twentyfour.eu Erfahrungen & Bewertungen 2025

twentyfour.eu im Test - Note: Gut

Das Unternehmen aus Norwegen weiß, wie die perfekte Sportbekleidung aussehen muss. Mit twentyfour.eu ist man für den Sport Top ausgerüstet. Neben dem stylischen Look sollen die Sachen vor allem funktionsfähig sein. Deshalb arbeitet das Unternehmen mit Sportlern zusammen. Qualität und Style vereinen sich in einer Marke. Ob für den Ski-Sport, Snowboard, Laufen Radsport, Fitness oder als cooles Outfit – diese Sportmarke trägt man nicht nur einmal. Das Sortiment bietet Sportbekleidung für Damen, Herren und Kinder. Damit kann die ganze Familie fit werden. Tolle Angebote machen das Shoppen noch interessanter. Und die neusten Modelle lassen einen immer im Trend liegen.

Das Angebot von Twentyfour.eu auf einen Blick:

• funktionsfähig Sportbekleidung
• Qualitativ hochwertig
• kostenloser Versand 
• Newsletter
• übersichtliche Seite
• guter Kundenservice

Einfach: Die Webseite

Die Webseite ist einfach aufgebaut und übersichtlich. Hier muss man nicht groß rumsuchen, um die gewünschte Ware zu finden. Das Sortiment ist in den Hauptkategorien Damen, Herren und Kids aufgeteilt. Dazu kommen noch die Angebote und Neuheiten. Die Produktbeschreibungen sind sehr detailliert, die Bilder ansprechend. Wichtige Infos gibt es auf der Startseite im Fußbereich. Günstig wäre ein Filter in den Kategorien, der leider fehlt. Das Design passt zur Branche. Sehr nachteilig: Den Kundenkontakt muss man erst suchen. Nervend sind auch die aufpopenden Artikel in den Kategorien. 

Hochwertig: Das Produktangebot

Hier geht es rund um den Sport. Neben der Bekleidung findet man hier noch Taschen und Accessoires wie Mützen, Handschuhe und Strümpfe. Die Qualität ist sehr hochwertig und hält, was sie verspricht. Im Angebot sind viele namhafte Hersteller, die für Qualität bekannt sind. Das rechtfertigt den Preis und für Schnäppchenjäger gibt es bestimmt das passende Angebot.

Ausreichend: Kundenservice

Um mit dem Kundenservice in Kontakt zu kommen, gibt es ein Kontaktformular. Hier kann man seine Fragen schnell und einfach los werden. Im Impressum findet man auch eine Telefonnummer und Email-Adresse. Was leider fehlt, ist ein Fragen-Antworten-Bereich zu häufig gestellten Fragen. Laut Erfahrungsberichten von Kunden scheint jedoch die Reklamation von Waren sehr schnell und unproblematisch abzulaufen. Das ist sehr kundenorientiert!

Üblich: Die Bezahlung

twentyfour.eu bietet folgende Bezahlmöglichkeiten an: PayPal, Kreditkarte, Amazon Payments und Rechnung. Beim Kauf auf Rechnung muss jedoch die Liefer- und Rechnungsadresse identisch sein. Was durchaus nachvollziehbar ist, weil das Unternehmen damit ein gewisses Risiko trägt. Bezahlt werden muss die Rechnung dann innerhalb von 14 Tagen. Das Ganze läuft dann über den Zahlungsdienstleister BillSAFE.

Informationen ungenügend: Lieferung und Versand 

Innerhalb Deutschlands entstehen keine Versandkosten. Was jedoch fehlt, sind genaue Angaben zu den Versandkosten ins Ausland. Schön wären hier eine Tabelle mit den jeweiligen Ländern und die anfallenden Versandkosten. Was leider komplett fehlt, sind die Lieferzeiten. Weder in den AGB noch auf den Artikelseiten lassen sich Angaben zu den Zeiten finden. Man könnte von üblichen Lieferzeiten von 2 bis 3 Werktagen ausgehen, eine genaue Information wäre aber schöner und überschaubarer für den Kunden. 

Im rechtlichen Rahmen: Der Widerruf 

Der Widerruf bei twentyfour.eu ist im rechtlichen Bereich. Innerhalb von 14 Tagen hat man die Möglichkeit Widerruf einzulegen und das ohne Angaben von Gründen. Ein Musterformular gibt es gleich mit dazu. Der Kunde muss die Ware dann unverzüglich zurückschicken. Das Unternehmen übernimmt die Kosten der Rücksendung.

Fazit

Die Webseite kommt ohne viel Beiwerk aus. Schlicht gehalten wird man sich wirklich nur auf das Sortiment konzentrieren. Die Ware ist in bester Qualität und die Preise sind unschlagbar. Schön ist auch, dass die Produkte nicht nur stylisch aussehen sollen, sondern wirklich seinen Zweck erfüllen. Dafür arbeitet das Unternehmen eng mit Profisportlern zusammen. Was das Unternehmen für Engagement in die Produkte setzt, ist super und könnte auch etwas mehr in die Webseite gesteckt werden. Mehr Angaben zum Versand wären wünschenswert. Der Kundenservice ist mit fehlender Service-Hotline nicht kundenorientiert. Was Reklamationen angeht, scheinen Kunden sehr zufrieden gestellt zu werden. Im Gesamtpaket schließt twentyfour.eu bei erfahrungen.com mit der Note „gut“ ab.