muenkel.eu Erfahrungen & Bewertungen 2024

muenkel.eu im Test - Note: Sehr gut

Die ganze Palette an Kaminen für ein stilvolles Ambiente vereint muenkel.eu in seinem Sortiment. Ebenso sind Feuerstellen und Heizstrahler für den Außenbereich erhältlich. Der Kunde findet die einzelnen Produkte übersichtlich strukturiert und ausführlich beschrieben. Über eventuelle Unklarheiten im Zusammenhang mit Kaminen und Heizstrahlern klärt das inkludierte Lexikon auf. Die unterschiedlichen Kaminlösungen sind in den verschiedensten Preisklassen erhältlich und lassen sich auch in kleine Räume integrieren. Großer Beliebtheit erfreuen sich Ethanolkamine als moderne und umweltfreundliche Wärmequellen. Der Kunde wird durch den übersichtlichen Bestellvorgang geführt und bekommt seinen Wunschkamin zügig und gut verpackt geliefert. Viel Lob verdienen auch die kundenfreundlichen Zahlungsmöglichkeiten und der Kundenservice.

Was muenkel.eu ausmacht:

• umfangreiches Sortiment
• einfache Bestellabwicklung
• schnelle Lieferung
• zahlreiche verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
• freundlicher und fachgerechter Service

Vom Ofen zum Kamin: das Unternehmen

Hinter muenkel.eu steht ein Familienbetrieb, der bereits in den 1930er Jahren gegründet wurde. In den 1980er Jahren fokussierte man sich auf die Fertigung von Kachelöfen und Kaminöfen. Heute ist das Unternehmen führend in der Herstellung und dem Vertrieb von Kaminen aller Art. Im Jahre 2011 wurde das Sortiment um Elektrokamine erweitert und damit noch attraktiver gestaltet. Nicht jeder besitzt die Möglichkeiten, sich einen Kamin anzuschaffen. Mit Elektrokaminen wird die nahezu perfekte Illusion echten Flammenspiels geschaffen. Seit dem Jahre 2002 hat muenkel seine Produktpalette online gestellt. Die Bandbreite ist ausgesprochen vielseitig und auf persönliche Wünsche wird Rücksicht genommen.

Für jeden der passende Kamin: das Sortiment

Die Bandbreite an Kaminen wird deutlich, wenn man einen Blick auf das Sortiment von muenkel.eu wirft. Mit Holz-, Elektro- und Ethanolkaminen kann jedem Geschmack und allen häuslichen Gegebenheiten entsprochen werden. Wem es am notwendigen Platzangebot mangelt, der entscheidet sich für einen praktischen Tischkamin oder verlagert mit Feuerstellen und Heizstrahlern seinen Lieblingsplatz fortan ins Freie. Die übersichtlichen Produktpräsentationen geben einen sehr guten Überblick über die Mittel und Wege zum eigenen Traumkamin. Das keine Wünsche offenbleiben, machen die einzelnen Kategorien deutlich: Standkamine, Wandkamine, Moderne Kamine, Klassische Kamine, Eckkamine, Tischkamine, Glasfeuer oder Design Kamine befinden sich im Sortiment. Darüber hinaus können auch Sonderanfertigungen in Auftrag gegeben werden und man erhält vielfältiges Zubehör für alle genannten Kaminarten.

In wenigen Schritten zum Wunschkamin: die Bestellung

Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet und dürfte jedem Online-Shopper hinreichend bekannt sein. Der Warenkorb kann beliebig mit Produkten bestückt werden. Diese müssen nicht zwingend erworben werden, sie lassen sich jederzeit ändern oder auch wieder entfernen. Ist der Warenkorb gut gefüllt, dann geht es "zur Kasse". Für die Bestellung ist das Einloggen in das Kundenkonto notwendig. Die Lieferadresse kann auch von der Wohnanschrift abweichen. Anschließend ist die Zahlungsweise auszuwählen und man bestätigt die AGBs des Anbieters. Abschließend bekommt der Kunde nochmals alle Bestelldaten aufgeführt und kann die Daten abgleichen. Mit einem Klick auf "Bestellen" ist der Kaufvorgang abgeschlossen.

Sicher, schnell und flexibel: die Bezahlung

Die Zahlungsmöglichkeiten decken beinahe die ganze Palette an möglichen Optionen ab. Schnell und einfach kann per PayPal oder Amazon Payment gezahlt werden. Kreditkartenzahler haben die Wahl aus VISA, Master Card, American Express und Discover. Die Zahlung per Sofortüberweisung, Lastschrift oder klassischer Banküberweisung ist ebenfalls möglich. Wer bereits eine Bestellung getätigt und bezahlt hat, erhält das Privileg, auch auf Rechnung zahlen zu können. Der Betrag bleibt auf die Summe aller bislang bezahlten Rechnungen limitiert. Insgesamt gelten 2.000 Euro als Limit für Rechnungszahler.

Kundenfreundlich und moderat: die Versandkosten

Die Versandkosten sind im Shop nach Ländern gestaffelt. Für die Lieferung auf das deutsche Festland gilt eine durchaus moderate Versandpauschale von fünf Euro. Ab einem Bestellwert von 49,99 Euro entfallen die Versandkosten. Für die deutschen Inseln gelten Versandkosten in unterschiedlicher Höhe, welche auf der Webseite nachgelesen werden können.

Im Rahmen der Widerrufsfrist: die Rückgabe

Für die Rückgabe von bestellten Artikeln muss die Rückgabefrist von 14 Tagen ab Warenerhalt beachtet werden. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn es sich um Sonderanfertigungen von Kaminen handelt. Personalisierte Produkte sind in Deutschland generell vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da diese sich meist nicht oder nur schwer weiterverkaufen lassen. Übersteigt der Warenwert 40 Euro, werden die Versandkosten vom Anbieter übernommen. Die Ware wird nach geltend gemachtem Widerruf beim Kunden abgeholt.

Vergoldete Kundennähe: der Service

Die Kunden sind allgemein mit muenkel.eu besonders zufrieden. Dies verdeutlichen die zu 99,9% positiven Bewertungen bei eKomi, welche das Unternehmen auf das Treppchen heben und ihm Goldstatus verleihen. Wir können uns dem nur anschließen und haben während unseres Tests keinerlei Kritikpunkte finden können.

Fazit

Kamine in allen erdenklichen Größen und Facetten bietet muenkel.eu seinen Kunden. Das Familienunternehmen hat sich in den 1980er Jahren auf die Fertigung von Kaminöfen spezialisiert und diesen Service mit den Jahren ausgebaut und vervollkommnet. Längst sind nicht nur klassische Holzkamine im Sortiment. Auch Ethanol- oder Elektrokamine finden bei den Kunden Anklang. Durch die zahlreichen unterschiedlichen Lösungen, darunter Eckkamine für eher beengte Raumlösungen oder Heizstrahler für den Außenbereich, kann jedem Kunden entsprochen werden. Die Bestellabwicklung, die Lieferung und die Bezahlung sind kundenfreundlich und transparent gestaltet. Der Kundenservice hat immer ein offenes Ohr. Ein Gesamtauftritt, wie er besser nicht sein könnte, wird von Erfahrungen.com mit der Testnote: "Sehr gut" belohnt.