Zuletzt aktualisiert: 27.10.2020

Itzehoer Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die Itzehoer Versicherungen stellen auf der Webseite ihre Produkte kundenfreundlich vor und avancieren zum Begleiter auf Lebenszeit. Das Team der Versicherung heißt jeden Besucher und potentiellen Kunden auf der Webseite willkommen. Die eigentliche Nähe zum Unternehmen gilt als entscheidendes Kredo: So avanciert diese Versicherung zu einem helfenden, vertrauten Partner, der zu jedem Zeitpunkt für seine Kunden da ist. Die Itzehoer Versicherungen haben die passende Lösung für den Fall der Fälle zusammengestellt und bieten den Versicherungsschutz für private Lebenslagen, Hobby und Beruf wie auch abgestimmte Konzepte für das Gewerbe und die Landwirtschaft.

Wie setzt sich die Itzehoer Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Itzehoer mit 3.4 von 5 bewertet. Basierend auf 6 Itzehoer Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Itzehoer Bewertungen angesehen werden.

Itzehoer im Test - Note: Gut

Die Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 VVag bietet Privatkunden mitsamt ihrer fast ausnahmslos vollständig im Vereinsbesitz befindlichen Tochtergesellschaften Versicherungsverträge aus fast allen Sparten an. Neben Kranken- und Lebensversicherungen zählen dazu auch Haftpflicht-und Rechtsschutz-, Kfz- sowie Sach- und Reiseversicherungen. Außerhalb des Privatkundengeschäfts bietet der Versicherer Policen für Landwirte und andere Gewerbebetriebe an. Der Vertrieb erfolgt via Internet, Telefon und Beraternetzwerk. Letzteres ist in Norddeutschland deutlich dichter ausgeprägt als im Rest des Landes: Der Versicherer hat seine Wurzeln in Schleswig-Holstein und pflegt diese parallel zum Ausbau des Internetgeschäfts auch. Das Unternehmen wurde 1906 als landwirtschaftlicher Versicherungsverein gegründet.

Das Angebot der Itzehoer im Überblick

  • Krankenvoll- und Zusatzversicherungen
  • Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherungen
  • Sach-, Kfz- und Gebäudeversicherungen
  • Lebensversicherungen
  • Bundesweiter Vertrieb online und über Berater

Beginnt 1906: Die Historie des Unternehmens

Der Vorläufer der Itzehoer Versicherung wurde im Jahr 1906 durch den Zusammenschluss mehrerer kleinerer Vereine als landwirtschaftlicher Versicherungsverein gegründet und öffnete sich ab dem Jahr 1970 sukzessive Kunden aus dem nicht-landwirtschaftlichen Bereich. 1930 zählte das Unternehmen nach eigenen Angaben zu den ersten Versicherern mit einer Kfz-Versicherung auf dem deutschen Markt. 1983 wurde die Itzehoer Lebensversicherung AG gegründet, 2011 wurde das Internetgeschäft durch den Erwerb von AdmiralDirekt.de ausgebaut.

VVag mit Tochtergesellschaften: Die Struktur der Itzehoer

Der Itzehoer Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit besitzt 100% der Anteile an fünf der sechs Tochtergesellschaften (Itzehoer Lebensversicherung AG, I. Rechtsschutz/Schadensservice GmbH, IVI Informationsverarbeitungs GmbH, Brandgilde Versicherungskontor GmbH Versicherungsmakler und AdmiralDirekt.de. An der IHM Itzehoer HanseMerkur Finanz- und Versicherungsvermittlungs GmbH hält der Verein 51%.

Regionales und bundesweites Geschäft

Das Produktportfolio wird bundesweit verkauft. Nicht zuletzt aus der Historie des Unternehmens heraus findet sich jedoch ein regionaler Schwerpunkt in Schleswig-Holstein, wo 450 Vertrauensleute aktiv sind. Das bundesweite Netz aus Vertriebspartnern umfasst 2.600 Berater und ist damit proportional betrachtet deutlich weniger dicht. Gemessen an Vertragsbestand, Beitragseinnahmen und Kapitalanlagen zählt die Itzehoer zu den kleineren Versicherungsgesellschaften in Deutschland.

Das Angebot im Bereich Gesundheit und Unfall

Wie nicht wenige Konkurrenten auch unterteilt die Itzehoer Versicherung ihr Angebot im Privatkundengeschäft in verschiedene Themenbereiche. Im Bereich „Gesundheit und Unfall“ werden Krankenvoll- und Zusatzversicherungen, Pflegeversicherungen und Unfallversicherungen angeboten. Krankenvollversicherungen sind in mehreren Varianten erhältlich, darunter Tarife mit Anreizen für eine gesunde Lebensweise. Mit Krankenzusatzversicherungen des Unternehmens können Versicherungsnehmer u.a. die Kosten zahnmedizinischer und stationärer Behandlungen absichern oder die Lücken zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung schließen.

Das Angebot im Bereich Leben und Vorsorge

Im Bereich „Leben und Vorsorge“ finden sich private Rentenversicherungen, Risiko- und Kapitallebensversicherungen, Berufsunfähigkeitsversicherungen und Lösungen für die betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung, Direktzusage u. Unterstützungskasse). Private Rentenversicherungen sind auch gegen Einmalbeitrag und in Verbindung mit staatlichen Förderungen (Riester-Rente, Basis-Rente) möglich.

Das Angebot im Bereich Kfz-, Sach- und sonstige Versicherungen

Darüber hinaus umfasst das Leistungsangebot im Privatkundengeschäft Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherungen, Kfz-Versicherungen, Hausrat-, Wohngebäude- und Bauleistungsversicherungen und Reiseversicherungen (Reiserücktrittsversicherungen und Auslandskrankenversicherungen). Ergänzend dazu werden Privatkunden Bausparverträge der BHW  vermittelt. Das Angebot für Landwirte – die ursprüngliche Kernzielgruppe des Unternehmens – umfasst Gebäudeversicherungen, Ertragsausfallversicherungen und landwirtschaftliche Inhaltsversicherungen. Betriebe außerhalb der Landwirtschaft können Gebäudeversicherungen, Inventarversicherungen und Elektronikversicherungen abschließen.

Beratung und Betreuung online, telefonisch und über Berater vor Ort

Über den Internetauftritt können Interessenten Angebote zu allen Versicherungen des Sortiments anfordern. Auch ein Teil der Vertragsbetreuung ist über ein virtuelles Kundencenter möglich.  Schäden können dem Versicherer online gemeldet werden. Ergänzend dazu steht eine telefonische Kundenbetreuung zur Verfügung. Ergänzend dazu wurde ein „Online-Berater“ entwickelt – das Tool wertet einige Angaben aus und schlägt mögliche Versicherungsprodukte vor. Kunden und Interessenten mit Interesse an persönlicher Beratung vor Ort können mit einer Suchfunktion nach einem Berater in Wohnortnähe suchen.

Erbrecht, Telematik und mehr: Die Zusatzleistungen

Die Ergänzungs- und Zusatzleistungen des Versicherers sind einen Blick wert. Im Rahmen wechselnder „Themenspecials“ werden z. B. Beratungen zum Thema Erbrecht oder zur staatlichen Förderung von Pflegeversicherungen angeboten. Die Itzehoer trat bereits als Sponsor bei Motorradgottesdienst auf und führt ein Pilotprojekt mit Telematik, die in Fahrzeuge von Testpiloten (darunter auch Kunden des Versicherers) eingebaut wird und das Unfallrisiko und den Benzinverbrauch verringern soll.

Fazit

Die Itzehoer bietet Privatkunden Versicherungsprodukte aus nahezu allen relevanten Sparten – darunter private Krankenvollversicherungen, Lebens- und Rentenversicherungen und Sachversicherungen. Dem Unternehmen gelingt nicht zuletzt durch die Übernahme von AdmiralDirekt.de der Spagat zwischen bundesweitem Geschäft und regionaler Verwurzelung in Schleswig-Holstein, wo das Beraternetzwerk noch immer sehr viel dichter ist. Wer den großen Versicherungsgesellschaften gegenüber skeptisch ist, dürfte die Struktur des VVag mit überwiegend 100prozentigen Beteiligungen an den Tochtergesellschaften begrüßen. Das Angebot für Firmenkunden und Landwirte stellt heute nur noch einen Teil des Versicherungsgeschäfts dar. Der größte Schwachpunkt: Beiträge können nicht ohne Kontaktaufnahme in Erfahrung gebracht werden. Dennoch erscheint das Urteil „Gut“ insgesamt angemessen.

Erfahrungen mit Itzehoer

5
Stefan.Lieder
Verifiziert
Monday, 24 February 2020
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrung mit der Versicherung gemacht. Ich wollte für meiner Mutter eine Sterbegeldversicherung abschließen. Das Erste Mal mussten wir den Vertrag Widerrufen. Da mein Vater gestorben ist, und wir das Geld unter anderem für die Beerdigung gebrauchten. Das Zweite Mal mussten wir leider wieder den Vertrag Widerrufen, da meine Mutter die Wohnung nach meinen Vater´s Tod nicht halten konnte. Sie musste umziehen. Auch gleich in eine altersgerechte Wohnung. Nun, wo sich alles beruhigt hat, haben wir uns endlich entschieden, einen 3. Versuch anzunehmen. Da sie ja auch immer älter wird, und ich nicht wieder so da stehen wollte, wie bei meinen Vater´s Tod. Das war der Itzehoer Versicherung zu viel. Sie hat uns abgelehnt. Andere Versicherung haben uns aufgenommen. Auch dort hatten wir 2 mal Widerrufen gehabt. Denen war es egal gewesen. Ich finde es sehr schade, das eine Versicherung uns wegen so eine Geschichte ablehnt. Das 3. mal hätten sie uns schon genehmigen können. Zudem hätte die Versicherung auch uns mal anrufen können. Das hat zum Beispiel die Hannoversche gemacht. Nach kurze Rückfrage haben sie uns versichert. Auch wenn mir die Itzehoer lieber gewesen wäre. Zumal auch die Ablehnung an meine falsche (alte) Adresse verschickt haben. Als Gegenreaktion hat meine Schwester ihre gesamten Versicherungen bei der Itzehoer gekündigt.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 1 November 2019
Ich hatte Schäden im Parkettboden der Wohnung, in der ich Mieter war. Dies fiel beim Auszug auf und der Vermieter verlangte Schadensersatz. Die Itzehoer hat einen Gutachter geschickt, der es als nicht einmaligen Schaden beurteile. Dies war eigentlich im Haftpflichtvertrag ausgeschlossen, da nur Schäden abgedeckt sind, die auf ein einmaliges Ereignis zurückzuführen sind. Die Itzehoer hat trotzdem den Schaden mit über 1000 Euro bezahlt. Vielen Dank! Gut, dass man sich auf diese Versicherung verlassen kann.
Gastautor
Verifiziert
Friday, 1 December 2017
Eine Versicherungsgesellschaft der alten Schule, immer hilfsbereit, keine Warteschlangen in anonymen Telefonhotlines , sehr kompetente Berater am Telefon. Hier habe ich den Eindruck wird Dienstleistung noch gelebt. Wer einmal mit den Großen zu tun hatte -Allianz -R u.V - Axa und sich dort durch die automatische Ansage kämpfen musste um anschließend 5 Minuten warten zu müssen der weiß wovon ich rede. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich empfehle die Itzehoer gerne als kleinen, feinen Versicherer.

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