MLP Versicherung Erfahrungen & Bewertungen 2024

MLP Versicherung im Test - Note: Gut

Die MLP AG mit Sitz in Wiesloch (Baden-Württemberg) vermittelt in der Funktion eines Maklers verschiedene Versicherungsprodukte. Wie im gesamten Finanzdienstleistungsbereich adressiert das Unternehmen dabei vorrangig, aber nicht exklusiv Akademiker und darunter insbesondere Mediziner. Das Portfolio umfasst gut ein Dutzend Sparten, darunter Kranken-, Sach- und Berufsunfähigkeitsversicherungen, Auslandskrankenversicherungen, Kfz-Versicherungen, Hausratversicherungen, Rechtsschutzversicherungen, Haftpflichtversicherungen und Wohngebäudeversicherungen. Der Abschluss von Versicherungsverträgen ist bei MLP bis heute nicht via Internet möglich. Das Unternehmen bietet telefonische Beratung an, setzt primär aber auf persönliche Beratungsgespräche, die über das Beraternetzwerk bundesweit möglich sind. Die Versicherungen unterscheiden sich trotz der Nischenstrategie von MLP selten grundlegend von denen der Konkurrenz.

MLP  Versicherungen im Überblick

• Private Krankenversicherungen
• Optimierung für gesetzlich Versicherte
• BU-Versicherungen
• Sachversicherungen

(Nicht nur) Finanzvertrieb mit elitärem Anspruch

MLP versteht sich als Finanzvertrieb: Obwohl die Tochtergesellschaft MLP Finanzdienstleistungen AG über eine Banklizenz verfügt besteht das Sortiment im Wesentlichen aus Finanz- und Versicherungsprodukten dritter Anbieter, die MLP in der Funktion eines Maklers vermittelt. Ursprünglich fokussierte MLP vor allem Akademiker als Kunden – darunter besonders Ärzte und andere Freie Berufe. Mit absoluter Trennschärfe wird diese Zielgruppendefinition allerdings nicht verfolgt.

Versicherungsgeschäft nur noch in der Maklerfunktion

Im Jahr 2000 hatte der MLP-Konzern mit der MLP Versicherung AG eine eigene Versicherungsgesellschaft gegründet, die auch Verträge im eigenen Namen verkaufte und dabei auf Innovationen in der Vertragsgestaltung setzte und in der Kfz-Versicherung z. B. auf die Einrede der groben Fahrlässigkeit verzichtete. Im Jahr 2005 wurde die MLP Versicherung AG  - nach Angaben des Konzerns aus strategischen Gründen – an den Gothaer-Konzern verkauft und firmiert seitdem als „Janitos Versicherung“.

Versicherungen nicht nur für Akademiker

Seit dem Verkauf der hauseigenen Versicherung konzentriert sich der Finanzvertrieb wieder vollständig auf seinen Markenkern und vermittelt Versicherungen anderer Gesellschaften. Das Sortiment ist dabei sachlich keinesfalls auf die besonderen Anforderungen einzelner Gruppen beschränkt. Zum Produktportfolio zählen Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen, Auslandskrankenversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen, Haftpflicht-, Hausrat- und Kfz-Versicherungen, Rechtsschutz- und Unfallversicherungen, Wohngebäudeversicherungen und Versicherungen „rund ums Bauen“.

Beratung und Abschluss im persönlichen Gespräch

Ein wesentliches Abgrenzungsmerkmal der Württemberger zur Konkurrenz ist der Verzicht auf den direkten Vertrieb via Internet. Um Verträge abschließen zu können, muss ein persönliches Beratungsgespräch vereinbart werden. Die Berater nehmen nach einer über die Homepage gestellten Anfrage telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. MLP verfügt über ein bundesweites Beraternetzwerk. Fragen zu einzelnen Versicherungssparten- oder Produkten können alternativ dazu über eine telefonische Kundenbetreuung oder per E-Mail geklärt werden – diese wird die Anfrage in der Regel jedoch einem Berater zuordnen, bei dem Verträge abgeschlossen werden können.

Ausführliche, aber wenig konkrete Informationen im Internet

Zu allen Versicherungen im Produktportfolio finden sich auf der Homepage ausführliche Informationen, die allerdings eher allgemein gehalten sind und z. B. Nutzen, Leistungsumfang und Kriterien einer Unfallversicherung erläutern. Zu Versicherungen mehrerer Sparten wird vermerkt, MLP vermittle Policen, die „sich im Leistungsumfang deutlich vom üblichen Marktangebot abheben“. Konkrete Informationen dazu finden sich auf der Homepage nicht – wiederum wird auf das persönliche Gespräch mit einem Berater verwiesen.

MLP Financify: Finanzinformationen für Studenten

MLP bemüht sich seit je her um studentische Kunden. Für diese wurde das Finanzwissenportal „MLP Financify“ entwickelt und in den Internetauftritt des Unternehmens eingebunden. MLP Financify erläutert recht grundlegende Fragestellungen aus den Themenbereichen Versicherungen und Finanzen – etwa zu Mobile Payment, Auslandskrankenversicherungen, Vermögensaufbau, Zusatzversicherungen etc.

Fazit

Seit dem Verkauf der konzerneigenen Versicherungstochter tritt MLP im Versicherungsgeschäft wieder ausschließlich als Vermittler auf. Das Produktportfolio deckt in den Bereichen Risikoabsicherung und Vorsorge alle wesentlichen Bereiche ab. MLP formuliert den Anspruch, in allen Sparten Produkte mit einem über den Branchenstandard hinausgehenden Leistungsumfang anzubieten. Dennoch eignen sich die Angebote keinesfalls nur für die ursprüngliche Kernzielgruppe der „Akademiker“. Die Abgrenzung zur Konkurrenz wird vor allem an dem Verzicht die Möglichkeit zum Produktabschluss via Internet deutlich. Für einen Teil der potenziellen Interessenten dürfte dies ein Qualitätskriterium sein, für einen anderen Teil stellt der Mangel an konkreten Produktinformationen einen Ausschlussgrund dar. Das Urteil “Gut“ erscheint deshalb angemessen.