Zuletzt aktualisiert: 27.09.2020

Rosenthal Erfahrungen & Bewertungen 2020

Rosenthal steht für zeitgemäße Tisch- und Wohnkultur; seit über 130 Jahren. Das Unternehmen bietet eine große Vielfalt an Geschirr, Gläsern, besteck und weiteren Produkten, die den Tisch in ein charmantes Ambiente hüllen. Neben der Marke Rosenthal sind im Online Shop noch weitere Marken wie beispielsweise Thomas oder Hutschenreuther erhältlich. Das Produktsortiment richtet sich dabei an Verbraucher ebenso, wie an den Hotel- und Gastronomie-Bereich. Die hochwertigen Produkte lassen sich online auch mit Rabatt shoppen, Rosenthal bietet her immer wieder besondere Angebote an. Die Qualität des Shops spiegelt sich dabei nicht nur im Sortiment wider, sondern auch im Kundenservice.
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Wie setzt sich die Rosenthal Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Rosenthal mit 4.8 von 5 bewertet. Basierend auf 1.524 Rosenthal Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Rosenthal Bewertungen angesehen werden.

Rosenthal im Test - Note: Sehr gut

Seit über 130 Jahren steht Rosenthal für eine moderne, zeitgemäße und hochwertige Tisch- und Wohnkultur. In fast 100 Ländern der Erde fasziniert Rosenthal die Menschen mit einem hervorragenden Angebot an Gläsern, Geschirr, Besteck und weiteren Tischkultur-Accessoires. Im Online Shop sind neben den Produkten von Rosenthal Artikel von Thomas, Hutschenreuther, Versace und Sambonet erhältlich. Der Kundenservice wird bei Rosenthal groß geschrieben, was sich in den diversen Zahlungsmöglichkeiten und Tipps zur Pflege der Produkte und auch Sammlertipps zeigt. Kostenloser Versand und eine sorgfältige Verpackung der bestellten Produkte sind ebenfalls als positiv und selbstverständlich für Rosenthal zu nennen.

Rosenthal im Überblick

  • Hervorragendes Sortiment an Tisch- und Wohnkultur
  • Kostenloser Versand
  • Diverse Zahlungsmöglichkeiten

Glanzvoll: der Webauftritt

Der Webauftritt im glanzvollen Design passt zum Ruf des Unternehmens. Anschauliche und trendige Produktpräsentationen sind Bestandteil der Startseite des Shops von Rosenthal. Mit Monatsangebot, neuen Kollektionen und Innovationen bereitet die Startseite einen ersten Einblick. Im unteren Bereich der Webseite sind Informationen zum Unternehmen selbst, den Serviceleistungen, Marken und zur Kontaktaufnahme ersichtlich.
Über die Menüleiste gewährt Rosenthal einen detaillierten Einblick in das Angebot und die Marken, die zusätzlich über den Webshop bezogen werden können.

Glänzend: das Sortiment

Die Produktauswahl von Rosenthal ist immens. Ob Trinkgläser, Weingläser, Besteck, Kaffee- und Essservice oder saisonale Artikel für die Tisch- und Wohnkultur zählen zum Angebot des Unternehmens. Auch Küchenhelfer, Möbel und Accessoires zählen zu dem Sortiment von Rosenthal. Die Präsentation der einzelnen Produkte ist äußerst ansprechend und liebevoll und sehr detailliert. Alle Produkte aus einer Serie sind direkt auf einen Blick ersichtlich und so hat man als Webseitenbesucher und Onlinekäufer alles an einer Stelle sichtbar.

Vorbildlich: das Markenangebot von Rosenthal

Im Webshop von Rosenthal werden Produkte von Versace, Sambonet, Hutschenreuther und Thomas angeboten. Jubiläumskollektionen, saisonale Angebote und die bestellbaren Produkte der namhaften Hersteller sind unter der jeweiligen Überschrift zu sehen. Auch hier hat man alles auf einen Blick, kann bequem aus dem gut sortierten Angebot auswählen.

Kundenfreundlich: der Service

Bei Rosenthal wird Service groß geschrieben. Der kostenlose Versand und die hervorragende Verpackung, damit beim Versenden nichts kaputt geht, sprechen für das Unternehmen. Diverse Bezahlmöglichkeiten, der Newsletter und das Kontaktformular zählen zu den weiteren Serviceleistungen.
Zusätzlich kann der Kundenservice von Rosenthal telefonisch erreicht werden. Zu den aufgeführten Geschäftszeiten steht der Kundenservice Kunden und Interessenten kostenlos zur Verfügung.

Sorgfältig verpackt: die Bestellung

Bestellungen, die im Online Shop von Rosenthal getätigt werden, verlassen sorgfältig verpackt das Unternehmen. Der Versand ist für Kunden innerhalb Deutschlands kostenlos, für Auslandsbestellungen gelten entsprechende Konditionen. Die Lieferung dauert in der Regel 3 bis 5 Tage, wenn die Artikel vorrätig sind. Lieferungen ins Ausland dauern etwa 10 bis 14 Tage und welche Versandkosten vom Kunden zu zahlen sind, ist in der Übersicht der Versandkosten aufgeführt.

Kundenfreundlich: die Bezahlmöglichkeiten

Kunden von Rosenthal können aus verschiedenen Bezahlvarianten wählen. Paypal, Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse sind auswählbar. Bei den Kreditkarten akzeptiert Rosenthal Visakarte und Mastercard.

Informiert: der Newsletter

Wer keine Aktionen, Events, Neuheiten und Angebote von Rosenthal verpassen möchte, kann sich für den Newsletter anmelden. Für die erstmalige Anmeldung erhält der Kunde einen Gutschein über 10 Euro, der bei einer Bestellung mit Bestellwert über 50 Euro eingelöst werden kann. Für die Anmeldung zum Newsletter reicht die Mail-Adresse aus.

Fazit

Rosenthal überzeugt nicht nur mit dem umfassenden und perfekten Angebot an Wohn- und Tischkultur, sondern auch mit einer perfekt gestalteten Webseite. Ansprechend im Design, gut strukturiert und mit ausdrucksstarken Bildern von Produkten bestückt, weckt Rosenthal die Shoppinglust. Kostenloser Versand, Newsletter und die sorgfältige Verpackung der bestellten Waren sprechen für sich und das Unternehmen. Ein weiterer Pluspunkt sind die Artikel der namhaften Hersteller Versace, Thomas, Sambonet und Hutschenreuther, die zum glanzvollen Sortiment passen. Die Note zeigt, dass sich Rosenthal nicht nur um den Vertrieb kümmert, sondern Produkte und Kunden im Vordergrund stehen.

Erfahrungen mit Rosenthal

1
Gastautor
Verifiziert
Saturday, 17 May 2014
Da ich schon immer von der Marke Hutschenreuther begeistert war, hatte ich mich nun endlich auch einmal dazu durchgerungen, zwei Eierbecher von der Serie Ostern/Frühling zu bestellen. Ich war angenehm überrascht, das man bei rosenthal.de innerhalb Deutschlands keine Versandkosten zu zahlen braucht. Auch hatte ich bedenken, ob die Eierbecher auch gut verpackt werden. Nachdem der Versand fünf Tage dauerte, war ich doch freudig überrascht, dass meine Bestellung doch im Ganzen geliefert wurde, also keine Beschädigungen aufwies. Ich musste also nichts zurück senden, worüber ich sehr froh bin. Ganz problemlos habe ich im Voraus über PayPal bezahlt. Nur finde ich, dass die Homepage etwas übersichtlicher gestaltet sein könnte. Man hat oberhalb die Balken, bei der man die Firmen wählen kann und dann gibt es zusätzlich auf der linken Seite die dazugehörigen Serien. Dies war für mich anfangs doch etwas verwirrend, da ich ja zum ersten Mal bestellt habe. Toll hingegen fand ich, dass ich meine Bestellung über die DHL-Homepage verfolgen konnte. Wenn man bedenkt, dass man sonst in der Stadt herum gelaufen wäre, um das passende Geschenk für Ostern zu finden, hatte man es so doch um einiges bequemer. Ich würde also jeder Zeit wieder bei rosenthal.de bestellen.

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