Zuletzt aktualisiert: 21.10.2020

Janitos Versicherung Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die Janitos Versicherung ist ein deutsches Versicherungsunternehmen mit Sitz in Heidelberg. Als Tochterunternehmen der Gothaer Allgemeinen Versicherungs AG hat sich das Unternehmen auf Sachversicherungen spezialisiert. Der Janitos Versicherung obliegt die Verwaltung von 793.000 Verträgen. Unabhängige Versicherungsvermittler vertreiben die Angebote in Deutschland und Österreich. Gegründet wurde die Janitos Versicherung im Jahre 2000 als MLP Versicherungs AG. Die Umbenennung erfolgte 2005. Das Angebot ist unterteilt in Sachsparten, Gesundheit und Vermögen. Als Ergänzung zur Berufsunfähigkeitsversicherung bietet Janitos Versicherung eine Multirente an. Zum Service zählt ein offline nutzbarer Tarifrechner. Persönliche Ansprechpartner stehen, gemäß der Firmenphilosophie: “Direkter Draht zum Experten”, Rede und Antwort.
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Wie setzt sich die Janitos Versicherung Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Janitos Versicherung mit 2.4 von 5 bewertet. Basierend auf 5 Janitos Versicherung Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Janitos Versicherung Bewertungen angesehen werden.

Janitos Versicherung im Test - Note: Sehr gut

Die Janitos Versicherung AG mit Sitz in Heidelberg ist ein Unternehmen des Gothaer Konzerns und stellt Maklern Versicherungsprodukte aus mehreren Sparten zum Vertrieb zur Verfügung. Zum Angebot gehören Rentenversicherungen, Unfallversicherungen, Sachversicherungen und Haftpflichtversicherungen. Die Versicherungen werden ausschließlich über Vertriebspartner wie z. B. Makler verkauft. Dennoch sind alle Details zu den Policen öffentlich einsehbar – inklusive Versicherungsbedingungen, Gefahrengruppenlisten und allen weiteren Dokumenten. Makler können Janitos-Versicherungen rasch ins Sortiment aufnehmen und ihren Kunden anbieten. Versicherungsnehmer bzw. Anwärter können sich vor dem Besuch eines Maklers umfassend über konkrete Tarife informieren und anschließend ein Beratungsgespräch auf Augenhöhe führen.

Das Angebot der Janitos Versicherung im Überblick

  • Sach. Haftpflicht, Unfall- und weitere Versicherungen
  • Produkte ausschließlich über Makler erhältlich
  • Zielgruppe des Unternehmens und des Internetauftritts sind Makler
  • Privatkunden können konkrete Tarifinformationen vor Gespräch mit Makler einsehen

Die Versicherung für Makler

Die Janitos Versicherung AG betrachtet sich als Versicherung für Makler. Diese sollen durch eine effiziente Abwicklung und dem Vertragsabschluss nachgelagerte Leistungen zu einer Aufnahme der Produkte ins Portfolio überzeugt werden. Dazu hat der Versicherer ein Maklerportal entwickelt, über das auf Knopfdruck Anträge zu Policierung freigegeben werden können. Den Antragstellern werden dann die benötigten Vertragsunterlagen innerhalb von 72 Stunden postalisch zugestellt. Der Versicherer hat Offline-Tarifrechner entwickelt, die auch ohne Internetverbindung und damit zum Beispiel beim Einsatz im Außendienst in ländlichen Regionen die Berechnung von Prämien ermöglicht. Im Anschluss an den Vertragsabschluss können Makler auf Wunsch neben der Schadensbearbeitung auch Angebots- und Vertragsänderungsfragen an  Janitos auslagern.

Historie und Konzept des Unternehmens

Die Janitos Versicherung AG ist im Jahr 2005 aus der damaligen MLP Versicherung AG hervorgegangen, die im selben Jahr durch die MLP AG an den Gothaer Konzern veräußert worden war. Der Finanzdienstleister MLP hatte 1997 die MLP Service GmbH gegründet um Produktlösungen eigenständig zu entwickeln und Versicherungsverträge vollständig administrieren zu können. Im Jahr 2000 wurde schließlich die MLP Versicherung AG gegründet, die im Jahr 2001 ihren Geschäftsbetrieb aufnahm. Direkt nach der Umfirmierung im Jahr 2005 startete die Anbieters Versicherung die vertriebliche Zusammenarbeit mit mageren Finanzdienstleistern in Deutschland und Österreich.

Versicherungsprodukte für Privatkunden 

Das Produktportfolio umfasst Versicherungen zur Absicherung gegen die Folgen von Berufsunfähigkeit und Unfall (Multirente), klassische Unfallversicherungen, Krankenzusatzversicherungen, Pflegeversicherungen, Privathaftpflichtversicherungen, Tierhalterversicherung, Hausratversicherung, Wohngebäudeversicherungen, Kfz Versicherungen und  Berufshaftpflichtversicherungen für Mediziner, die einstmals die Hauptzielgruppe des Finanzdienstleisters MLP darstellten.

Tarifinformationen auf der Homepage

Auf der Homepage des Versicherers sind zu allen Tarifen des Portfolios umfangreiche Leistungen aufgeführt, die zum Teil deutlich über die Informationsangebote der Konkurrenz hinausgehen. So werden neben Leistungsbeschreibungen und den vollständigen Versicherungsbedingungen in vielen Tarifen auch die Annahmekriterien öffentlich kommuniziert, was insbesondere bei Versicherungen mit hoher Stornoquote (z. B. Berufsunfähigkeit) aussichtslose Anträge erspart.

Bundesweiter Vertrieb über Makler

Der Vertrieb der Produkte erfolgt über Makler und Mehrfachagenten aus dem gesamten Bundesgebiet. Diesen werden u.. Online-Schulungen, Offline-Vertriebsrechner und kostenlose Werbemittel zur Vertriebsunterstützung angeboten. Ein Schwerpunkt im Angebot des Versicherers an seine Vertriebspartner ist die Backoffice-Abwicklung beantragter und bestehender Verträge. Diese sieht im Neugeschäft den automatischen Versand aller Vertragsdokumente innerhalb von 72 Stunden vor und informiert Makler im Bestandsgeschäft z. B. mit einem Vorlauf über Ablehnungen und Kürzungen im Schadensfall.

Offline-Tarifrechner für Makler

Die Offline-Tarifrechner ermöglichen Maklern die Berechnung von Prämien für Kunden auch ohne Internetverbindung. Dadurch können Prämien auch im Außendienst berechnet werden, wenn gerade  keine Verbindung zur Verfügung steht oder eine Störung vorliegt. Die Software aktualisiert die Daten im Bestand automatisch, sobald eine Internetverbindung besteht. Mit den Rechnern können Angebote erstellt und  - mit Internetverbindung – Anträge an Janitos weitergeleitet werden.

Online-Schulungen für Vertriebspartner 

Der Versicherer hat für seine Vertriebspartner eine Art interaktives Webinar entwickelt. Bei den „Online-Schulungen“ werden Teilnehmer via Internet mit einem Referenten verbunden, der z. B. über Produkte und deren Eigenschaften aus dem Blickwinkel eines Maklers aufklärt. Zu den Themen gehören z. B. die Unfallversicherung des Versicherers, Eigenschaften der Produkte im Bereich Gesundheit und Vermögen, Hausratversicherungen u.v.m.

Schadenservice für Versicherungsnehmer

Versicherungsnehmer müssen Versicherungsfälle nicht zwingen ihrem Makler melden. Der Versicherer nimmt Meldungen auch von Privatkunden direkt entgegen. Die Meldung kann wahlweise telefonisch, schriftlich, per FAX oder Mail übermittelt werden. Vor allem für Schäden durch Sturm, Überschwemmung und Hagel werden Sofortmaßnahmen dargestellt, die Versicherungsnehmer zur Abwendung oder Minimierung  von Schäden leicht durchführen können. Die Übermittlung von Schadenmeldungen durch Versicherungsnehmer direkt über die Homepage des Versicherers ist nicht möglich.

Fazit

Die Janitos Versicherung adressiert primär Makler, die als Vertriebspartner die Policen in ihr eigenes Portfolio aufnehmen und an Privatkunden verkaufen können. Das Sortiment deckt einen wesentlichen Teil der relevanten Sparten außerhalb von Krankenvollversicherungen ab und stellt mit dem Vorsorgeprodukt „Multi-Rente“ auch eine innovative Lösung gegen Berufsunfähigkeit, Krankheit und Unfall zur Auswahl. Maklern wird eine effiziente Abwicklung und weitreichende Unterstützung/Auslagerung in der Betreuung von Bestandskunden versprochen. Versicherungsnehmer erhalten zu allen Produkten des Sortiments bemerkenswert offene Informationen bis hin zu den Annahmekriterien. Schadenmeldungen sind direkt beim Versicherer möglich. Unter Berücksichtigung all dieser Aspekte erscheint aus Sicht von Privatkunden das Urteil „Sehr gut“ angemessen.

Erfahrungen mit Janitos Versicherung

4
Gastautor
Verifiziert
Sunday, 25 August 2019
Ich habe seit mehr als drei Jahren eine Janitos Zahnzusatzversicherung. Nun ist zum ersten Mal ein Versicherungsfall in Höhe von 100€ eingetreten. Die Versicherung hat den Schaden bis jetzt nicht reguliert. Stattdessen werden seit Monaten immer wieder neue Arztauskünfte abgefragt. Ich bin entäuscht und werde den Vertrag kündigen.
Gastautor
Verifiziert
Tuesday, 20 June 2017
Habe einen Schaden der nicht von mit verursacht wurde und bei welchem die Versicherung sich das Geld direkt vom Schädiger (Wasserschaden aus der Wohnung über mir, nur Übernachtungskosten im Hotel) holen wird. Versicherung bearbeitet den Schaden nicht, sie sagen sie haben zu wenig Personal.
Dave Schaller
Verifiziert
Tuesday, 29 March 2016
Unfall mit neuem Rad war am 12.03.2016, bis heute (29.03.2016) habe ich als geschädigter noch nicht einmal einem Brief erhalten, man muss dieser Versicherung mit jedem Pups hinterher rennen. Bei einem Neurad (Tochter des Versicherungsnehmers ist mir zwischen zwei Autos vor das Rad gelaufen) benötige ich nun einen Kostenvoranschlag (telefonisch erfahren), jedoch war es die erste Ausfahrt. Ich mache mir nun als Geschädigter Sorgen, das ein neues Fahrrad nur eine reparierte Gurke mit schlecht ausgebessertem Lackschaden ist (schwarzer Lack). , mein nächstes Rennen ist am Wochenende, da sind wohl die Startgebühren futsch. Der Kontakt ist jedoch stehts nett gewesen! Fazit: Für den Versicherungsnehmer bestimmt ok, jedoch sollte man sich dann vor ungeduldigen Geschädigten in Acht nehmen, diese könnten bei so einer langsamen Bearbeitungszeit irgendwann Humorlos werden.

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