Der Onlineshop von The Protein Works vertreibt für seine Kunden hochwertige und innovative Sportlernahrung. Der Kunde kauft entweder ganz gezielt die gewünschten Produkte oder Nahrungsergänzung anhand seines sportlichen Ziels. Das Angebotsportfolio umfasst im Einzelnen Pulver für Proteinshakes, Protein Formeln, proteinreiche Snacks, wie Cookies oder Riegel, proteinhaltige Nahrungsmittel, Kreatin-Pulver, Aminosäuren sowie Tabletten und Flüssigkeiten für eine gesteigerte sportliche Leistungsfähigkeit. Das Angebotsportfolio wird um Zubehörartikel wie Shaker für Proteinshakes, Bekleidung und Portionierer sinnvoll ergänzt. Der Einkauf nach dem sportlichen Ziel bezieht sich auf die Kategorien: Fettabbau, Masse und Kraft sowie Ausdauer. Hier werden dem Sportler ganz gezielt die passenden Produkte von The Protein Works für seine Vorhaben vorgeschlagen.
Sportler besitzen einen erhöhten Nährstoffbedarf und legen gesteigerten Wert auf eine proteinreiche Ernährung. The Protein Works wird dem mit einem umfassenden Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten gerecht. Das englische Unternehmen bietet eine reine, individuelle und geprüfte Grundversorgung an. Hinter diesen drei Attributen steht auch bereits die Firmenphilosophie von The Protein Works. Den Kunden erwartet eine komfortable Bestellabwicklung und Vielbesteller können im Shop Treuepunkte sammeln. Der Kundenservice kann über mehrere Kontaktmöglichkeiten erreicht werden und gibt sich freundlich und kompetent. Damit bieten die Briten eine erste Adresse, wenn es um gezielten Fettab- und Muskelaufbau geht.
The Protein Works ist eine Marke der Class Delta Ltd.. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Chesire, im Nordwesten Englands. Die Firmengründer Nick Smith, Mark Adrian Coxhead und Karl Jacobie stellten die Plattform im Jahre 2012 online. Die Unternehmer verweisen auf ihre langjährige Erfahrung in Bezug auf Sporternährung und machen deutlich, dass sie bereits mit einer Vielzahl an renommierten Sportlern zusammengearbeitet haben. Die Engländer haben große Ziele und möchten mit bester Produktqualität und hervorragendem Service die Kundenerwartungen übertreffen. Für uns ist im Test allein relevant, dass niemand enttäuscht wird und dies kann definitiv bestätigt werden.
Das Angebot von The Protein Works ist auf Personen, die an Gewicht verlieren möchten ebenso zugeschnitten wie es sich an Sportler richtet, denen es auf den gezielten Aufbau von Muskelmasse besonders ankommt. Ein Blick in die einzelnen Kategorien macht die Produktvielfalt deutlich: Proteinshakes, Proteinhaltige Lebensmittel, Proteinreiche Snacks, Pulver, Tabletten & Flüssigkeiten, Proben und Zubehör. Die Diät- und Muskelaufbaupräparate sind auch für Vegetarier und Veganer geeignet. Ebenso sind die Produkte auf verschiedene Trainingszeiten abgestimmt.
Unter der Rubrik: " Eigene Rezepte erstellen" kann der Kunde selbst aktiv werden und eine den eigenen Bedürfnissen entsprechende Mischung zusammenstellen. Wer dabei unsicher ist, der kann auf die entsprechenden Tipps auf der Homepage zurückgreifen. Die einzelnen Produkte entstehen frisch und bedarfsgerecht in der firmeneigenen Produktionsanlage.
Bei der Bezahlung hätten wir uns etwas mehr Auswahl gewünscht. Dennoch sind mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Giropay alle im Online-Zahlungsverkehr gängigen Varianten vorhanden. Kreditkartenzahler können Visa und Master Card nutzen. Die Rechnungszahlung lässt der Shop leider vermissen. Möchte man die Produkte ausreichend bevorraten, wäre sicher auch eine Ratenzahlung zu begrüßen. Da es sich aber um einen britischen Online-Shop handelt, möchten wir diesbezüglich keine Kritik üben.
Ausgeliefert werden die Produkte nach Deutschland, in die Schweiz, nach Österreich und in weitere 20 Länder. Die Zustellung wird von DPD übernommen. Die Versandkosten staffeln sich. Wer bis 40 Euro bestellt, zahlt knapp sieben Euro. Zwischen 40 und 80 Euro Bestellwert fallen knapp fünf Euro Versandkosten an. Liegt der Warenwert über 80 Euro, dann entfallen die Versandkosten. Geliefert wird per Einschreiben. Eine Sendungsverfolgung ist möglich. Die Zustellung erfolgt an Werktagen zwischen 8 und 17 Uhr. Für Schweizer Kunden rentiert sich eine Bestellung weniger, denn es wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 25 Euro fällig.
Treue zahlt sich bei The Protein Works aus, denn ab einem Bestellwert von zehn Euro werden dem Kunden Bonuspunkte gewährt. Die angesammelten Punkte sind ein Jahr lang gültig und können bei Folgebestellungen eingelöst und als Gutschein verrechnet werden.
Die kostenpflichtige Service-Hotline von The Protein Works ist an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr geschaltet. Alternativ dazu kann auch ein Kontaktformular genutzt werden. Ein Blick lohnt auch in den FAQ-Bereich, wo Fragen, die erfahrungsgemäß häufig auftauchen, bereits ausführlich beantwortet aufgeführt sind.
Den Ansprüchen von Sportlern und Abnehmwilligen wird mit The Protein Works optimal entsprochen. Der britische Anbieter vertreibt seit 2012 proteinreiche Lebens- und Nahrungsergänzungsmittel. Das Unternehmen stellt die Produkte selbst her und achtet dabei auf die Reinheit der Inhaltsstoffe und auf geprüfte Qualität. Die Kunden können sich bedarfsgerechte Proteinshakes selbst mixen oder auf fertige Snacks und proteinreiche Nahrungsmittel zurückgreifen. Nach Deutschland wird innerhalb weniger Werktage ausgeliefert. Ab 80 Euro Warenwert erfolgt dies versandkostenfrei. Da die Sendung per Einschreiben zugesellt wird, sollte der Kunde bei der Anlieferung vor Ort sein oder den quittierten Empfang absichern. The Protein Works hat unsere Ansprüche zur Zufriedenheit erfüllt und erhält daher die Testnote: "Sehr gut".