Der Onlineshop Lichtkaufhaus ist ein echter Hingucker – selbstverständlich auch die Artikel, die der Onlineversender anbietet. Seit über 10 Jahren besteht das Lichtkaufhaus und ist mit einer der größten Anbieter für Lampen, Leuchten, Wohnzubehör und Zubehör im Allgemeinen. Aus einem großen Sortiment können Kunden ihre Lieblingslampen und –leuchten auswählen, sich bequem nach Hause schicken lassen. Ab einem Bestellwert von 40 Euro liefert Lichtkaufhaus kostenlos. Und was ist, wenn ein Artikel nicht gefällt? Den können Sie natürlich an Lichtkaufhaus zurücksenden.
Die Lichtkaufhaus Retoure funktioniert vom Händling recht einfach. Über das Online-Retourenformular, das unter „Rücksendung und Retourenschein“ zu finden ist, kann sowohl der Retourenaufkleber als auch der Retourenbeleg ausgefüllt werden. Retourniert werden können die Artikel innerhalb von 14 Tagen.
Bei der Lichtkaufhaus Retoure sind beispielsweise die Bestellnummer und die Kontaktdaten Pflichtfelder. Ebenso weist das Unternehmen darauf hin, dass die Lichtkaufhaus Retouren im Originalversandkarton auch wieder zurückgesendet werden sollen.
Haben Kunden die Bestellung per Vorkasse bezahlt, können in dem Retoureformular auch die Kontodaten für die Erstattung des Betrages angegeben werden. Ansonsten sollen die Kunden die zu retournierenden Artikel mit dem Rücksendegrund aufführen. Ist dies alles korrekt ausgefüllt, kann der Retourenschein erstellt werden. Den Paketaufkleber erhalten Kunden per Mail zugesandt.