unidomo.de Erfahrungen & Bewertungen 2025

unidomo.de im Test - Note: Sehr gut

In Sachen Heizung und Sanitär können sich Kunden bei unidomo.de auch online gut beraten fühlen. Der Fachhändler legt viel Wert auf eine persönliche und fachkundige Beratung. Ansprechpartner ist das Unternehmen aus Schleswig Holstein, wenn es um die Themen Gas- und Ölheizungen, Solaranlagen, Wärmepumpen, Kaminöfen oder Sanitär geht. Da alle vorrätigen Artikel aufeinander abgestimmt sind, kann der Kunde bei unidomo.de alles rund um Heizung und Sanitär aus einer Hand erhalten. Dabei werden die Angebote individuell erstellt und den persönlichen Gegebenheiten angepasst. Eine versandkostenfreie Lieferung spricht ebenso für die Seriosität und Kundennähe des Unternehmens, wie die Möglichkeit der Rechnungszahlung.

Einige Fakten zu unidomo.de

• seit dem Jahre 2005 im Geschäft
• Firmensitz in Busdorf, Schleswig Holstein
• Vollsortiment Heizung und Sanitär
• hochwertige Markenware
• individueller Service 

Fachlich versiert: das Unternehmen

unidomo.de ist der Internetauftritt der uniDomo GmbH & Co. KG aus dem Schleswig holsteinischen Busdorf. Die Firma wurde im Jahre 2005 gegründet. Als Meisterbetrieb für Heizung und Sanitär ist das Unternehmen bestrebt, auch online einen gewohnt professionellen Service zu bieten und viel Kundennähe zu zeigen. Es werden ausschließlich Markenartikel führender Hersteller vertrieben. Eine persönliche Beratung vom Fachmann rundet den Service ab.

Rundum stimmig: das Sortiment 

Mit seinem Sortiment wird unidomo.de allen Bedürfnissen rund um Heizung und Sanitär gerecht. Einen ersten Überblick kann sich der Kunde anhand der Kategorien: Heizung, Bad und Küche und Haus und Garten verschaffen. Die einzelnen Rubriken lassen sich weiter differenzieren. Der Bereich Heizung ist dabei in Wärmepumpe, Heizkörper, Pelletheizung oder Brennwertkessel unterteilt. Mit Klimaanlagen, Lüftungsanlagen oder der Hausinstallation ist die Kategorie Haus und Garten befasst. Das Sortiment besteht aus hochwertiger Markenware von Junkers, AEG, Buderus und anderen führenden Herstellern.

Gratis und zügig: der Versand

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnet unidomo.de keine Versandkosten. Die Auslieferung wird durch DHL abgewickelt. Eine Sendungsverfolgung des Paketes ist online möglich. Ebenso kann man sich die Bestellung an eine Packstation liefern lassen. Sperrige Artikel werden per Spedition zugestellt. Artikel der Firma Buderus werden nur innerhalb Deutschlands verschickt. Das übrige Sortiment wird auch ins Ausland geliefert. Kunden innerhalb Europas müssen sich auf Versandkosten von knapp zehn Euro einstellen. 

Zufriedenstellende Auswahl: die Zahlungsmöglichkeiten

Es wird eine überschaubare, aber dennoch ausreichende Auswahl an Bezahlmöglichkeiten angeboten. Neben Kreditkarte und PayPal können auch Vorkasse und Amazon Payments als Zahlungsmöglichkeit genutzt werden. Zu begrüßen ist die Option der Rechnungszahlung. 

Reibungslose Abwicklung: der Widerruf

Das Widerrufsrecht im Shop beträgt 14 Tage ab dem Erhalt der Ware. Der Widerruf muss vom Kunden schriftlich erklärt werden. Hilfreich, aber nicht zwingend notwendig ist das auf der Homepage vorhandene Muster-Formular. Die Kosten für eine Retoure trägt der Kunde. Für die Rücksendung ist ein Retourenschin nötig. Diesen muss sich der Käufer im Bedarfsfalle auf dem Retouren Portal von DHL selbst ausdrucken.

Freundlich und vom Fach: der Kundenservice

Der Beratung wird im Shop ein hoher Stellenwert beigemessen. An Werktagen sind die Telefone zwischen 9 und 17 Uhr besetzt. Die Mitarbeiter können zum Ortstarif kontaktiert werden. Alternativ zum Telefonanruf ist auch die Kontaktaufnahme per Email möglich. 

Informativ und hilfreich: der Ratgeber

Energie sparen, umweltgerechtes Heizen oder Fördermöglichkeiten sind durchaus brisante Themen und es besteht Informationsbedarf beim User. Allerdings bringt es wenig, wenn die Einträge nicht aktuell sind. Im Ratgeberteil findet der Kunde durchaus geballtes und hilfreiches Wissen, allerdings ist uns aufgefallen, dass zum Zeitpunkt des Tests (Nov. 2016) über ein Jahr keine aktuellen Beiträge mehr erstellt wurden.

Fazit

In Sachen Heizung und Sanitär ist unidomo.de ein kompetenter Ansprechpartner. Der Meisterbetrieb aus Schleswig Holstein hat sich auf die persönliche Beratung seiner Online Kundschaft fokussiert und bietet passgenaue Angebote. Die Beratung ist durchweg persönlich und auf hohem fachlichen Niveau. Tauchen Probleme auf, rufen die Mitarbeiter auch den Kunden persönlich zurück. Am Sortiment gibt es ebenfalls keine Abstriche zu machen, denn es stammt durchweg von führenden Herstellern. Der kostenfreie Versand innerhalb Deutschlands ist ebenfalls zu begrüßen. Weniger gefallen hat uns der etwas verwaiste Ratgeberteil. Hier könnte das Unternehmen sein Wissen in Zukunft wieder regelmäßiger Preis geben. Ansonsten ein gelungener Gesamtauftritt und Erfahrungen.com vergibt die Testnote: “Sehr Gut”.