Runnerinn Erfahrungen & Bewertungen 2024

Runnerinn im Test - Note: Sehr gut

Vom Anfänger über den Hobbyläufer bis hin zu den Profis, Runnerinn bietet seinen Kunden ein großes Sortiment an Laufschuhen, Laufbekleidung sowie zahlreiches Zubehör. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Spanien, verkauft allerdings europaweit. Mit über 1500 Marken richtet sich das Angebot an Frauen und Männer. Runnerinn ist ein Spezialshop für Läufer, das Unternehmen betreibt aber insgesamt über zehn sport-spezifische Shops, welche untereinander verlinkt sind; der Warenkorb wird bei einem eventuellen Wechsel gleich mitübernommen. Im Runnerinn Webstore können Kunden auf ein großes Serviceangebot zurückgreifen, etwa verlängertes Rückgaberecht, ein schneller Versand oder die Mindestpreisgarantie.  

Runnerinn im Überblick

• Onlineshop für Laufsportprodukte
• Große Auswahl für Frauen und Männer
• Schneller Lieferservice
• Mindestpreisgarantie

Hervorragend: Das Shop-Konzept

Runnerinn gehört zu einem von insgesamt zwölf „Inn“ Sportshops des Unternehmens und richtet sich mit seinem Sortiment gezielt an Kunden, die im Bereich Laufsport nach Produkten suchen. Doch auch wenn Kunden mehrere Sportarten ausüben eignet sich Runnerinn bestens, denn hier kann man dank hervorragender Verlinkung zwischen den verschiedenen Shops wechseln – der Warenkorb bleibt dabei bestehen. Für Kunden bietet das Shop-Konzept damit einen sehr hohen Mehrwert.

Sehr schön: Das Einkaufserlebnis bei Runnerinn

Runnerinn wurde modern, ansprechend und kundenfreundlich gestaltet. Das zeigt sich in einer intuitiven Bedienmöglichkeit, pixelscharfen Produktbildern und guten Informationen zu Produkten und Services. Insgesamt bietet Runnerinn seinen Kunden ein gutes Einkaufserlebnis.

Wunderbar: Riesige Auswahl an Produkten und Marken

Das Warenangebot kann sich durchaus sehen lassen, denn das Unternehmen vertreibt insgesamt mehr als 1500 Marken und mehr als 400.000 Artikel über all seine Shops. So können Kunden bei Runnerinn Laufschuhe in allen Größen, Formen und Farben bestellen, nach neuen Outfits suchen oder passendes Zubehör für den Hobby- oder Profisport auswählen.

Ideal: Sparen bei Runnerinn

Mit den beiden Kategorien „Sonderangebote“ und „Restposten“ bietet Runnerinn zugleich auch Sparpotenzial beim Online-Einkauf. Hier finden sich zahlreiche Produkte zu reduzierten Preisen, die teilweise über 40 Prozent heruntergesetzt wurden. Dabei handelt es sich um Markenartikel aus allen Shop-Kategorien.

Top: Die Mindestpreisgarantie

Sehr gut ist auch das Mindestpreis-Versprechen des Shops. Sollte sich nämlich ein Produkt, welches bei Runnerinn angeboten wird, in einem anderen Onlineshop günstiger finden, so erhält der Kunde bei Runnerinn den gleichen, günstigeren Preis. Melden kann man den Preisunterschied direkt in der Detailansicht des jeweiligen Artikels.

Schnell: Der Versand

In der Regel liefert das Unternehmen alle bestellten Waren binnen kurzer Zeit aus. Die genaue Lieferzeit findet man innerhalb der Artikelansicht. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der bestellten Waren und werden einzeln in den Produktdetails angezeigt – allerdings können diese unter Umständen recht teuer werden, was schade ist.

Freundlich: Der Kundenservice

Der Kundenservice ist via Formular oder Mail sehr gut erreichbar und überzeugt durch schnelle Reaktionszeiten. Freundlich und hilfsbereit werden Fragen oder Anliegen zu üblichen Geschäftszeiten bearbeitet; und zwar in der jeweiligen Landessprache des Kunden.

In Ordnung: Die Bezahlmöglichkeiten bei Runnerinn

Bezahlt werden können die Bestellungen via Kreditkarte, PayPal oder per Banküberweisung als Vorabbezahlung. Außerdem bietet Runnerinn „CoINNs“ an – die hauseigenen Treuepunkte. Diese werden bei jeder Bestellung automatisch gesammelt und können bei ausreichender Anzahl ebenfalls als Bezahlmöglichkeit ausgewählt werden.

Bestens: Die Rückgabemöglichkeiten

Der Onlineshop bietet seinen Kunden ein verlängertes Rückgaberecht an. Statt der üblichen 14 Tage hat Runnerinn die Rückgabe auf ganze 30 Tage verlängert. In diesem Fall greift sodann auch die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Der Ablauf der Rücksendungen ist ganz einfach und wird im Onlineshop detailliert erklärt.

Fazit

Der Onlineshop Runnerinn ist ein Teil einer ganzen „Sport Shop-Kette“ des spanischen Unternehmens tradeinn. Angeboten werden über den Shop sämtliche Produkte rund um den Laufsport. Vom Laufschuh über passende Kleidung bis hin zum Zubehör findet sich ein großes Produkt- und Markensortiment. Der Shop überzeugt durch ein ansprechendes Design, sehr gute Produktqualität und informative Inhalte in puncto Produkt und Bestellablauf. Sehr gut sind auch die Services, die von schneller Lieferung über eine Mindestpreisgarantie bis hin zum verlängerten Rückgaberecht reichen. Auch der Versand ist flott und die Bezahlmöglichkeiten in Ordnung. Insgesamt also ein „Sehr gut“.