Rossmann Alternativen

Rossmann Erfahrungen & Bewertungen 2024

Name: Rossmann
Brand: Rossmann
Rating: 3.3 (1 reviews)

3,3 / 5 bei

Rossmann ist eine Drogeriekette, die in eigenen Filialen und als Onlineshop vertreten ist. Es wird alles rundum Pflege, Beauty, Düfte, Gesundheit und Wellness angeboten. Aber auch alles für Baby und Kinder, sowie für den Haushalt und Wohnen sind mit geringen Versandkosten erhältlich. Technik und Multimedia, aber auch Filme und DVD können online gekauft werden. Lebensmittel sowie Bio- Produkte stehen ebenfalls zur Verfügung. Des Weiteren können Fotos entwickelt und Reisen gleich online gebucht werden. Als Alternative wird unser aktueller Testsieger Aliva.de empfohlen.

Wie setzt sich die Rossmann Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Rossmann mit 3,3 von 5 bewertet. Basierend auf 2.773 Rossmann Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Rossmann Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Testbericht Quellen

Erfahrungen.com

32 Bewertungen

de.trustpilot.com

2.599 Bewertungen

shopauskunft.de

77 Bewertungen

yopi.de

46 Bewertungen

idealo.de

14 Bewertungen

geizhals.de

4 Bewertungen

Rossmann im Test - Note: Gut

Rossmann ist eine Drogeriemarkt-Kette, die im Jahr 1972 von Dirk Rossmann gegründet wurde. Die Filialen des Unternehmens befinden sich vor allem im Norden und Osten Deutschlands. Seit einigen Jahren findet aber auch eine Expansion in andere Regionen Deutschlands statt. Zudem ist das Unternehmen auch in der Türkei, in Albanien, Tschechien, Polen und Ungarn präsent. Seit 1999 gibt es auch einen Onlineshop, in dem die Produkte von Rossmann verkauft werden. Der Onlineshop wird als Tochterunternehmen der Drogeriemarkt-Kette geführt und befindet sich zu 100 Prozent im Besitz des Mutterunternehmens. Der Test bezieht sich auf den Onlineshop.

Rossmann im Überblick

Drogeriemarkt-Kette mit großem Filialnetz
Mehr als 100.000 Drogerieprodukte im Sortiment
Wunschtermin bei Lieferung möglich
Versandkostenfreie Lieferung ab 79 Euro

Umfangreich: Riesiges Produktsortiment

Nach eigenen Angaben umfasst das Produktsortiment des Onlineshops mehr als 100.000 Artikel. Somit können die Kunden bis auf wenige Ausnahmen alle Produkte, die es auch in den Drogeriemärkten des Unternehmens gibt, erwerben. Zudem werden im Onlineshop auch Produkte verkauft, die es nicht in den Filialen gibt. Insgesamt ist die Auswahl riesig groß.

Praktisch: Liefertermin kann vom Kunden bestimmt werden

Da viele Kunden, die in einem Onlineshop bestellen, aus beruflichen oder privaten Gründen nicht ständig zuhause sind, entsteht oftmals zusätzlicher Aufwand, weil die Lieferung zu einem ungünstigen Zeitpunkt erfolgt. Bei Rossmann können die Kunden bei jeder Bestellung einen Wunschtermin angeben, so dass dieses Problem nicht entsteht.

Verbesserungswürdig: Versandkostenfreie Lieferung nur bei hohem Bestellwert

Rossmann gewährt eine versandkostenfreie Lieferung erst ab einem Bestellwert von 79 Euro. Diese Summe wird bei vielen Bestellungen aber nicht erreicht, der da das Produktsortiment zu großen Teilen aus kleinen Produkten, die keine hohen Preise haben, besteht. Gerade bei kleinen Bestellungen können die Versandkosten einen erheblichen Anteil an den Gesamtkosten haben. Um trotzdem einen kostenlosen Versand zu bekommen, ist es deswegen ratsam, Sammelbestellungen aufzugeben.

Vielfältig: Marken und Eigenmarken

Rossmann setzt auf eine Mischung aus bekannten Marken und Eigenmarken. Das führt nicht zuletzt dazu, dass auch bei den Preisen eine relativ große Auswahl entsteht. Bei vielen Produkten haben die Kunden die Möglichkeit, eine günstige Eigenmarke zu wählen. Gleichzeitig können aber auch markenbewusste Käufer passende Produkte finden. Zu den Marken im Onlineshop gehören beispielsweise HARIBO, SAGROTAN, Lenor, Swiffer und HUDORA.

Nützlich: Für einige Produktgruppen gibt es integrierte Spezial-Shops

Einige Produktgruppen sind bei Rossmann in Spezial-Shops zu finden. Beispielsweise gibt es einen Erotik-Shop, einen Shop für Kontaktlinsen und die Rossmann Ideenwelt. Zudem gibt es einen Shop, in dem die Produkte, die in der TV-Werbung vorkommen, zu finden sind. Die Spezial-Shops erleichtern die Suche nach bestimmten Produkten und verbessern die Übersicht im großen Produktsortiment.

Unschön: Telefonhotline mit kostenpflichtiger Nummer

Der Kundenservice ist zwar über eine Hotline erreichbar, aber die Kunden müssen dafür bezahlen. Die Kosten sind relativ niedrig, aber eine kostenlose Hotline wäre wünschenswert. Viele Kunden verzichten auf einen Anruf bei der Hotline und nutzen eine der kostenlosen Möglichkeiten, den Kundenservice zu kontaktieren, beispielsweise den Live-Chat. Das ist vermutlich gewollt, aber nicht besonders kundenfreundlich.

Ordentlich: Gute Preise bei vielen Produkten

Nicht alle Produkte bei Rossmann sind extrem günstig. Insgesamt ist aber ein gutes Preisniveau vorhanden. Allerdings lohnt es sich, insbesondere bei größeren Produkten, die einen relativ hohen Preis haben, einen Preisvergleich durchzuführen. Nicht immer hat Rossmann das beste Angebot im Internet. Insgesamt ist das Preisniveau aber sehr ordentlich.

Übersichtlich: Onlineshop mit guter Struktur

Die Suche nach einem bestimmten Produkt ist bei Rossmann sehr einfach, da die Produkte auf eine leicht nachvollziehbare Weise thematisch sortiert sind. Zudem gibt es gleich auf der Startseite eine Suchfunktion, so dass die Suche nach einem bestimmten Produkt denkbar einfach ist.

Fazit

Rossmann hat einen guten Onlineshop, der vor allem durch sein riesiges Produktsortiment überzeugt. Leider gibt es aber beim Kundenservice durch die kostenpflichtige Hotline einen deutlichen Minuspunkt. Zudem sind auch die Versandkosten bei kleinen Bestellungen unvorteilhaft für den Kunden. Bei kleinen Einkäufen lohnt es sich in vielen Fällen, direkt in einem Drogeriemarkt einzukaufen. Erst bei Bestellungen ab 79 Euro fallen keine Versandkosten mehr an. Die Preise sind insgesamt in Ordnung, aber auch nicht besonders niedrig. Der Onlineshop ist sehr gut strukturiert, so dass die Kunden nicht den Überblick verlieren. Da sehr viele Markenprodukte neben den Eigenmarken von Rossmann vertreten sind, ist die Produktqualität insgesamt auf einem hohen Niveau. Die Testredaktion kommt unter dem Strich zu dem Gesamturteil „gut“.

Erfahrungen mit Rossmann

Gastautor

Verifiziert

Freitag, 17 Februar 2023

Seit Jahren schon meine Lieblingsdrogerie. Die Eigenmarken sind super, es gibt alles, was man im Haushalt benötigt und durch die App erhält man wirklich gute Sonderangebote und regelmäßige Rabatte. Besonders gefällt mir das unaufdringliche Design der Läden und Produkte.

Global

Verifiziert

Montag, 28 Februar 2022

Sehr guter Drogeriemarkt. Kauf dort immer gerne ein. Sehr gute Auswahl und immer tolle Angebote. Die Rossmann App ist übersichtlich und gut zu bedienen.

Swetlana

Verifiziert

Dienstag, 28 Dezember 2021

Finde Rossman gut und günstig aber nicht immer guter Qualität. Insbesondere Kindersachen gehen schnell kaputt. Die eigene Marke Bioshampoo ALTERRA sind sehr gut und diese Produkte kann ich weiterempfehlen

theresa.braun

Verifiziert

Dienstag, 14 September 2021

Tolles Geschäft und gute Auswahl an Produkten. Meistens sehr aufgeräumt und sauber. Gute Angebote.

iris

Verifiziert

Mittwoch, 19 Juni 2019

Ich haben mir von der Rossmann-Eigenmarke das Sommer Bodyglitzerspray gekauft. Vor 5 Tagen das erste Mal benutzt. Seitdem habe ich einen sehr juckenden Ausschlag am gesamten Dekollté.

Britney

Verifiziert

Montag, 18 März 2019

Ich finde die Produkte von Alterra super. Das Preis-Leistungsverhältnis ist prima und auch sonst bin ich mit den anderen Produkten sehr zufrieden.

Schorsch

Verifiziert

Samstag, 9 März 2019

Wieder einmal hatten wir Probleme Rossmann Gutscheine über die Post zu erhalten. Habe die Hotline drei mal kontaktiert, mein Problem wurde mir drei mal ausführlich erklärt und drei mal nicht gelöst. Daraufhin habe ich schriftlich meine Erfahrungen mit dem "Kundenservice" der Rossmann Zentrale mitgeteilt, seit nunmehr drei Wochen warte ich vergeblich auf eine Antwort. Fazit: Extrem enttäuschend!

zufriedener Kunde

Verifiziert

Donnerstag, 10 Januar 2019

Meine Gefühle zu Rossmann Online (ROL) sind ambivalent. Einerseits wird ein umfangreiches Sortiment in einem fast unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis geboten, andererseits stößt mir sauer auf, dass auch bei einwandfrei berechtigten Reklamationen verlangt wird, dass man für die Rücksendekosten aufkommt. Ich hatte dies mal mit einer Pfanne, die auf der Website als speziell beschichtet deklariert, tatsächlich aber als reine Edelstahlpfanne ausgeliefert wurde. Die Bequemlichkeit hat dann bei mir gesiegt und ich habe sie behalten. Als Schnäppchen und Sonderangebotsjäger hat man es in der Bedienung der Website nicht mehr so leicht bei ROL sämtliche aktuellen Angebote auf einen Blick (z.B. nach Preis aufsteigend sortiert) zu scannen, da man sich nur noch mühsam immer wenige Zeilen vorwärts bewegen kann und die angezeigte Seite langsam immer weiter anwächst. Wehe man verliert die Connection oder verzweigt in einen Artikel - dann darf man wieder von vorne anfangen. Positiv sei noch zu vermerken, dass viele NoName Hausmarken bei ROL eine sehr annehmbare Qualität bieten.

Bernd O.

Verifiziert

Donnerstag, 11 Oktober 2018

Ich kaufe regelmäßig bei Rossmann ein. Das tue ich aber fast immer mit der App, da dort immer welche Gutscheine und Rabatte angeboten werden. Das finde ich sehr praktisch!

Frust. Rossmannkunde

Verifiziert

Donnerstag, 6 September 2018

Ich war bei Rossmann in der Arnulfstr. in Pirmasens um ca. 20 Flaschen Duschgel zu kaufen. Bei Duschdas befand sich ein Flyer, der bei einem Einkauf im Wert von 15 € einen Rabatt von 5 € versprach. Meinem Ansinnen Duschgel im Wert von 30 € zu kaufen, machten zwei Verkäuferinnen einen Strich durch die Rechnung, indem sie darauf verwiesen, dass die Abgabe nur in handeslüblichen Mengen erfolgen würde (trotz vielen Rabattwerbeflyern vor der Ware). Ich benötige zusammen mit meinem Sohn pro Woche eine Flasche Duschgel. Wenn ich mich dann für ein paar Monate eindecke sind das ja wohl auch handelsübliche Mengen. Die Mitarbeiterinnen von Rossmann, die offensichtlich noch in der DDR-Planwirtschaft schweben, sind diesbezüglich leider geradezu geschäftsbremsend. Wer in einem Geschäft nicht das einkaufen kann, was er möchte, der kommt halt nicht mehr wieder. Das heißt über die Jahrzehnte entgehen diesem Paradebeispiel an Marktwirtschaft alleine an mir einige 10.000 €. Aber wen interessiert es schon? Dort macht offensichtlich 1 plus 1 weniger als 10. Ist ja auch dicht dran, nicht wahr. Ich werde künftig meine handelsüblichen Mengen in anderen Geschäften kaufen.

alla

Verifiziert

Montag, 2 Juli 2018

Ich kaufe gerne bei Rossmann ein. Freundliche Bedienung mit Fachwissen. Gute Preise. Die Öffnungszeiten sind gut. Große Auswahl.

Polterabend

Verifiziert

Montag, 19 Februar 2018

Rossmann wurde gern von mir aufgesucht, jedoch wurde diese Filiale geschlossen.

Cuxi73

Verifiziert

Dienstag, 14 Februar 2017

Seit unsere Tochter auf der Welt ist, nutze ich Rossann auch online zum Einkaufen. Früher waren es vor allem Babynahrung, Windeln etc. Heute eigentlich alle Drogerieartikel, wenn ich es mal bequem haben möchte, nicht in die Nachbarstadt fahren kann etc. Die Auswahl ist okay, ist aber noch ausbaufähig! Pakete per DHL kommen fast immer im beschriebenen Zeitfenster. Nur einmal war ein Paket beschädigt, Reiniger ausgelaufen. Reklamation per Mail klappte aber. Ich warte oft die Angebote des Prospekts ab und bestelle dann bewusst erst und oft auch auf Vorrat. Dabei lässt sich viel sparen. Die Website könnte besser sein, was die Handhabung angeht. Da kenne ich bessere Seiten. Vom Kundenservice (vor allem telefonisch) habe ich bisher nur Negatives gehört, deshalb versuche ich ihn zu meiden. Schade, aber man kann es ja auch per Mail machen. Also ich kann Rossmann weiterempfehlen, mit kleinen Einschränkungen..

Giraffenmutter

Verifiziert

Sonntag, 25 Dezember 2016

ich kaufe im im laden vor ort u. bin sehr zufrieden mit den vielen produkten auch den eigenmarken. es gibt immer 10 % rabatt-märkchen u. das ist immer ein anreiz nur dort zu kaufen.

heidelerche

Verifiziert

Donnerstag, 15 Dezember 2016

Aussen Rossmann innen gut! Ich kaufe gern bei Rossmann ein. Ob nun Küchenrollen, Spülmittel oder Tiernahrung oder Nahrungsergänzungsmittel bzw. Waschmittel. immer wieder kommt mehr zusammen, als ich eigentlich wollte - und auch die Spezialangebote wie Papierzerkleinerer oder der kleine Haushalthelfer. Die Preise sind oft fast reisserisch aber gut.

nuffnuff

Verifiziert

Dienstag, 29 November 2016

Man bekommt fast alles was man braucht im Sortiment des Bereiches Drogerie. Immer gute Werbeangebote und zusätzlich 10% Rabatt Coupons. Schade nur, dass bei manchen Werbeaktionen die Regale schnell leer sind und nicht immer nachgefüllt werden. Da solle nachgebessert werden.

Micha Wimmer

Verifiziert

Montag, 11 Juli 2016

Wäre schön, wenn die Coupons auch wieder meinen Briefkasten finden würden. Ansonsten kann man dort wirklich günstig shoppen

Klant123

Verifiziert

Freitag, 8 Juli 2016

Ich kaufe sehr regelmäßig bei Rossman in Jünkerath. Immer gute Angebote und prima Qualität, Personal ist freundlich, komme da gerne.

SMSM

Verifiziert

Donnerstag, 7 Juli 2016

Immer gutes Angebot. Tolle Gutscheinaktionen. Vor allem finde ich die preislich günstigen Parfüms gut. Das Sortiment an Haushaltsreinigungsmitteln ist auch gut. Insgesamt gut sortiert. Online Shop auch prima - habe ich auch schon öfters genutzt.

Kini

Verifiziert

Donnerstag, 23 Juni 2016

Hatten im Mai 2015 ein Glätteisen in einer Filiale für günstige 9,99 Euro gekauft. Hat bis vor kurzem wunderbar seine Dienste getan. Nach fast täglichem Gebrauch war das Glätteisen jetzt allerdings defekt. Mit dem Kassenbon zu Rossmann, und was soll ich sagen: Ware sofort und ohne lange Rückfragen ausgetauscht und einen neuen Bon für wieder 2 Jahre Garantie mitbekommen. So freundlich, unkompliziert und unbürokratisch habe ich sowas noch nie erlebt. Allergrößter Respekt. Außerdem sind die Mitarbeiter immer freundlich, was auch nicht immer selbstverständlich ist.

jockel

Verifiziert

Dienstag, 31 Mai 2016

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Besonders gefällt mir die regelmäßige 10% Rabattaktion auf das gesamte Sortiment incl. Sonderangebote. Da kann der Wettbewerb sich etwas abschneiden. Positiv auch die Teilnahme an Miles and More. So kann mit Meilen ein Gutschein für Rossmann erworben werden.

Karl Berlin

Verifiziert

Mittwoch, 17 September 2014

Preislich immer sehr günstig und mit nur wenigen Ausnahmen kompetentes und freundliches Personal

mirko

Verifiziert

Samstag, 13 September 2014

#1 für Kosmetik. Billiger und besser geht es nicht. Bin sehr zufrieden und kaufe nur dort ein

Fredo1414

Verifiziert

Dienstag, 4 Dezember 2012

Bei Rossmann kaufe ich die Utensilien, die man nun einmal braucht. Das Geschäft liegt auf meinem Heimweg und das ist auch schon der einzige Grund, warum ich immer zu Rossmann gehe. Ich wundere mich immer, wenn ich von anderen Leuten höre, dass sie eine Lieblingsdrogerie haben, denn ich habe immer den Eindruck, dass alle Drogerien ungefähr die gleichen Produkte verkaufen. Für meine Ansprüche reicht es jedenfalls völlig aus, bei Rossmann einmal im Monat einzukaufen. Manchmal bin ich auch öfter im Laden, wenn ich etwas vergessen habe oder außer der Reihe etwas brauche. Besonders „amüsant“ finde ich es übrigens, wenn ich für eine Freundin einkaufen muss, denn in der Tampon-Abteilung fühle ich mich irgendwie nicht wohl. Aber dieses Gefühl kann wohl jeder Mann gut nachvollziehen.

Fredo1414

Verifiziert

Dienstag, 4 Dezember 2012

Tchibo ist für mich irgendwie ein seltsames Geschäft. Ich wüsste zumindest nicht, warum ich in einen speziellen Laden gehen sollte, um besonders teuren Kaffee zu kaufen. Ich war auch schon mal in im Geschäft, um eines von den vielen Produkten aus dem Schaufenster zu kaufen, aber Kaffee habe ich noch nie bei Tchibo gekauft. Ich glaube auch, dass diese ganzen Kaffeeliebhaber, die angeblich so große Unterschiede feststellen, bei einem Blindtest nicht die geringste Chance hätten, einen Discounter-Kaffee von einem Tchibo-Kaffee zu unterscheiden. Und an dieser Stelle wird es dann für mich sinnlos, ein Unternehmen wie Tchibo für meine Einkäufe zu nutzen. Wenn man das grundsätzlich anders sieht, ist Tchibo wahrscheinlich gar kein schlechtes Geschäft, aber an mir verdienen Sie nicht viel.

Muschelsucher

Verifiziert

Donnerstag, 29 November 2012

Rossmann ist für mich eigentlich eine ganz normale Drogerie. Eine Freundin hat mir allerdings einmal erklärt, dass Rossmann der Mercedes unter den Drogerien sei. Das finde ich ehrlich gesagt ein bisschen übertrieben, denn ich kann keinen fundamentalen Unterschied zu den anderen Drogerieketten feststellen. Nicht einmal die Preise sind irgendwie besonders hoch. Und bei der Qualität können die Unterschiede auch nicht groß sein, denn letztlich haben ja alle Drogerien ungefähr die gleichen Markt im Angebot. Allerdings kann ich auch sagen, dass mir noch nie etwas Negatives bei Rossmann aufgefallen ist und das ist ja auch schon mal einiges wert. Einmal musste ich Tampons für meine Freundin kaufen und wurde sogar sehr freundlich und diskret beraten. Das war sehr nett, aber leider habe ich trotzdem die falschen Tampons erwischt.

VIPFreund

Verifiziert

Dienstag, 27 November 2012

Bei Rossmann gehe ich gelegentlich einkaufen, weil ein Geschäft auf meinem Heimweg liegt. Die Verkäuferinnen sind immer überaus freundlich und auch der Laden macht einen guten Eindruck. Preislich finde ich Rossmann allerdings nicht unbedingt toll, denn ich habe schon bei manchen Produkten festgestellt, dass sie anderswo billiger zu haben sind. Allerdings ist mir Rossmann dann doch lieber als so manche Billigkonkurrenz, zumal die Beratung gut ist. Wann immer ich eine Frage habe, bekomme ich von den netten Damen bei Rossmann eine kompetente Antwort. Bei der Konkurrenz ist manchmal nur eine Frau im Laden und wenn dann Andrang an der Kasse ist, bleibt keine Zeit mehr für die Kundenberatung. Insgesamt bin ich mit Rossmann also durchaus zufrieden, auch wenn es bei den Preisen noch ein Verbesserungspotenzial gibt.

Tomi

Verifiziert

Montag, 26 November 2012

Wir haben zwar einen Rossmann im Ort, aber es fehlt oft die Zeit dort hin zu gehen. Daher finde ich den Onlineshop recht praktisch und nutze diesen auch regelmäßig. Wir bestellen meist einmal im Monat und dann aber so, dass es sich lohnt. Da sind dann in der Regel alle Produkte - angefangen von Beauty und Kosmetik, über Haushaltschemie und Babyartikel dabei. Die Waren werden mir ganz bequem nach Hause geliefert und ich spare mir die Schlepperei. Gut, der Postbot tut mir dann immer schon ein wenig leid, aber es ist ja nur einmal im Monat.

Diana Sander

Verifiziert

Montag, 19 November 2012

Seit Schlecker bei uns geschlossen wurde, kann man in unserem kleinen Dorf keinen Drogeriemarkt mehr finden. Benötige ich neue Schminke oder andere Produkte für die Schönheit müsste ich erst in die Nachbarstadt fahren, was sich nicht immer gleich bezahlt macht. Somit bin ich nun dazu übergegangen bei Rossmann über das Internet zu bestellen und neben Make-up und Co ordere ich hier auch immer wieder Geschenke für meine Kinder oder deren Klassenkameraden, denn auch in diesem Bereich ist die Auswahl stets groß und der Preis klein. Rossmann lässt wirklich keine Wünsche offen, zumal ich hier doch immer genau das Richtige finde und nicht extra teuren Sprit verschwenden muss, um in die nächste Stadt zum einkaufen zu fahren. Gerade mit einem Kleinkind zu Hause ist dieser Online-Einkauf wesentlich bequemer und unkomplizierter. Zumal man hier wirklich alles bekommt, was das Herz begehrt.

Dora

Verifiziert

Freitag, 9 November 2012

Ich bestelle sehr gern bei Rossmann. Ich habe wenig Zeit, um einkaufen zu gehen und gerade, wenn man Drogeriebedarf kauft, dann sind die Produkte ( wenn man viele Kauft) ganz schön schwer. Ich spare mir also die Schlepperei und bestelle dann immer aller zwei Monate, wo ich alle Produkte von Kosmetik, über Duschbad bis hin zu Reinigungsmitteln aller Art bestelle. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und wenn man möchte auch zum Wunschtermin, welcher sehr genau eingehalten wird. Preislich ist das Angebot von Rossmann auch sehr gut. Die Bestellung ist einfach und übersichtlich und die Versandkosten sind für meine Begriffe im Rahmen.

textzauber

Verifiziert

Montag, 22 Oktober 2012

Ich bestelle häufiger bei Rossmann und war bisher auch immer sehr zufrieden. Für mich ist es einfacher, da ich dort auch sämtliche Haushaltschemie bestellen kann und mich nicht mit dem Tragen abmühen muss. Rossmann liefert innerhalb weniger Tage und wenn man Artikel bestellt, die gerade in der Werbung sind (sofern man diese gerade benötigt) dann ist das mit den Versandkosten auch o.k.. Selbst wenn es eine Reklamation gibt, ist Rossmann sehr kulant.

NerdmitHerz

Verifiziert

Dienstag, 9 Oktober 2012

Zu Rossmann gehe ich nur, weil der Laden direkt um die Ecke ist. Die Auswahl ist groß, aber die Preise sind nicht unbedingt niedrig. Dennoch gehe ich gerne in das Geschäft, weil es sauber, gut strukturiert und insgesamt sehr stimmig ist. Die Verkäuferinnen sind überaus freundlich und hilfsbereit. Das ist z.B. ein großer Vorteil, wenn ich Damenbinden kaufen muss und nicht weiß, ob mit oder ohne Flügel. Wozu haben Damenbinden eigentlich Flügel? Wahrscheinlich will ich das gar nicht wissen. Aber auch auf die dämlichste Frage bekomme ich bei Rossmann eine kompetente Antwort und das ist für mich wichtig. Allerdings würde ich für Rossmann keinen längeren Weg in Kauf nehmen. So außergewöhnlich ist der Laden dann auch wieder nicht. Aber es gibt auch nichts zu meckern.

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