Claudia Knocke aus Rheine bietet auf stoffwerft.com hochwertige Produkte aus eigener Fertigung an. Im Sortiment befinden sich Stoffe aus eigener Manufaktur, Nähbedarf, Nähzubehör, Kurzwaren und Accessoires. Anfänger und Fortgeschrittene werden bei stoffwerft.com gleichsam fündig. In den Stoffwelten kann nach Baumwolle, Frottee, Filz, Baumwolljersey oder Kunstleder gestöbert werden. Auch Stoffpakete und Stoffreste sind erhältlich. Daneben können die Stoffe nach Designern durchsucht werden. Nach ein bis zwei Werktagen ist die Ware beim Kunden. Als ausgebildete Schneiderin bietet Claudia Knocke auch Nähkurse an. Diese sind für Interessierte im Umkreis von Rheine und Ibbenbüren eine Möglichkeit, ihre Kenntnisse zu perfektionieren und können direkt auf der Homepage gebucht werden.
Stoffwerft ist ein Onlineshop für Stoffe aller Art sowie Kurzwaren bzw. Nähzubehör. Die Idee für den Webstore hatte die Inhaberin bereits kurz nach ihrer Schneider-Ausbildung und gründete schließlich eine eigene Manufaktur mit angeschlossenem Onlineshop. Neben zahlreichen Stoffen und Nähzubehör findet sich online auch ein feines Angebot an handgefertigten Einzelstücken; außerdem werden in der Manufaktur auch Nähkurse abgehalten. Zum Sortiment zählen selbstgemachte Taschen, Deko und Babywaren sowie allerlei Stoffvarianten und natürlich sämtliches Zubehör. Stoffwerft bietet außerdem viele Produkte zum Sonderpreis an und liefert die Bestellungen mit Preisvorteil und sehr kurzfristig aus.
Freundlich, fröhlich, frisch: So kann man den Onlineshop von Stoffwerft beschreiben. Bereits auf der Startseite werden alle Neuheiten und interessanten Stoffvarianten präsentiert und über die strukturierte Navigation finden Besucher schnell, wonach sie suchen. Innerhalb der Kategorien kann dann noch einmal nach bestimmten Kriterien gefiltert werden, damit ist auch ein „Schnelleinkauf“ problemlos möglich. Sehr gelungen!
Die Auswahl an Stoffen ist bei Stoffwelten sehr gut, Kunden können nach verschiedenen Materialien stöbern oder Stoffe nach Mustern suchen. Angeboten werden von Jersey über Filz, Flies und Baumwolle bis hin zu Designerstoffen alle gängigen und beliebten Varianten. Statt Meterware ist auch eine Bestellung von Stoffresten möglich, außerdem sind alle Produkte nach Verwendungszweck sortiert.
Besonders gut sind die Sale-Angebote, welche teils satte Rabatte versprechen. Besucher müssen die Kategorie der Sonderangebote allerdings nicht extra anklicken, denn alle vergünstigten Stoffe finden sich auch in den jeweiligen Hauptkategorien. Damit entgehen den Besuchern keine Sonderangebote mehr. Weitere Preisvorteile finden Gewerbekunden, die beim Einkauf einen Nachlass erhalten und bei Großbestellungen individuelle Preisangebote.
Dass die Inhaberin von Stoffwerft gelernte Schneiderin ist, können Kunden an den exklusiven Einzelstücken erkennen, die im Shop unter der Kategorie „Handmade“ angeboten werden. Hier finden sich selbstgemachte Produkte für Babys oder Accessoires für Frauen sowie Wohnraumdeko.
Normalerweise informiert ein Blog über aktuelle Ereignisse oder themenrelevante Infos. Leider finden sich im Stoffwerft-Blog keine besonderen Neuigkeiten, denn die meisten Blogartikel verweisen nur auf Neuzugänge im Shop. Hier und da finden sich auch Rabattaktionen, doch auch diese werden bereits im Shop beworben. Ein bisschen mehr Kreativität im Blog kann also nicht schaden.
Die Lieferfristen werden in der Detailansicht der Produkte angegeben, diese betragen allerdings meist nur etwa zwei Tage. Hierbei spielt allerdings auch die Bezahlform eine Rolle, sodass bei Vorabüberweisung die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt wird. Ausgeliefert wird mit DHL.
Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand für deutsche Kunden gratis, ansonsten fallen die üblichen Versandgebühren von DHL an. Alle Pakete werden versichert abgeschickt. Bei den Zahlungsarten finden sich PayPal, Kreditkartenzahlung, Sofort- oder Vorabüberweisung sowie das Lastschriftverfahren und Barzahlung bei Abholung in der Manufaktur. Zusätzlich gibt es noch den Rechnungskauf, welcher ab der zweiten Bestellung möglich ist.
Entsprechend der angegebenen Öffnungszeiten der Manufaktur ist das Unternehmen auch telefonisch erreichbar. Bei Fragen oder anderen Anliegen wird man freundlich beraten und unterstützt. Am Wochenende ist der Kundenservice nicht besetzt.
Von Facebook bis Google Plus – Stoffwerft ist in den meisten sozialen Medienkanälen vertreten und hält diese auch aktuell. Mit News, Bildern und interessanten Infos versorgt der Shop seine Fans mit Lesestoff und tritt mit Kunden und Fans auch hier in Kontakt.
Der Onlineshop Stoffwerft bietet seinen Kunden ein ausgewähltes Sortiment an Stoffen, Nähzubehör und selbstgemachten Einzelanfertigungen an. Mit günstigen Preisen und aktuellen Stofftrends kann das Sortiment als gut bezeichnet werden, zusätzliche Angebote wie beispielsweise Nähkurse vor Ort in Berlin runden das Gesamtkonzept „Schneiderei-Angebote“ ab. Die Stoffe können als Meterware oder auch als Stoffreste bestellt werden. Bei Fragen hilft die Inhaberin des Shops telefonisch oder per Mail gerne weiter – der Shop ist gut erreichbar und die Bestell-, Liefer- und Zahlungsbedingungen sehr kundenfreundlich gestaltet. Insgesamt sehr zufriedenstellend, daher vergeben wir an den Onlineshop Stoffwerft die Testnote „sehr gut“.