Das Unternehmen HANAKO KOI ist in Pfungstadt ansässig und vertreibt Artikel rund um Garten, Teich, Pool und Sauna. Der Fokus liegt auf vielfältiger Teichtechnik, welche für die optimale Haltung der anspruchsvollen Kois geeignet ist. Die Fische werden ebenfalls von HANAKO KOI verkauft. In den gut sortierten Kategorien findet man Pumpen, Filter und Teichfolie in großer Auswahl. Alle renommierten Firmen sind vertreten. Im Aquaristik Shop werden Kois und Fischfutter verkauft. Teichheizungen und Komplettaquarien komplettieren die Produktpalette. Ab einem Warenwert von 100 Euro liefert HANAKO KOI versandkostenfrei. Tauchen Probleme auf, kann der kostenlose Rückrufservice genutzt werden. Auf der Webseite findet sich auch ein umfangreicher Ratgeber rund um Fischhaltung, Teichbau und Gartengestaltung.
Hanako Koi ist ein Onlineshop, welcher sich auf den Bereich Teich und Koi-Fische spezialisiert hat. IM Shop können Kunden ein umfangreiches Sortiment an Zubehör und Produkten für den Teichbau bestellen, erhalten Artikel für die Haltung und Pflege von Kois sowie umfangreiche Hilfestellungen über das unternehmenseigene Onlinemagazin. Hanako Koi bietet hierbei ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis an und liefert alle Waren schnell und günstig vor die Haustüre. Beratungen kann man online erhalten oder vor Ort im Filialgeschäft in Pfungstadt. Der Aquaristik Shop liefert die Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert auch gratis aus, bei Problemen rund um den Teichbau können Kunden auch den Rückrufservice nutzen.
Der Onlineshop des Unternehmens wirkt sehr minimalistisch, aufgeräumt und ordentlich. Alle Informationen finden sich an genau der richtigen Stelle, sodass die Startseite nicht überladen wirkt. Kunden finden sich schnell und gut zurecht und erhalten ein bequemes und angenehmes Shoppingerlebnis.
Online können eine Vielzahl an Produkten erstöbert und bestellt werden. So bietet Hanako Koi beispielsweise Teichtechnik an, sämtliches Zubehör für den Aufbau oder die Pflege eines Aquariums sowie passendes Koi Futter. Auch weitere Produkte für Koi Fische finden sich im Shop.
Wer sich umfangreich über Garten & Teichgestaltung informieren will, Infos zur Haltung und Pflege der empfindlichen Kois sucht oder sich für Aquaristik interessiert, der wird bei Hanako Koi in den Ratgeberseiten interessante Beiträge finden. Das Onlinemagazin passt ideal zum Produktangebot dazu und ergänzt dieses bestens.
JBL, Seerose oder heiser sind nur drei der bekannten Marken im Teichbau und Aquaristik Bereich. Hanako Koi führt sie alle und bietet dementsprechend auch ein umfangreiches Angebot an hochwertigen Markenprodukten, was insbesondere im Technikbereich wichtig ist.
Trotz der hochwertigen Qualität im Shop bietet Hanako Koi seine Produkte zu besonders günstigen Preisen an. Das Unternehmen kann seinen Kunden teils Discountpreise bieten, wie es selbst beschreibt, was beim Einkauf gutes Sparpotenzial bringt.
Das Serviceteam von Hanako Koi berät freundlich, kompetent und ist insgesamt sehr hilfsbereit, wenn es um den Teichbau oder die Bestellung im Shop geht. Bei Bedarf können Kunden auch um einen Rückruf mit Beratung bitten.
Versendet werden die Waren mit DHL oder GLS, je nachdem, um welche Produkte es sich handelt und welcher Versender den Auftrag schneller ausführen kann. Die genauen Versandzeiten findet man in der Detailansicht bzw. beim Bestellvorgang im Warenkorb.
Die Versandkosten werden pauschal berechnet und betragen keine sechs Euro. Kunden, welche mehrere Artikel bestellen und einen bestimmten Betrag erreichen, müssen für den Versand gar nichts mehr bezahlen, dieser ist dann kostenlos.
Neben den ohnehin schon günstigen Preisen gibt es im Hanako Koi Onlineshop auch einen Outlet Bereich. Hier finden sich viele Artikel nochmals drastisch reduziert – und die Artikel stammen aus allen Shop Kategorien. Der Sparfaktor kommt beim Händler also nicht zu kurz.
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 10.00 Uhr und 16.30 Uhr per Telefon, Skype Nummer oder per Mail sehr gut erreichbar. Kunden, welche eine Beratung wünschen sollten diesen Wunsch am besten per Mail übersenden und einen Beratungstermin vereinbaren. Das Team ruft dann zurück.
Hanako Koi hat so ziemlich alle Zahlungsmethoden im Angebot. Bezahlt werden kann damit mit Kreditkarte, Vorkasse, PayPal, Lastschrift, Rechnung oder auch bar bei Abholung im Ladengeschäft. Auch der Ratenkauf über den Drittanbieter Klarna wird hier angeboten.
Hanako Koi ist ein seit langem bestehender Onlineshop, welcher sich speziell an Koi Liebhaber und Fans von Teichen und Aquaristik richtet. Das Angebot umfasst sämtliches Zubehör an Technik, Becken und Pflege- sowie Einrichtungsprodukten, die beim Teichbau benötigt werden. Auch Koi Futter wird online verkauft. Hanako Koi berät außerdem umfangreich persönlich oder über den Ratgeber, welcher online eingesehen werden kann. Die Preise sind sehr günstig und der Händler bietet neben einer schnellen Lieferung auch umfangreiche Zahlungsmöglichkeiten an. Sparen kann man ebenfalls, etwa durch den Outlet Bereich oder den gratis Versand ab Mindestbestellwert. Viel Service, gute Preise, beste Beratung – wir sagen „Daumen hoch“ und vergeben die Note „Sehr gut“.