Zuletzt aktualisiert: 22.11.2020

Vorwerk Erfahrungen & Bewertungen 2020

Vorwerk ist hauptsächlich durch seine Staubsauger bekannt, stellt aber ebenfalls Küchenmaschinen, Teppiche und Kosmetik her. Dieses Unternehmen existiert bereits seit 1883 und wird bis heute von den Nachkommen des Gründers geleitet. Vorwerk vertreibt viele seiner Produkte im Direktvertrieb und spart dadurch Kosten für den Zwischenhandel. Vertreter dieses Unternehmens besuchen Kunden zu Hause, um ihnen die Produkte vorzuführen und sind inzwischen in zahlreichen europäischen und außereuropäischen Ländern tätig. Der Hauptsitz von Vorwerk befindet sich in Wuppertal.

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Wie setzt sich die Vorwerk Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Vorwerk mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 3.943 Vorwerk Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Vorwerk Bewertungen angesehen werden.

Vorwerk im Test - Note: Sehr gut

Das Unternehmen Vorwerk hat seinen Bekanntheitsgrad durch die bekannten Staubsauger und die Staubsaugervertreter erhalten, die von Haustür zu Haustür gingen. Heute bietet Vorwerk neben den Klassikern auch Fensterreiniger und Küchenmaschinen an. Im Online-Shop von Vorwerk können diverse Produkte gekauft werden, doch auch heute setzt das Unternehmen auf den Direktvertrieb. Über die Webseite bietet Vorwerk auch einige Services an. Beispielsweise können Gebrauchsanleitungen heruntergeladen oder nach einem Reparaturservice gesucht werden. Im Vorwerk Online-Shop können Sie Zubehörteile wie Filter, Pflegemittel oder Düsen ordern. Hier zeigt sich, dass der Direktvertrieb für Vorwerk immer noch der Hauptvertriebsweg ist.

Vorwerk im Überblick

  • Der Anbieter für Staubsauger
  • Direktvertrieb
  • Gegründet 1883
  • Innovative Technik
  • Kundenservice

Ansprechend: der Online-Auftritt

Die Webseite ist von der Gestaltung sehr ansprechend und gut strukturiert. Dem Besucher eröffnet sich ein erster Einblick in das Sortiment, das Vorwerk anbietet. Über eine Menüleiste am linken Bildschirmrand können Sie in die verschiedenen Kategorien der Produktpalette verzweigen. Neben einer Übersicht der für Vorwerk spezifischen Produkte erhalten Sie zudem einen Überblick in die Produktpalette und den Serviceleistungen des Unternehmens.

Qualitativ hochwertig: die Produkte

Die Produkte von Vorwerk sind über viele Jahrzehnte bekannt geworden. Ein hoher Qualitätsstandard spricht für Vorwerk und deren lange Erfahrung auf dem Markt. Vermarktet werden die Produkte wie die Küchenmaschinen hauptsächlich über den Direktvertrieb, die Staubsauger können mittlerweile auch über den Online-Shop geordert werden. Wenn Sie sich lieber bei einer Vorführung über die Produkte und deren Möglichkeiten überzeugen möchten, kann über die Webseite auch ein persönlicher Beratungstermin vereinbart werden.
Vorwerk steht für eine lange Lebensdauer der Produkte, innovative Technik und eine persönliche Beratung vor Ort.

Vorbildlich: der Service von Vorwerk

Mit dem Serviceangebot kann Vorwerk überzeugen und punkten. Kundenberater vor Ort beraten Sie über die verschiedenen Produkte. Ein Frage- und Antwortkatalog auf der Webseite beantwortet Ihnen diverse Fragen zur Bestellung als auch zu den verschiedenen Produkten. Über den Servicebereich der Webseite können Sie zudem Vorwerk Shops in Ihrer Nähe oder einen Kundenberater suchen.

Kundenfreundlich: die Versandkosten

Bestellungen über einem Bestellwert von 30 Euro werden von Vorwerk kostenlos ausgeliefert. Bis zu einem Waren-Bestellwert von 30 Euro fällt eine Versandkostenpauschale von 4 Euro an. Bei Nachnahmelieferungen fallen zusätzliche Gebühren an. Bestellungen im Online-Shop werden allerdings nur innerhalb Deutschlands ausgeliefert.  
 

Transparent und gut: die Kundenbewertungen

Direkt auf der Startseite können Sie die Kundenbewertungen von Kunden einsehen. So können Sie sich im Vorfeld ein Bild zu den Produkten, den Lieferzeiten und anderen Bewertungen machen. Durchweg sind die Kundenbewertungen sehr positiv und sprechen für Vorwerk und die lange Geschäftstätigkeit.

Komfortabel: die Zahlungsarten

Bestellungen innerhalb Deutschlands können auf verschiedene Arten gezahlt werden. Den Kunden stehen Bezahlung per Rechnung, Nachnahme, Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung zur Verfügung. Welche Zahlungsart mit welchen Optionen verbunden ist, zeigt Vorwerk detailliert unter den Zahlungsmöglichkeiten auf der Webseite auf.

Ausgezeichnet: Vorwerk und die Auszeichnungen

Eine Reihe an Auszeichnungen diverser Testunternehmen und Foren spricht für Vorwerk und die Produkte. Testnoten mit Sehr gut oder Testsieger bei den Saugrobotern oder die Auszeichnung als die beliebteste Staubsaugermarke kann Vorwerk verzeichnen. Zeichen dafür, dass Vorwerk sein Handwerk versteht und bereits seit über 130 Jahren richtig macht.

Fazit

Vorwerk zeigt, dass das Unternehmen nicht nur was von Staubsaugern versteht, sondern weitaus mehr kann. Die ansprechend und gut aufgebaute Webseite zeigt einen ersten Überblick über die Produktpalette und die Vermarktung der Vorwerk-Produkte. Mit Newsletter, Rückruf-Wunsch für die Beratung und die Suchfunktion auf der Webseite sprechen für das Wuppertaler Unternehmen. Kundenfreundliche Zahlungsarten und faire Versandkosten sind ebenfalls als positiv hervorzuheben. Hinzu kommt die sehr gute Qualität der angebotenen Produkte, deren lange Lebensdauer und die persönliche Beratung in Form einer Vorführung vor Ort. Vorwerk ist nicht ohne Grund eine der bekanntesten und ältesten Unternehmen für Staubsauger im Direktvertrieb.

Erfahrungen mit Vorwerk

5
lewe
Verifiziert
Friday, 6 December 2019
Vorwerk VR300 Saugroboter funktionierte bei mir nur zwei Wochen. Bricht seitdem häufig mit der Meldung "stecke fest" ab, auch wenn er ganz frei im Raum steht. Auch behauptet der Roboter, er sei hochgehoben worden und könne sich deshalb nicht mehr zurecht finden. Auch das stimmt nicht. Habe mehrmals den Kundendienst kontaktiert, aber nie eine Antwort bekommen. Ziemlich entäuschend angesichts des Preises.
doris
Verifiziert
Sunday, 2 September 2018
der VR 200 schafft es nicht mit einer Ladung 80m2 zu saugen. Die angegebenen 120 m2 schafft er nicht, auch nicht im eco Modus. Sonst bin ich recht zufrieden mit dem Saugroboter.
Giraffenmutter
Verifiziert
Sunday, 25 December 2016
Braucht man nicht, bzw. ich brauche diese Produkte nicht. Es gibt günstiger u. auch leistungsstarke Modelle auf dem Markt. Wer will schon immer Anrufe u. Besuche von einem Vertreter der seine Produkte anpreist wie "Sauerbier". Auch ist alles zu teuer !

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