gleich. Ab einem bestimmten Bestellwert entfallen die Versandkosten. Größere Bestellungen werden per Spedition angeliefert, die Versandkosten sind hier entsprechend höher. Per Sendungsverfolgung kann der Kunde genau nachvollziehen, wo sich das Paket gerade befindet.

Attraktiv: Die Freundewerbung

Wer svh24 einen neuen Kunden bringt, erhält einen Gutschein. Es wird eine Empfehlung per Mail an Freunde gesendet, bestellt einer innerhalb einer gewissen Frist, erhält der Werbende einen Gutschein, der im Online-Shop eingelöst werden kann.

Fazit

svh24 kann mit seinem großen Sortiment für die Bereiche Handwerk, Garten, Werkzeuge, Elektrogeräte überzeugen. Ein schneller Versand, faire Versandkosten und ein umfangreicher Service können punkten. Die Qualität der Produkte ist sehr gut; svh24 bietet nur Markenartikel im Shop an. Die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten, inklusive einer Finanzierung bei Bedarf, überzeugen ebenfalls. Die gut strukturierte Webseite trägt zum positiven Ergebnis für das Dortmunder Unternehmen bei, der Werkzeug-Blog und das Werkzeug-Lexikon können Licht ins Dunkel bringen. Das Thema Datenschutz wird bei svh24 groß geschrieben, hier setzt das Unternehmen auf viele Sicherheitseinstellungen. Alles in allem überzeugt svh24 mit sehr guten Bewertungen und mit den genannten Vorteilen erreicht das Unternehmen die Note: Sehr gut.