KCP BIKES Erfahrungen & Bewertungen 2024

KCP BIKES im Test - Note: Sehr gut

In Sachen Zweirädern ist KCP-Bikes so mancher Konkurrenz um Längen voraus. Das Unternehmen aus Berlin setzt auf ein breites Angebot an Fahrrädern und Zubehör. Dabei stechen die Eigenmarken KCP und CHRISSON besonders heraus. Die funktionellen bis anspruchsvollen Modelle präsentieren sich technisch ausgereift und zu einem attraktiven Preis- Leistungsverhältnis. Der Kunde erhält seine Bestellung schnell geliefert und muss sie vor Ort lediglich endmontieren. Vielfältige Bezahlmethoden und eine geringe Versandpauschale sprechen ebenso für den Shop wie ein freundlicher und fachkundiger Kundenservice. Auf alle Räder wird zwei Jahre Garantie gewährt. Zusammenfassend gestaltet sich der Einkauf im Shop einfach und risikolos.

Was KCP-Bikes auszeichnet:

• große Auswahl an Rädern aller Art
• zahlreiches nützliches Zubehör
• günstige Preise
• ansprechende Eigenmarken
• schnelle Lieferung
• 2 Jahre Garantie auf jedes Rad

Leidenschaftlich und motiviert: das Unternehmen

Die Mitarbeiter der Brachnarova & Hadjisterfanov GbR sind mit Leidenschaft bei der Sache. Das Berliner Unternehmen vertreibt nicht nur Räder der verschiedenstes Marken, sondern entwickelt diese auch selbst. Das Angebot ist durchweg eine runde Sache und auch der Kundenservice lässt immer wieder erkennen, das man seinen Job hier wirklich gern erledigt.

Umfassend und hochwertig: das Angebot

Die Palette an Fahrrädern reicht vom City- oder Rennrad bis zum Faltrad, Laufrad, BMX oder Mountainbike. Besonders empfohlen werden können die Eigenmarken KCP und CHRISSON. Die Räder werden im eigenen Hause entwickelt und von renommierten Herstellern in Europa gefertigt. Die Räder sind nicht nur technisch ausgereift, sondern auch günstig in der Anschaffung. Das Sortiment wird komplettiert durch eine breite Palette an Ersatzteilen und Fahrradkleidung für die ganze Familie.

Anspruchsvoll und authentisch: die Eigenmarken

Mit den beiden Eigenmarken erreicht das Unternehmen eine breite Zielgruppe. Die Marke KCP steht für Key Customer Performance und spricht die breite Masse an. CHRISSON wird als Premium Brand vertrieben und dabei handelt es sich laut Anbieter um einzigartige Fahrräder für höchste Ansprüche. Beide Fahrräder sind durchweg hochwertig und enthalten lediglich Originalteile der Firmen Schwalbe, Shimano oder Kenda.

Sicher und umfangreich: die Zahlungsmöglichkeiten

Bei der Bezahlung können die Kunden auf PayPal, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Vorkasse zurückgreifen. Besonders zu begrüßen ist die Rechnungszahlung. Hierbei bedient sich KCP-Bikes des Zahlungsdienstleisters Klarna. Lieferungen per Nachnahme erscheinen weniger rentabel, denn hier fallen zusätzliche Kosten in Höhe von knapp 15 Euro an.

Für Räder kostenfrei: die Lieferung

Fahrräder werden deutschlandweit kostenfrei ausgeliefert. Wer jedoch Zubehör oder Fahrradkleidung bestellt, der wird mit einer Versandpauschale in Höhe von knapp fünf Euro zur Kasse gebeten. Ab einem Bestellwert von 100 Euro wird auch hier versandkostenfrei ausgeliefert. Verschickt werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, bzw. Bestellung, wenn die Rechnungszahlung gewählt wurde. Die Lieferzeiten werden mit drei bis fünf Tagen angegeben. Eine Expresslieferung gegen Aufpreis ist möglich und wird binnen 24 Stunden nach Bestellung ausgeführt.

Einfach erledigt: die Endmontage

Um die Räder vor Transportschäden zu schützen, werden diese nur zu 85% vormoniert geliefert. Die Räder befinden sich in einer stabilen Kartonage und müssen vom Kunden vor Ort endmontiert werden. Dies betrifft das Anbringen von Sattel, Pedalen, Lenker und Vorderrad. Der Anbieter hat auf seinem Portal Hinweise zur korrekten Endmontage online gestellt.

Im Rahmen der Frist möglich: die Rückgabe

Für Rücksendungen an KCP-Bikes greift das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen. Ein Widerrufsformular auf der Webseite kann genutzt werden. Dies ist aber nicht zwingend vorgeschrieben, da es keinen festgeschriebenen Wortlaut für einen Widerruf im Rahmen dieser Rechtslage gibt. Die Kosten für die Rücksendung muss der Kunde selbst tragen. Bei Wahrung der Garantieansprüche ist ebenfalls der Kundenservice zu verständigen. Dies kann per Mail geschehen. Für eine schnellere Bearbeitung sollten die Kunden Fotos des Schadens mitschicken. Verschleißteile sind von der zweijährigen Garantie allerdings ausgeschlossen.

Fazit

Wenn es um hochwertige Fahrräder zu günstigen Preise geht, dann ist KCP-Bikes einer der besten Ansprechpartner auf dem deutschen Markt. Die Auswahl an Fahrrädern ist groß und Top-Marken sprechen für Qualität. Ein besonderes Augenmerk legt die Firma auf ihre Eigenmarken KCP und CHRISSON. Dabei handelt es sich um alltagstaugliche bzw. besonders hochwertige Räder. Auch die Ansprüche hinsichtlich verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, einer schnellen Lieferung und eines freundlichen und fachkundigen Kundenservice werden im Shop bestens erfüllt. Die Räder werden versandkostenfrei verschickt und auf jedes Rad gewährt der Anbieter eine Garantie von zwei Jahren. Wer in die Pedale treten möchte, ist bei KCP-Bikes in besten Händen. Dies würdigen wir mit dem Testurteil: "Sehr gut".