unlimited-outdoor.de Erfahrungen & Bewertungen 2025

unlimited-outdoor.de im Test - Note: Sehr gut

Der Trekking- und Sportausstatter Unlimited-Outdoor gehört in den Zuständigkeitsbereich der Intoja GmbH und wird gemeinsam von den Geschäftsführern Marco und Thomas Jansen betrieben. Der Firmensitz befindet sich in Schleiden. Als Kooperationspartner konnte man das Sportteam Peters aus Schleiden-Gemünd gewinnen. Es handelt sich bei diesem Online-Vertrieb nicht nur um einen Mode- und Sportausstatter, sondern um einen Shop, der alle Utensilien und Ausrüstungsgegenstände führt, die im freien Gelände benötigt werden. Komplettiert wird das Angebot durch umfangreiche Zusatzleistungen, Schnäppchen-Kategorien und einen übersichtlich strukturierten Marken Shop. Dies ist nur ein Grund, warum 99,49 Prozent aller User diesen Shop sehr gut bewertet haben.

Das Angebot im Überblick:

• Mehr als 25.000 verschiedene Artikel versandbereit
• Viele Möglichkeiten der Zahlung
• Umfassender Kundenservice
• Sicheres Einkaufen zu fairen Preisen

Vollgepackt, aber komfortabel: der Webauftritt

Unlimited-Outdoor bietet dem Kunden eine kompakte Seite mit zahlreichen Unterkategorien und mehrteiliger Menüführung. Auf den ersten Blick wirkt diese durch zahlreiche Kategorien und Angebote etwas verwirrend und die erste Orientierung kostet den Kunden einige Minuten. Im oberen Bereich des Menüs befinden sich die Produkte. Hier bietet sich eine umfassende Auswahl - vom Einsteiger bis zur High End-Abteilung. Hinzu kommen die einzelnen Markenhersteller, die extern als Kategorie geführt werden. Der Weg zur Kasse ähnelt den branchenüblichen Online-Shops. Über den Komfort Login kann der Bestandskunde unproblematisch shoppen, ohne jedes Mal die Kontaktdaten eingeben zu müssen.

Umfassend geschützt: persönliche Angaben & Bestellung

Wollen Sie sich nur in dem Shop umsehen, müssen keinerlei persönliche Daten abgeben werden. Dies ist erst erforderlich, wenn ein Kundenkonto eröffnet wird. Die persönlichen Angaben werden nur zur Abwicklung des Einkaufs verwendet und im Anschluss für jegliche Art der Verwendung gesperrt. Es sei denn, Sie bestellen den Newsletter. Unter Privatsphäre und Sicherheit werden weiterführende Erläuterungen zur Datensicherheit gemacht.

Exklusiv und persönlich: Service

Schon auf den ersten Blick lässt sich erkennen, dass bei Unlimited-Outdoor Service und Kundendienst großgeschrieben werden. Dem Kunden bietet sich eine Vielzahl an Informationen wie auch Hilfestellungen im Bestellprozess. Gerade die verwendeten Materialien im Outdoorbereich, wie zum Beispiel Hydratic IQ, Reduced Seams oder Bamboo, stellen nicht nur den Einsteiger vor ein unlösbares Rätsel. Im oberen Menü befindet sich ein Lexikon, das die Stärken und Eigenschaften nochmals erläutert. Im News Blog werden die neuesten Entwicklungen und Produkte vorgestellt. Bis zu 14 Tage nach dem Erhalt der Ware erfolgt der Umtausch. Die Retourenscheine werden von den Mitarbeitern des Outdoorshops innerhalb der nächsten 24 Stunden erstellt. In diesem Zeitraum kann auch der Widerruf via E-Mail, Fax oder Brief erfolgen.

In Ordnung: Beratung

Gerade im Bereich der Outdoorutensilien macht eine umfassende Beratung Sinn, um einen Fehlkauf zu vermeiden. Beim Online-Shop bleibt jedem Kunden die Möglichkeit, selbstständig Kontakt zum Unternehmen aufzunehmen. Das Formular ist in wenigen Augenblicken ausgefüllt und eine Antwort lässt nicht länger als 48 Stunden auf sich warten. Zudem wurde eine Kunden- und Bestellhotline eingerichtet. Diese ist wochentags von jeweils 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr besetzt. Eine Ausnahme bildet der Mittwoch. An diesem Tag warten die Mitarbeiter von 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr auf Ihre Bestellungen und Fragen.

Kundenfreundlich: Zusatzleistungen & Extras

Das Trusted Shop Siegel garantiert jedem Nutzer ein Höchstmaß an Sicherheit beim Einkaufen im World Wide Web. Zudem überzeugt eine breit gefächerte Auswahl an Zahlungsvarianten, vom PayPal Verfahren über Bill Safe Rechnungswesen bis hin zur TÜV-geprüften Sofort Überweisung. Hier wird jeder Kundenwunsch berücksichtigt. Die Versandkosten bleiben in einem moderaten Bereich und orientierten sich an der bestellten Ware.

Überzeugend und vielfältig: Produktvielfalt

Die Produkte erreichen innerhalb weniger Tage das eigene Zuhause. Dies liegt nicht zuletzt an dem hohen Warenbestand, den Unlimited-Outdoor auf Lager hat. Im Outdoor und High End Bereich werden ausschließlich Markenprodukte geführt. Die angebotenen Kleidungsstücke bieten mitunter eine hochkomplexe Membrantechnologie, die einen sicheren Schutz vor Hitze, Wind und Wetter garantiert. Im Bereich der Outdoorutensilien ist jede Kategorie in spezialisierte Unterkategorien aufgeteilt. So hat der Kunde im Bereich der Schlafsäcke die Auswahl zwischen Daunen-, Kunstfaser-, Hütten- und Biwacksack.

Fazit

Mit dem Anbieter Unlimited-Outdoor trifft die bestellte Ware innerhalb kürzester Zeit ein. Die persönlichen Daten sind gegen widerrechtliche Zugriffe geschützt. Allein die komplexe Zusammenstellung auf der Website erfordert eine gewisse Eingewöhnungszeit, doch wird dem Kunden so ein breites Produkt- und Serviceangebot ermöglicht. Über das Kontaktformular und eine Bestellhotline können alle Fragen zu den Kleidungstücken oder Ausrüstungsgegenständen aus dem Weg geräumt werden. Das ist für unsere Testredaktion Grund genug, um diesen Online-Shop mit dem Testurteil „Sehr Gut“ zu bewerten.