UPS Erfahrungen & Bewertungen 2020

Der Paketdienstleister UPS verschickt Sendungen national und international. Auf der Homepage des Unternehmens kann sich der Kunde über den Status seiner aufgegebenen Pakete informieren oder eine neue Sendung erstellen. Zudem können auf der Internetseite schnell und einfach die Kosten sowie die Laufzeit berechnet und Abholaufträge erteilt werden. Darüber hinaus ist es auch möglich, bei UPS nach nah gelegenen Versandstellen zu suchen sowie benötigtes Material zu bestellen. Weitere Angebote wie eine nationale sowie eine internationale Versandtabelle sowie ein umfassender Überblick über die verschiedenen Versandarten machen den umfangreichen Service komplett.
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Wie setzt sich die UPS Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde UPS mit 4.1 von 5 bewertet. Basierend auf 34.459 UPS Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren UPS Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit UPS

53
sbu
Verifiziert
Freitag, 28 Juni 2019
Wir haben Dokumente von Wundschuh bei Graz nach Teltow bei Berlin versandt, hierbei den versicherten Expressversandt ausgewählt, die Dokumente sollten Mittwoch Abend beim Empfänger sein. Bei UPS kam es bei unseren (sehr dringlich versandten) Dokumenten zu einem Sortierfehler, nach diesem waren unsere Dokumente unauffindbar, die Kontrollnummer auf meinem Frachtbrief war einem anderen Paket, welches nach Kiel ging, zugeordnet. Wir versuchten dann herauszufinden, wo sich unsere Dokumente befinden, keiner konnte uns dazu Auskunft erteilen. Heute, Freitag sind die Dokumente immer noch nicht beim Empfänger, mir wurde von der Hotline versichert, zurückgerufen zu werden, dies erfolgte leider nicht. Auch wurde ich immer wieder zwischen Hotline und Servicecenter in Wundschuh bei Graz hin und her verwiesen, was für mich sehr zeitaufwendig war. Eine Lösung gab es nicht. Sehr schade war, dass der Leiter des Servicecenters in Wundschuh sich nicht an einer Lösungsfindung beteiligte. Auch fand ich die vorgefertigten Antworten der MitarbeiterInnen in der Hotline nachteilig, es dauerte immer sehr lange, bis sie aus ihren Standardfragen herauskamen und dieses nicht-standard-Problem verstanden. Mir wurde immer wieder mitgeteilt, dass ich eine falsche Nummer hätte und mein Paket eh in Kiel zugestellt würde. Bis dann klar war, dass UPS die Nummern durcheinandergebracht hatte, vergingen immer ein paar Minuten. Hier würde ich mir mehr aktives Zuhören von UPS MitarbeiterInnen wünschen. Ich werde in Zukunft meine Pakete bei anderen Anbietern abgeben.
Verifiziert
Samstag, 6 Oktober 2018
Ich habe mehrere Dutzend Rechnungen von UPS erhalten und diese immer fristgerecht bezahlt. Nun - nach über einem Jahr - erhalte ich eine nachträgliche Rechnung - ohne Einzahlungsschein! Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten, dafür aber eine überhöhte Rechnung von INTRUM, einem Inkassobüro! Das ist inakzeptabel, und ich werde mich mit allen Mitteln dagegen wehren. Den Verkäufer meiner Lieferung habe ich über den Missstand informiert. Ich hoffe, auch andere Kunden werden sich gegen diese Machenschaften wehren, sei es UPS oder INTRUM (berühmt-berüchtigt!).
ich
Verifiziert
Dienstag, 2 Oktober 2018
UPS schafft es nicht Lieferungen pünktlich abzuliefern. Auf Nachfrage kommt dann nur, dass das Paket noch am Absendeort steht und frühestens übermorgen zugestellt wird. Natürlich toll, wenn man die Sachen dringend braucht und extra per Express bestellt hat.

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