Schwab ist ein Online Shop, der Kleidung für Männer und Frauen anbietet. Aber auch Kleidung für Kinder ist erhältlich. Ebenso auch große Größen. Multimedia, Haushalt und Möbel können ebenfalls im breiten Sortiment entdeckt werden. Heimtextilien, Spielzeug und Baumarktartikel sind weitere Produktbereiche. Schwab bietet auch Markenartikel zum kleinen Preis an. Eine schnelle Lieferung, eine bequeme Zahlweise und die Lieferung in einen Paketshop sind Vorteile des Shops. Aktionen, wie versandkostenfreie Lieferungen werden auch angeboten. Als Alternative wird unser aktueller Testsieger Otto.de empfohlen.
1954 hatte der Kaufmann Friedrich Schwab im hessischen Hanau den Schwab Versand gegründet. Das Unternehmen ist ein Vollsortimenter, der im Prinzip alle Bereiche des Lebens abdeckt. Seit 1976 gehört der Schwab Versand zur Otto-Gruppe. Neben dem Hauptversand bietet Schwab außerdem Damen- und Herrenmode unter den Markennamen "Sheego" und "YOUMAN" an. Im Wesentlichen konzentriert sich Schwab auf Deutschland, über Beteiligungen werden außerdem Österreich, Tschechien, Ungarn, Frankreich, Großbritannien, Russland, die Schweiz und die Niederlande beliefert. Neben dem Hauptkatalog, der zweimal pro Jahr erscheint, sowie Spezialkatalogen ist der Onlineshop der wichtigste Vertriebskanal des Schwab Versandes.
Die aktuelle Mode für Damen, Herren und Kinder bildet den Schwerpunkt des Sortiments von Schwab. Das modische Angebot wird von Wäsche für Darunter, Bademode und Outdoormode sowie ein breit gefächertes Angebot an Schuhen abgerundet. Sportlich ambitionierte Kunden finden bei Schwab Mode und das nötige Equipment für zahlreiche Sportarten, darunter auch viele Produkte von namhaften Sportmarken. In der großen Multimedia-Abteilung finden die Kunden Elektrogeräte vom Telefon bis zur Heimkinoanlage. Zudem bietet Schwab alles für den Haushalt, die Wohnungseinrichtung und für den Garten.
Dank der übersichtlichen Menüleiste finden die Kunden die gewünschten Produkte im Shop sofort. Darunter gibt es eine Auswahl von aktuellen Produktkategorien. Wer für den virtuellen Einkaufsbummel Anregungen braucht, findet auf der Startseite auch die Topseller von Schwab.
Kräftig sparen können die Kunden dank der Sales-Aktionen. Diese finden sie in einem eigenen Menüpunkt auf der Startseite. Die Sparangebote erstrecken sich über das gesamte Angebot des Shops. Unterm Strich sind Einsparungen von bis zu 75 Prozent möglich. Auch für Markenprodukte bietet Schwab seinen Kunden einen Rabatt. Zudem gibt es zeitlich befristete Sonderaktionen.
Die Kunden können bei Schwab auf Rechnung oder mit Kreditkarte bezahlen. Größere Anschaffungen können sie in bis zu 48 Monatsraten bezahlen. Darüber hinaus können sie eine 100tägige Zahlpause nutzen. Besonders positiv fällt hier auf, dass die Aufschläge für Ratenzahlung und Zahlpause auf einem sehr niedrigen Niveau liegen.
Die bestellten Produkte werden von Schwab mit dem Hermes Versand verschickt. Der Kunde kann seine Bestellung zu sich nach Hause, an eine beliebige andere Lieferadresse oder den nächsten Hermes-Paketshop liefern lassen. Die Versandkosten betragen unabhängig vom Wert der Bestellung für eine Standardlieferung 6,95 Euro. Hier wäre es wünschenswert, dass die Versandkosten ab einem bestimmten Warenwert entfallen.
Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist können die bestellten Produkte ab einem Wert von 40 Euro kostenlos zurückgeschickt werden. Sie können in der originalen Verpackung beim Hermes-Shop abgegeben werden oder vom Paketdienst zu Hause abgeholt.
Das Zertifikat von Trusted Shops bestätigt das sichere Einkaufen im Shop von Schwab. Der EHI bestätigt das mit seinem Gütesiegel. Zudem attestiert der TÜV Saarland ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit bei der Zustellung.
Im Blog bietet der Onlineshop Lesestoff über die aktuellen Trends. Auch der Blog ist übersichtlich gegliedert und informiert über Mode, verschiedene Aktionen, Sport und Freizeit sowie Wissenswertes für Kids.
Registrierte Kunden, die regelmäßig bei Schwab bestellen, können sich im Online-Kundencenter beraten lassen. Sie haben hier einen direkten Einblick in ihr Kundenkonto und können die Sendungsauskunft nutzen. Weitere Fragen werden vom Kundencenter per Mail oder telefonisch bei der Servicehotline beantwortet. Diese steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung, ist allerdings kostenpflichtig.
Das riesige Angebot und viele Infos rund um Mode und mehr machen den virtuellen Einkaufsbummel im Shop von Schwab zu einem wahren Vergnügen. Dank vieler Rabattaktionen lässt sich beim Einkaufen auch ein ordentlicher Betrag sparen. Der Shop punktet außerdem mit einer völlig individuellen Lieferung durch den Hermes Paketservice. Alle Fragen rund um die Bestellung kann der Kunde im Online-Service-Center des Shops selbst klären. Der Servicebereich ist insgesamt ebenso übersichtlich aufgebaut wie der Shop an sich. Lediglich zwei Punkte fallen negativ auf: Zum einen ist die Servicehotline kostenpflichtig, zum anderen werden grundsätzlich für jede Bestellung Versandkosten fällig. Insgesamt bewerten wir den Shop mit einem "Sehr gut".