Sportarena.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Sportarena.de im Test - Note: Sehr gut

Herzlich Willkommen in der Sportarena: Hier haben wir es mit einem starken Anbieter im Segment der Sportartikel zu tun. Ob Damen, Herren oder Kinder: Eine enorm breit gefächerte Kundenklientel vom Anfänger über den Profisportler bis hin zum erfahrenen Outdoorer finden hier die passenden Produkte der führenden Markenhersteller. Mit einer Ladenfiliale, einer persönlichen Beratung und einer jahrelangen Erfahrung möchte dieses Unternehmen überzeugen. Dabei ähnelt die Webseite einem Sportmagazin, das über wechselnde Aktionen zu saisonalen Themen für Aufmerksamkeit sorgt. SPORTARENA gibt es seit 2000 auf dem Markt als eine der hundertprozentigen Tochtergesellschaften von Galeria Kaufhof. Mittlerweile gibt es 13 Filialen in ganz Deutschland sowie diesen übersichtlichen und modern gestalteten Onlineshop.

Der Service in der Übersicht:

• 13 Filialen in ganz Deutschland
• personalisierter Service auf breiter Ebene
• Tochtergesellschaft von Galeria Kaufhof

Modern:  Bestellung und Suche

Wenn Sie sich nicht auf den Weg machen, um eine der Ladenfilialen zu besuchen, bietet der Onlineshop jede Menge Möglichkeiten, auch außerhalb der Öffnungszeiten shoppen zu gehen. Zum einen können Sie im Eingabefeld direkt auf der Startseite den gewünschten Suchbegriff eingeben und zum anderen durch die einzelnen Themengebiete stöbern. SPORTARENA hat für Sie über Fördermöglichkeiten und Unterkategorien eine praktische Sortierung vorgenommen, die nicht nur die erste Orientierung erleichtert, sondern auch die Suche zielgerichtet gestaltet. Alternativ dazu ist es möglich, den eigenen Shop einzig und allein auf die Lieblingsmarke oder eine favorisierte Produktgruppe zu konzentrieren.

Professionell und leistungsstark: das Sortiment und die Auswahl

Der Lagerbestand ist erstaunlich, was nicht zuletzt an dem starken Partner als hundertprozentige Tochter von Galeria Kaufhof liegen mag. Mit diesem starken Unternehmen im Rücken ist es möglich, die hohen Ansprüche der Kunden zu erfüllen. Direkt auf der Webseite bzw. auf der Startseite erhalten die saisonal angesagte Themen einen gelungenen Fokus. Man hat sich dazu entschieden, die Sportarten der Kunden als Inspiration für die gesamte Sortierung des Lagerbestands zu nehmen. Darüber hinaus gibt es wechselnde Empfehlungen, die mitunter ein lukratives Schnäppchen darstellen.

Rentabel und sportlich: Aktionen und Extras

Zeitweise haben ausschließlich Kunden von SPORTARENA die Chance, vollkommen risikolos ein neues Sportgerät zu testen, wie zum Beispiel einen Fitness-Tracker. Auf diese Geräte gibt es eine hundertprozentige Geld-Zurück-Garantie, sollte die Technologie oder die Funktionalität nicht Ihren Ansprüchen entgegenkommen. Über diese Garantie sichert sich SPORTARENA eine besonders hohe Kundenzufriedenheit.

Individuell und persönlich: die Beratung

Nicht nur die Kundenhotline stellt eines der persönlichen Beratungsfelder dar, sondern auch Onlineanalysen zum Beispiel auf der Suche nach dem passenden Schuh, um herauszufinden, ob Sie eher einen Laufschuh oder einen Outdoorschuh kaufen sollten. Insbesondere über diesen Bereich übersteigt das Servicesegment, das der standardisierten Konkurrenz. Wobei die persönliche Fachberatung der Filialen mit nichts zu überbieten ist.

Deutschlandweit verfügbar: die Filialen

Auf der Suche nach einer Filiale in Ihrer Nähe? Dann sollten Sie auf der Startseite ganz nach unten scrollen und unter dem gleichnamigen Menüreiter den jeweiligen Filialfinder aufrufen. Sie geben einfach Ihre Postleitzahl in das Eingabefeld und bestätigen die Eingabe, das System wird sofort die nächste verfügbare Ladenfiliale für Sie aufsuchen. Ein wirklich praktischer Service, der bei allen Kunden gut ankommt.

Variationsreich und überzeugend: die Zahlungsarten

Leider können Sie den Warenwert nicht der Rechnung begleichen, dennoch überzeugt die SPORTARENA mit einer sportlichen Auswahl unterschiedlicher Zahlungsraten, wie die Vorauskasse, Kreditkarte und Sofortüberweisung, Nachnahme und PayPal.

Deutschlandweit: Versand und Gebühren

Im Hinblick auf die Versandgebühren macht es einen Unterschied, ob Sie sich für ein Standard Postpaket oder für eine Express Lieferung entscheiden. Alternativ lassen Sie Ihre Warensendungen an eine DHL Packstation senden. Jede deutsche Sendung veranschlagt vier Euro Versandgebühren. Übersteigt Gewicht und Ausmaße das eigentliche Level, kommt es zu einem Sperrguttransport und die Versandkosten steigen auf 7,95 €. Der Expressversand kostet 14,95 € - eine stattliche Summe, nur um das Paket am nächsten Tag in den Händen zu halten.

Fazit

SPORTARENA überzeugt durch ein breit gefächertes Repertoire, einen hohen Lagerbestand und eine übersichtliche Webseite. Wir haben es hier mit einer Tochter von Galeria Kaufhof zu tun, die in allen Service-Details mit dem großen Vorbild mühelos mithalten kann. In Deutschland haben Sie die Möglichkeit, 13 verschiedene Filialen zu besuchen und sich vor Ort von den Fachhändlern persönlich beraten zu lassen. Dabei können Sie die Pakete online bestellen und an eine Filiale senden lassen. Auch der Rückversand erfolgt innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist kostenlos. Unsere Testredaktion ist von jedem Teilbereich überzeugt und hat nichts zu beanstanden, so kommen wir auf eine sehr gute Bewertung.