Porzellantreff.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Porzellantreff.de im Test - Note: Sehr gut

In der oberfränkischen Stadt Arzberg findet man den Firmensitz von Steinkamp KG Porzellanhandel, dem Betreiber des Onlineshops Porzellantreff.de. Bereits im Jahr 1999, als einer der Vorreiter im eCommerce, eroberten die Firmenverantwortlichen mit ihrer Porzellanauswahl das Internet und vertreiben ihre Produkte seither über den Onlineshop. Inzwischen hält man in diesem rund 1.500 verschiedene Serien vor. Mehr als 100.000 Artikel werden als sofort lieferbar versprochen und drehen sich inhaltlich um die rund 25.000 differenten Produktarten. Damit kann Porzellantreff durchaus als einer der Riesen des Onlinevetriebs seines Sektors bezeichnet werden. Dabei ist man vor allem auf den eigenen Shopservice stolz, der zahlreiche Dienstleistungen anbietet und auch sprachliche Vielfalt  walten lässt.

Die Angebote im Überblick

• Spezialisierung auf den Verkauf von Porzellan und Waren des Tischambientes
• Herausragende Serviceleistungen mit Einkaufsberater, Wunschzettel, Hochzeitstisch und Merkfunktion
• Umfangreicher Ratgeber rund um den gedeckten Tisch
• Spezialkonditionen für Hotel- und Gastgewerbe
• Offener Umgang mit aktuellen Statistiken

Übersichtlich: Die Katalogpräsentation

Die Produkte von Porzellantreff.de sind in Kataloge eingeteilt, die für eine bessere Gesamtübersicht des Onlineauftritts sorgen. Diese Kataloge sind sozusagen thematische Sammelsurien des Produktrepertoires. Sie sind untergliedert in Marken, Charakteristiken also Porzellan, Keramik, Besteck oder Themen wie Kaffee und Tee, Bar und Cocktail. Mit dabei sind auch besondere Kataloge die zum Beispiel Neuheiten, Raritäten und Schätze, Tischdecken und Servietten oder Dekorationen beinhalten.

Erfreuend: Die Geschenkeabteilung

Porzellantreff.de bietet eine eigene Rubrik, die speziell Präsente des Porzellansektors enthält. Hier ist eine umfangreiche Auslage vertreten, die verschiedene Anlässe aber auch Ideen bereithält. Auch Sammlerstücke sind dort zu vertreten. Wer bei dieser Geschenkejagd nicht fündig wird, kann alternativ einen Geschenkgutschein erwerben. Diesen gibt es in fünf verschiedenen Wertstufen und gültig für das gesamte Sortiment. Er erreicht den Erwerber via eMail.

Überragend: Die Informationsvermittlung

Hinter einer speziellen Porzellantreff.de Kategorie, die namentlich Fachinformationen verspricht, verbergen sich tatsächlich zahlreiche theoretische Abhandlungen rund um Geschirrambiente. Thematisch ist man hier recht breit gefächert und informiert theoretisch zum Beispiel über Glasbläserei, Porzellandetails oder die Besonderheit des Schaumweinglases. Gleichzeitig gibt es aber auch Tipps aus der Praxis wie zum Beispiel die korrekte Tischeindeckung nach Menüumfang, Spülmaschineneignung, Weingenusstipps oder Glas- beziehungsweise Besteckpflege. Dieser Bereich ist äußerst umfangreich und überzeugt dabei mit überragendem Informationsgehalt.

Nützlich: Der Einkaufsberater

Kaufunschlüssigen bietet der Einkaufsberater eine Hilfestellung, anhand ihrer Vorlieben zu einem geeigneten Produkt zu gelangen. Dabei bedient man sich einer Eingabemaske, die diverse Wünsche abfragt: Hersteller, Material, Farbe, Dekor, Form, Eigenschaft und Besonderheit. Es handelt sich dabei um Pull-Down-Menüs, die eine gewisse Auswahl eröffnen, wobei nicht alle Kategorien ausgefüllt werden müssen. Einzig unter Sonstiges können Sonderwünsche eingegeben werden. Die anschließende Produktauswahl ist jedoch leider nicht zwingend direkt mit den Auswahlkriterien kompatibel.

Gedächtnis stützend: Die Merkfunktion

Auf der Startseite finden Porzellantreff.de Kunden einen Link, unter dem die zuletzt betrachteten Artikel angezeigt werden. Diese muss man nicht explizit dort speichern, da dies automatisch geschieht. So kann man auch nachträglich auf zahlreiche zuvor gesehene Artikel zugreifen - eine wirklich hilfreiche Gedächtnisstütze.

Wünschenswert: Der Hochzeitstisch

Konform zu den Hochzeitstischen, die viele niedergelassene Läden anbieten, findet man einen solchen auch bei Porzellantreff.de. Nach Kundenregistrierung können Brautpaare über die Produktansicht Artikel auf den Hochzeitstisch verschieben. Ist dieser gefüllt, kann man Freunde und Verwandte per eMail darüber informieren. Die Hochzeitstische sind für jeden einsehbar. Artikel werden mit Preis sowie gewünschter, verkaufter und verbleibender Menge angezeigt und können über den Warenkorb und die Kasse erworben werden.

Weiterführend: Der Wunschzettel

Ähnlich dem Hochzeitstisch agiert auch der Gedanke des Wunschzettels, der Freunden und Bekannten Geschenketipps zu Geburtstag, Weihnachten und sonstigen Anlässen liefern soll. Die Nutzung des Wunschzettels funktioniert für alle Beteiligten analog zum Hochzeitstisch.

Vorausschauend: Der Auslauf-Newsletter

Hochwertige Porzellane sollten vollständig sein und bleiben. Dennoch sind sie nicht vor der Absetzung sicher. Damit man diesbezüglich Up-to-Date ist und sich rechtzeitig „eindecken“ kann, gibt es den Nachkaufservice von Porzellantreff.de. Man wählt aus den im Onlineshop gelisteten Produkten das gewünschte Dekor aus und gibt die eigene Mail Adresse an. So abonniert man den Auslauf-Newsletter und erhält Information darüber, wann die gelisteten Serien abgesetzt werden sollen.

Kooperativ: Angebote für Hotel und Gastronomie

Betreiber von Einrichtungen des Hotel- und Gastronomiegewerbes können über Porzellantreff.de entsprechendes Equipment zu günstigen Konditionen erwerben. Behilflich sind dabei die Kooperationen von Porzellantreff.de, die es ermöglichen, Spezialrabatte auszuhandeln. Bei Interesse ist eine Kontaktaufnahme telefonisch oder über ein entsprechendes elektronisches Formular möglich.

Interessant: Die Statistiken

Porzellantreff.de veröffentlicht interessante Statistiken rund um die Shopkundschaft. So wird man informiert, wie viele Kunden am jeweiligen Tag eingekauft haben und wieviele schon insgesamt bedient wurden. Ebenso findet man exakteFakten bezüglich zwei bis vier, fünf bis neun oder mehr als zehn Mal getätigter Käufe desselben Kunden.

Fazit

Porzellantreff.de ist ein auf den Onlinevertrieb spezialisierter Shop, der sich thematisch rund um Waren für den gedeckten Tisch dreht. Dies können Keramik- oder Glasartikel, aber auch Tischwäsche und Besteck sein. Im Zentrum steht das Tischambiente, ganz im Sinne des Shopbetreibers - Herausgekommen ist eine interessante Produktauswahl großen Umfangs, die in unterschiedlichen Katalogen präsentiert wird. Eine Livesuche und ein Einkaufsberater sollen dabei unterstützend wirken, wenngleich ihnen ihre Hilfefunktion abgesprochen werden muss. Dennoch findet man mit Merkzettel, Hochzeitstisch und Wunschliste wirklich nützliche Zusatzangebote, welche die umfangreiche Ratgeber- und Informationsrubrik ergänzen. Ein spezieller Nachkaufservice, Sonderkonditionen für Gastronomiebetriebe und die Veröffentlichung von Statistiken runden das Gesamtpaket ab und ergeben so die Note Sehr gut.