SportScheck ist auf Sportartikel und Outdoor-Produkte spezialisiert. Das Unternehmen betreibt zahlreiche Filialen in ganz Deutschland. Im Laufe der letzten Jahrzehnte ist das Filialnetz kontinuierlich gewachsen. Zudem gibt es schon lange einen modernen Onlineshop, so dass auch Kunden ohne Filiale in der Nähe bei SportScheck einkaufen können. Für Stammkunden gibt es den SportScheck Club, der unter anderem allen Mitgliedern eine Zufriedenheitsgarantie zusichert. Diese spezielle Garantie steht jedem Kunden zu, der eine Clubcard hat. Aber die Club-Mitgliedschaft hat noch andere Vorteile.
Grundsätzlich kann jeder Mitglied im SportScheck Club werden und Bonuspunkte beim Einkauf sammeln. Bei jedem Einkauf werden die Bonuspunkte automatisch gutgeschrieben. Ab einer gewissen Höhe kann der Kunde die Bonuspunkte in Rabatte oder Gutscheine umtauschen. Jedes Club-Mitglied bekommt regelmäßig exklusive Vorteilscoupons. Zudem haben Club-Mitglieder die Möglichkeit, günstige Angebote bei Partner-Unternehmen zu nutzen.
Bei der Zufriedenheitsgarantie von SportScheck handelt es sich um eine sehr großzügige Erweiterung der gesetzlichen Widerrufsfrist. Die Kunden können innerhalb von 6 Wochen eingekaufte Produkte zurückgeben, ohne einen Rückgabegrund angeben zu müssen. Die einzige Voraussetzung ist, dass der Artikel unbenutzt ist. Da der Gesetzgeber lediglich zwei Wochen Rückgabefrist vorschreibt, ist die SportScheck Zufriedenheitsgarantie ein großer Vorteil für den Kunden. Alleine schon aus diesem Grund lohnt es sich, die Club-Mitgliedschaft zu nutzen. Der Mitgliedsantrag kann in jeder Filiale oder auch auf der Webseite von SportScheck ausgefüllt werden. Kosten entstehen durch die Club-Mitgliedschaft nicht.
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