Zuletzt aktualisiert: 21.09.2020

RheinLand Versicherungen Erfahrungen & Bewertungen 2020

Rheinland Versicherungen sind eine privat geführte Aktiengesellschaft mit Sitz in Neuss. Gegründet wurde das Unternehmen 1880 als Verbund verschiedener Versicherungsgesellschaften, die sich in den angebotenen Produkten und der Zielgruppe unterscheiden. Rheinland Versicherungen kooperiert auch mit Firmen, die Rechts-, Kranken- oder Immobilienschutz anbieten. In der Hauptverwaltung in Neuss sind 600 Mitarbeiter beschäftigt. Daneben sind noch zirka 2.000 Makler und Vermittler im Haupt- und Nebenberuf für die Rheinland Versicherungen tätig. Das Unternehmen engagiert sich für Sport, Kultur und Umwelt und hat ein eigenes Umweltmanagementsystem eingeführt. Zusammen mit Rhion Versicherungen und Credit Life International bilden Rheinland Versicherungen die Rheinland Versicherungsgruppe.
Jetzt www.verivox.de besuchen

Wie setzt sich die RheinLand Versicherungen Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde RheinLand Versicherungen mit 3.4 von 5 bewertet. Basierend auf 19 RheinLand Versicherungen Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren RheinLand Versicherungen Bewertungen angesehen werden.

RheinLand Versicherungen im Test - Note: Gut

Die RheinLand Versicherungen ist eine Aktiengesellschaft, welche privat geführt ist und in Neuss seinen Sitz hat. Die Unternehmensgründung war 1880. Seit 1993 wird die Versicherung von der RheinLand Holding AG gesteuert. Unter dem Dach einer Versicherungsgesellschaft werden verschiedene Produkte, Vertriebswege und Zielgruppen miteinander verbunden. Die Produkte werden auf unterschiedlichen Vertriebswegen angeboten und durch Kooperation mit anderen Unternehmen ergänzt, so zum Beispiel im Bereich Immobilienschutz, Kranken- und Rechtsschutz. Die RheinLand Versicherungen arbeiten mit etwa 2000 Makler zusammen sowie haupt- und nebenberuflichen Vermittlern. Das Unternehmen bietet Produkte für Privat- und Geschäftskunden.

Das Angebot der RheinLand Versicherungen im Überblick:

  • vielfältiges Produktangebot für Privat- und Geschäftskunden
  • umfangreiches Servicepaket
  • Kundenzeitschrift
  • klare Webseitenstruktur

Das Angebot: umfangreich

Das Angebot der RheinLand Versicherungen ist sehr umfangreich und sichert fast alle Bereiche für Privat- und Geschäftskunden ab. Die Produkte kommen aus den Bereichen Wohnen, Leben, Haftpflicht, Unfall und Kfz. Auch für Geschäftskunden bietet sich eine breite Palette. Versicherungsnehmer, die einen starken Partner beim Thema Versicherungen vorziehen, finden bei den RheinLand Versicherungen alles, was sie brauchen.

Der Schutz: vielfältig

Der Schutz der RheinLand Versicherungen ist vielfältig und zielt auf verschiedene Bereiche ab. Bei vielen Produkten stehen unterschiedliche Tarife zur Verfügung, aus denen der Kunde wählen kann. So werden auch individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.

Der Kundenkontakt: viele Wege führen nach Rom

Oder zum Kundenkontakt. So auch bei den RheinLand Versicherungen. Ob Daten ändern, Schaden melden oder einfach nur Informationen abfragen, unter den Möglichkeiten gibt es für jeden Kunden eine Lösung. Zahlreiche Vertreter und Versicherungsagenturen sind direkte Ansprechpartner vor Ort, bei denen Versicherte sich informieren können und schnelle Antworten erhalten. Doch auch per Telefon oder Kontaktformular kommen Kunden zum Ziel. Die RheinLand Versicherungen sind darum bemüht, die Kontaktaufnahme leicht zu machen.

Leistungen und Ergänzungen: aufbauend

Die Leistungen sind vielfältig und immer ergänzbar. Die RheinLand Versicherungen bieten ein breites Angebot an unterschiedlichen Produkten, die genau auf die Anforderungen eines guten Versicherungsschutzes abgestimmt sind. Viele Produkte bieten verschiedene Tarife, sodass Kunden den Schutz den individuellen Bedürfnissen anpassen können. Einige Versicherungen sind miteinander kombinierbar und erweitern so den Schutz.

Tarifrechner: nicht vorhanden

Sehr schade, aber einen Tarifrechner gibt es auf der Website nicht. Hier bleiben Kunden nur der Weg zum Versicherungsmakler oder -vertreter oder die persönliche Anfrage bei den RheinLand Versicherungen.

Die Schadensmeldung: direkt

Für die Schadensmeldungen stehen Telefonnummern zur Verfügung, über die der Schaden einfach und schnell gemeldet werden kann. Für den Kfz-Bereich gibt es eine gesonderte Telefonnummer. Eine Meldung ist aber auch online möglich. Es gibt ein übersichtliches Formular, in das alle Daten und die Schadensschilderung eingetragen werden. Das geht einfach und schnell. Natürlich kann der Schaden auch per Fax oder Brief gemeldet werden. Für Kunden, welche die Schadensmeldung lieber persönlich vornehmen möchten, stehen die Berater und Agenturen vor Ort zur Verfügung. Das sind viele Möglichkeiten, unter denen sicher jeder seine Variante findet.

Der Auftritt im Internet: sehr übersichtlich

Klar strukturiert, übersichtlich und informativ – so ist der Auftritt der RheinLand Versicherungen im Internet. Eine klare Produktübersicht aufgeteilt in Privat- und Geschäftskunden ermöglicht eine gezielte Produktauswahl. Alle Produkte sind ausreichend und verständlich beschrieben, auf unnötige Angaben wird verzichtet. Auch der Hinweis zum Service ist gut einsehbar. Über die Suche können Interessenten nach Produkten, Leistungen und Informationen suchen. Die Website beinhaltet nur die wichtigsten Informationen. Das schafft einen schnellen Überblick.

Vertragsinformationen: nicht einsehbar

Vertragsinformationen sind auf der Website von RheinLand Versicherungen auch nach längerem Suchen nicht zu finden. Die Versicherungsbedingungen werden Interessenten wohl erst bei Vertragsabschluss oder auf Anfrage erhalten. Und das, obwohl gerade die Versicherungsbedingungen heute ein Grund für die Entscheidung sind. Das ist nicht gut gelöst.

Fazit

Viele Produkte, die sich auch gegenseitig ergänzen, ein detaillierter Kundenservice und eine klar definierte Website, das überzeugt auf den ersten Blick. Leider fehlen beim genauen Hinschauen einige Details auf der Website wie ein Tarifrechner oder die Versicherungsbedingungen. Das darf in der heutigen Zeit, in der viele Abschlüsse per Internet laufen, einfach nicht passieren. Versicherungsnehmer finden allerdings Vertreter und Agenturen als direkte Ansprechpartner vor Ort, wo Informationen eingeholt werden können. Vorgefertigte Formulare machen viele Dinge einfacher und helfen bei der Übermittlung von Daten. Erfahrungen.com vergibt im Test der RheinLand Versicherungen die Note „Gut“.

Erfahrungen mit RheinLand Versicherungen

4
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 27 June 2017
Über einen bekannten Vertreter kam ich zur Rheinland Versicherung, war nun über 10 Jahre mit mehr als 8 unterschiedlichen Versicherungen dort versichert und im Leistungsfall zahlte die Versicherung erheblich verspätet und mit nicht nachvollziehbaren Abschlägen. Beispielsweise wurde ein Sturm- und Hagelschaden im Juni 2013 erst im Jan. 2014 mit nur 50 % der Schadenssumme beglichen. Wechselte nun der Vertreter zu einer anderen Versicherung, findet man keinen Ansprechpartner, der die vorgeschlagene Vertreter ist nie erreichbar. Ich würde die Versicherung mit der Note 5 bewerten - weder kundenfreundlich noch empfehlenswert!
Gargamel
Verifiziert
Thursday, 18 August 2016
Nach vielen Jahren als Kunde mit 4 Versicherungen nun mit einem Schadensfall in der KFZ Haftpflicht erlebte ich eine saftige Hochstufung von 35 auf 100%. Der Schaden wurde reguliert, allerdings schien es auch eine lange Wartezeit zu geben, denn nach 3 Wochen fragte der Geschädigte bei mir nach, da sich scheinbar noch niemand gemeldet hatte. Nun kompletter Wechsel...
Olaf Sturm
Verifiziert
Tuesday, 29 March 2016
Die RheinLand gehört nicht zu den billigsten Anbietern, weshalb wir uns 1986 für diese Versicherung entschieden haben. Denn sollte es mal einen Schadensfall geben, wünscht man sich seine schnelle Regulierung. Deshalb haben wir auch nach Gründung unserer Familie einen Plus-Tarif bei der Haftpflichtversicherung gewählt. Dann kam der Schaden: Ein zerstörtes Gartenzelt im Wert von 340 Euro. Die RheinlandVersicherung hat sich mit der Überweisung von sage und schreibe 140 Euro an dem Schaden beteiligt. Das mag rechtlich einwandfrei sein, ist aber bei einem Kunden, der Jahrzehnte keinen Schaden hatte, moralisch verwerflich. Dann hätte ich auch eine deutlich niedrigere Prämie bei einem anderen Anbieter zahlen können, dann wäre diese spartanische Regulierung auch Okay gewesen. Als Konsequenz haben wir unsere Versicherungen bei der Rheinland gekündigt. Natürlich hat man uns nicht unserem Wunsch entsprechend zum Quartalsende aus dem Vertrag entlassen, nein, wir dürfen noch ein ganzes Jahr weiter zahlen. So kann niemand mit seinen Kunden umgehen, der dauerhaft erfolgreich im Versicherungsgeschäft tätig sein möchte.

RheinLand Versicherungen Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
Testergebnis

Gut

3.4 / 5
Zum Anbieter

Testbericht Quellen

play.google.com
14 Bewertungen

TOP 5 Alternativen

Testergebnis

Gut

3.4 / 5
Zum Anbieter