Zuletzt aktualisiert: 23.01.2021

MUJI Erfahrungen & Bewertungen 2021

Das Online-Kaufhaus MUJI besitzt ein breit gefächertes Sortiment und ermöglicht den Einkauf zu besonders günstigen Preisen. Das Sortiment umfasst Mode, Möbel, Schreibwaren oder Elektroartikel. MUJI vertreibt eine große Zahl von eigens entwickelten Produkten, welche den Alltag erleichtern helfen. Über 7.000 Artikel stehen im Shop zur Auswahl. Einfache Suchfunktionen sorgen dafür, dass man sich bei MUJI gut zurechtfindet. Im Sale kann man von Paketangeboten profitieren. Wer von einem Artikel mehrere Produkte kauft, wird mit Rabatten belohnt. Die deutsche Niederlassung von MUJI befindet sich in Düsseldorf. Von hier werden die Bestellungen mit einer Versandpauschale von 5,95 € ausgeliefert.

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Wie setzt sich die MUJI Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde MUJI mit 4.5 von 5 bewertet. Basierend auf 2 MUJI Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren MUJI Bewertungen angesehen werden.

MUJI im Test - Note: Sehr gut

Hochwertige Materialien und die Kunst der Einfachheit, das sind die Zutaten zur Firmenphilosophie des japanischen Unternehmens, das seinen Siegeszug über die Welt angetreten hat. Die deutsche Niederlassung ist in Düsseldorf ansässig und unter japanischer Leitung. Wer die Faszination des Zen für sich entdecken möchte oder auch, wie sich die japanische Lebensphilosophie im Alltag zeigen kann, ist hier richtig. Im Verhältnis zur Qualität der Produkte sind die Preise angemessen. In Deutschland gibt es außerdem sechs Niederlassungen, unter anderem in Frankfurt am Main, München und Berlin. Der Onlineshop liefert in 12 Länder.

Das Angebot im Überblick

  • eigenes Kundenkonto
  • flexible Zahlungsmethoden
  • schnelle Abwicklung und Lieferung

Vollständig: das Sortiment

Wer einen Hauch japanisches Flair in seinen Alltag bringen möchte, findet im MUJI-Shop alles, was für den Alltag nötig ist. Von Möbeln, über Kleidung bis hin zu Kosmetik und Nahrungsmitteln ist absolut alles, was für den Alltag benötigt wird, auf Lager. Auch Büromaterial ist zu finden. Die inzwischen sehr angesagte Transparenz, die typisch für MUJI Produkte ist, zeigt sich in allen Artikeln aus Kunststoff. Legendär und heiß begehrt sind zum Beispiel die durchsichtigen Aufbewahrungsboxen, die vielseitig verwendbar sind. Dabei gilt für alle Produkte: Schlicht, ästhetisch und hochwertig.

Ansprechend: die Internetpräsenz

Schlichtheit und Eleganz zeigen sich auch beim Internetauftritt von MUJI. Neben dem eigentlichen Onlineshop stehen sehr viele Informationen zur Verfügung, die alle Fragen und Anliegen rund um die Firma und deren Philosophie beantworten. Die Produktpräsentationen sind ausführlich und informativ, mit geschmackvollen Bildern hinterlegt, die das Produkt alleine und dann in Anwendung zeigen. Kurze Ladezeiten machen den Aufenthalt im Shop sehr angenehm. Das Menü ist selbsterklärend, die Kategorieeinteilung sinnvoll und sehr gut nachvollziehbar.

Zuvorkommend: der Kundenservice

Unter dem Reiter „Kontakt“ finden Interessenten die Hotlinenummer und die Email Adresse, unter denen eine Kontaktaufnahme möglich ist. Clever und effektiv: Unter den Kontaktdaten werden die FAQs mit eingeblendet, sodass jeder Nutzer, der Hilfe braucht, erst einmal hier nachsehen kann, ob sein Anliegen nicht schon erklärt ist. So werden beiden Seiten viel Zeit und Aufwand gespart. Antworten per Email kommen in der Regel binnen 24 Stunden, die Hotline steht zu den angegebenen Geschäftszeiten zur Verfügung.

Bequem: der Bestellvorgang

Alle gewünschten Produkte werden per Mausklick in den Warenkorb gelegt. Wenn der Einkauf abgeschlossen ist, loggt man sich ins Kundenkonto ein oder erstellt eines. Adresse angeben, Zahlungsart wählen und dann die Bestellung abschicken. Wenn es Besonderheiten bei Lieferzeiten oder -abläufen gibt, wird darauf in der Produktbeschreibung hingewiesen.

Makellos: der Ablauf

Wer bei MUJI bestellt, wird sich über die Verpackung wundern. Alles wird grundsätzlich in Großpaketen verschickt, die allerdings aus ästhetischen Gesichtspunkten gewählt werden. Ein Fächersystem im Inneren garantiert sicheren Transport, auf Färbung der Kiste wird verzichtet, damit sie sich in ihrer natürlichen Schönheit zeigt. Zahlreiche Zahlungsmethoden können ausgesucht werden, sodass der Kunde jederzeit die wählen kann, die am angenehmsten ist. Das Kundenkonto bietet viele Serviceleistungen, so müssen zum Beispiel viele Daten nicht jedes Mal neu eingegeben werden. Die Lieferung erfolgt zügig nach dem Zahlungseingang.

Problemlos: die Rückgabe

Sollte der Kunde einmal nicht zufrieden sein, können Produkte ungeöffnet und originalverpackt zurückgegeben werden. Hier gelten die gesetzlichen Regelungen. Am besten nimmt man in einem solchen Fall Kontakt mit dem Kundenservice auf, um die genaue Abwicklung zu regeln. Die Kaufpreiserstattung erfolgt auf das Konto, von dem auch bezahlt wurde. Sollte der Kunde in der Nähe einer Niederlassung sein, kann die Rückgabe oder der Umtausch auch dort erfolgen.

Fazit

Der MUJI-Shop erhält die Testnote „sehr gut“, weil sich hier Qualität, Schönheit und Preis die Waage halten. Für alle Lebensbereiche finden Interessenten Produkte, die die japanische Philosophie widerspiegeln. Schlichtheit, Ästhetik und Anwenderfreundlichkeit spielen dabei eine zentrale Rolle. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, und auch der Service ist vorbildlich. Eine angenehme Internetpräsenz und erfrischend andere Produkte, die teilweise inzwischen Kultstatus haben, runden das Angebot des japanischen Unternehmens ab. Nicht umsonst sind Kunden voll des Lobes über diesen erfrischend anderen Onlineshop und der stetig wachsende Erfolg gibt dem Unternehmen auf ganzer Linie Recht.

Erfahrungen mit MUJI

1
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 30 November 2014
Muji ist ein wirklich toller Shop, leider aber doch etwas teurer. Da ich leider keine Muji Filiale in meiner Nähe habe, weiche ich auf den Onlineshop aus. Ich kaufe mir hier meine durchsichtigen Plastik Aufbewahrungsboxen für meine Kosmetik. (Um die Muji Sachen gibt es derzeit ja im Internet einen reißen Hype) Die Acrylboxen gibt es in vielen verschiedenen Ausführungen. Ich besitze mittlerweile das Schubladen-System in der Größe S drei Mal und kann diese auch sehr empfehlen. Die Laden sind sehr stabil und optisch auch ein wahrer Hingucker. Auf Ebay gibt es auch diverse Acrylboxen, die vom Preis her deutlich besser sind (Bei Muji kosten 2 Laden 12 Euro), aber diese sind bei mir leider kaputt angekommen, da sie in einem Großbrief verpackt geliefert wurden und den Transport aus China so nicht ohne einer abgeschlagenen Kante überlebt haben. Bei Muji hatte ich bei der Lieferung bis jetzt noch nie Problemen, daher finde ich es auch nicht so schlimm, einmal mehr Geld zu investieren, da man ebenso auch länger mit den Produkten eine Freude hat. Bis auf die Boxen habe ich keine Erfahrung mit Muji. Ich würde jedem vor der 1. Bestellung empfehlen den Newsletter zu abonnieren und sich so einen 5 Euro Gutschein zu holen.

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