Zuletzt aktualisiert: 22.01.2021

TRETWERK Erfahrungen & Bewertungen 2021

Tretwerk.net bietet seit mehr als fünf Jahren hochwertige Fahrräder zu günstigen Preisen an. Dabei wird nichts dem Zufall überlassen, denn die Räder werden selbst designt und entwickelt. Begonnen wurde mit etwa zehn Modellen. Heute können auf Tretwerk.net über 100 verschiedene Fahrräder ausgewählt werden. Die Räder sind sofort verfügbar und werden auf 3.000 qm Fläche gelagert. Das Unternehmen kann auf einen Bestand von etwa 5.000 Rädern zurückgreifen, so dass für jeden Anspruch und Geschmack das passende Rad dabei sein dürfte. Neben den Kompletträdern bietet Tretwerk.net auch Fahrradteile, Zubehör und Kleidung an. Das Gesamtsortiment im Shop beläuft sich damit auf zirka 25.000 Artikel.

Wie setzt sich die TRETWERK Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde TRETWERK mit 3.9 von 5 bewertet. Basierend auf 495 TRETWERK Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren TRETWERK Bewertungen angesehen werden.

TRETWERK im Test - Note: Sehr gut

Der Anbieter bringt es mit seinem Slogan auf den Punkt und schreibt sich "DIREKT gute Räder" auf die Fahnen. Damit wird nicht zu viel versprochen und auch nichts dem Zufall überlassen. Neben einem ausgewählten Sortiment an Marken-Bikes wird das Sortiment von der Eigenmarke bestimmt. Was einst mit zehn verschiedenen Modellen begann, ist heute auf eine ansprechende Produktpalette von etwa 100 Rädern angewachsen. Insgesamt umfasst der Bestand etwa 5.000 Räder. Zählt man auch die angebotenen Zubehörteile oder Kleidungsstücke für Radler hinzu, dann erreicht das Sortiment mit etwa 25.000 Artikeln eine stattliche Anzahl. Das Essener Unternehmen geht mit einer ansprechenden Webseite an den Start und hat den Grundstein für eine erfolgreiche Kariere gelegt.

Tretwerk.net und seine Vorteile

  • umfangreiches Sortiment
  • hochwertige Eigenmarke
  • günstige Preise
  • eigener Shop in Essen
  • vielfältige Zahlungsarten
  • erweitertes Rückgaberecht

Tritt in die Pedale: das Unternehmen

Die Tretwerk GmbH wurde im Jahre 2007 gegründet. Im Essener Unternehmen sind begeisterte Biker beschäftigt. Der Anlass der Firmengründung war eher unschön. Unmut über billige Fahrräder aus dem Supermarkt und überteuerte Markenräder machte sich breit. Ein Kompromiss musste also her und wurde gefunden. Die Räder selbst zu entwickeln, spart Kosten und stellt zugleich eine gleichwertige Qualität sicher. Im Laufe der Jahre wurden Erfahrungen gesammelt und aus anfänglich zehn Modellen sind mittlerweile über 100 geworden. 15 Mitarbeiter sind bei Tretwerk beschäftigt und für die 25.000 vorrätigen Artikel stehen 3.000 qm Lagerfläche bereit.

Umfassend und ausgewählt: das Angebot

In erster Linie werden bei Tretwerk natürlich Fahrräder für alle Ansprüche verkauft. Vom Cityrad über das Mountainbike bis hin zum Kinderrad wird die breite Palette an Rädern bedient. Ebenfalls im Shop erhältlich ist vielfältiges Zubehör wie zum Beispiel Kindersitze, Gepäcktaschen oder Luftpumpen. Wer selbst gern an seinem Rad Hand anlegt, der findet bei Tretwerk.net vielfältige Fahrradteile, die sich mit etwas Geschick selbst austauschen lassen. Ebenso im Shop erhältlich ist das passende Outfit für die geplante Fahrradtour.

Besonders umfangreich: die Zahlungsvarianten

Bei der Bezahlung hat der Kunde von Tretwerk viel Spielraum. Kundenfreundlich gibt sich das Unternehmen mit seinen Zahlungsoptionen: PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, Sofortüberweisung, Nachnahme, Rechnungszahlung, Ratenkauf und Commerzbank-Finanzkauf. Nachnahmezahlung kann nur gewählt werden, wenn für mindestens 80 Euro im Shop bezahlt wurde. Für Nachnahmesendungen werden vier Euro zusätzliche Gebühren fällig. Die Rechnungskäufe werden über Klarna abgesichert. Um den Commerzbank-Finanzkauf zu nutzen, muss ein Kaufwert von mindestens 800 Euro erreicht sein.

Kundenfreundliche Regelung: der Versand

Ausgeliefert werden die Bestellungen durch DHL. Die Versandpauschale liegt mit knapp sechs Euro im Rahmen. Bereits ab einem Bestellwert von 33 Euro wird deutschlandweit kostenfrei ausgeliefert. Damit sind Fahrradlieferungen generell versandkostenfrei und es muss nur bei Zubehör oder anderen Kleinteilen draufgezahlt werden. Die Lieferzeit wird mit drei bis fünf Werktagen angegeben. Der Kunde kann auf Wunsch seine Ware auch im Essener Geschäft abholen. Bei der Abholung im Shop sollte vorab der Termin individuell abgestimmt werden.

Gut gelöst: die Rückgabe

Die Kunden von Tretwerk.net können ein erweitertes Rückgaberecht nutzen und ihre Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Eine Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass es sich um unversehrte und originalverpackte Ware handelt. Ein vormontiert geliefertes Fahrrad dürfte also theoretisch 100 Tage lang nicht in Gang gesetzt werden. Für montierte Räder gilt bei fehlerhaften Lieferungen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Für den Widerruf kann ein entsprechendes Formular auf der Homepage heruntergeladen werden. Ab einem Warenwert von 40 Euro entfallen die Kosten für die Rücksendung.

Aufmerksam und agil: der Service

Der Kunde von Tretwerk.net wird mit seiner Fahrradbestellung nicht allein gelassen. Zum Schutz der Räder werden diese vormontiert geliefert und der Kunde muss folglich die Endmontage vornehmen. Bei jeder Lieferung ist daher ein Handbuch im Lieferumfang dabei, welches eine Aufbauanleitung liefert und zusätzlich viel Wissenswertes rund um Wartung und Pflege der Räder vermittelt. Weiterhin erhält jeder Kunde einen Fahrradpass. Im Biker-Blog finden sich ebenfalls viele nützliche Information für Radler und solche, dies werden wollen.

Eine runde Sache: der Shop

Wer die Fahrräder selbst in Augenschein nehmen möchte, der hat dazu im firmeneigenen Shop in Essen Gelegenheit. Das Geschäft befindet sich in der Rellinghauser Straße auf einem ehemaligen Zechen-Gelände. In dieser ruhrgebietstypischen Location werden die Fahrräder ansprechend präsentiert und der Kunde kann auf Wunsch auch eine kleine Probefahrt unternehmen. Ebenfalls werden Reparaturen vorgenommen oder Kunden können ihre Bestellungen aus dem Online Shop hier entgegennehmen.

Fazit

Bei Tretwerk.net dreht sich alles um Zweiräder. Dabei kann der Anbieter aus Essen nicht nur auf Markenräder verweisen, sondern entwickelt Fahrräder auch selbst. Die Eigenmarke beläuft sich mittlerweile auf etwa 100 Räder, die technisch ausgereift daherkommen und zu günstigen Fabrikpreisen erworben werden können. Die Mitarbeiter sind kompetent und lassen erkennen, dass sie sich selbst als Biker definieren und mit dem Sport verbunden fühlen. Das Sortiment umfasst, neben den Rädern selbst, auch umfangreiches Zubehör und Ersatzteile. Nicht vergessen wurde auch die passende Fahrradkleidung. Der Kunde kann zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten nutzen und auf Wunsch einen Ratenkauf in Anspruch nehmen. Tretwerk.net liefert einen überzeugenden Auftritt und erhält daher die Testnote: "Sehr gut".

Ratgeber

TRETWERK Lieferzeit: Wie lange dauert in der Regel die Lieferung?

Mit einer Erfahrung von über 8 Jahren im Fahrrad-Geschäft steht TRETWERK für alle Anliegen rund um das Zweirad zur Verfügung. Der Shop hat Fahrräder für jede Gelegenheit...

Erfahrungen mit TRETWERK

5
Gastautor
Verifiziert
Wednesday, 11 November 2020
Ich habe ein B-Ware Fahrrad gekauft, Lieferung war angesichts der Corona-Beschränkungen ausreichend schnell. Auf eine diesbezügliche Nachfrage bekam ich eine prompte und freundliche Antwort. Bei einem kleinen Mangel war man zuvorkommend in der Regulierung und flott. Das Bike (Coolman 28) macht Spaß: Rahmen solide, Komponenten hochwertig, Verarbeitung gut, Aufbau problemlos. Für den Preis ein tolles Alltagsrad. Gerne wieder!
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 21 December 2019
Ich habe mein E-Bike 2018 in der Filiale in Essen gekauft. Sehr guter Kundenservice. Garantieleistung ohne wenn und aber sofort erfüllt sprich kleinere Reparaturen. Kann diese Filiale nur empfehlen für mich fünf Sterne.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 30 August 2019
Sehr sehr netter und unkomplizierter Service. Wollte nur eine Pedale kaufen und bekam unaufgefordert und! unentgeltlich einige Serviceleistungen und Tipps mitgeliefert. Super. Immer gerne wieder!

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
349 Bewertungen
de.trustpilot.com
101 Bewertungen
play.google.com
39 Bewertungen

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