HSE24 Retoure: Rückgaberecht und Kosten für die Rücksendung
HSE24 ist als Shopping-TV-Sender mit angeschlossenem Online-Shop bekannt. Bereits seit 1995 agiert das Unternehmen im Versandhandel. Das große Sortiment und die stetigen Kontrollen unterliegenden Produkte stehen für HSE24. Bestellungen im Online-Shop von HSE24 werden innerhalb von fünf Tagen beim Kunden angeliefert – je nach Größe entweder per DHL oder per Spedition. Der Lieferung liegen ein Rücksendeschein und ein Retourenaufkleber bei, falls die Ware nicht gefällt, nicht passt oder auch defekt sein sollte. Das HSE24 Rückgaberecht beträgt 14 Tage nach Warenerhalt.
Vorgehensweise bei der HSE24 Rücksendung:
- Rücksendeschein ausfüllen
- Rücksendeschein der Lieferung beilegen
- Retourenaufkleber auf das Paket kleben
- Paket an HSE24 zurücksenden
Nach eigenen Angaben des Unternehmens funktioniert eine HSE24 Rücksendung problemlos. Die Vorgehensweise bei einer Retoure ist auf der Unternehmensseite detailliert beschrieben. Dies erleichtert nicht nur dem Kunden die Rücksendung, sondern auch HSE24 selbst. Die gesamte Widerrufsbelehrung finden Kunden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Versenders.
Das HSE24 Rückgaberecht
HSE24 räumt den Kunden ein 14-tägiges HSE24 Rückgaberecht ein. Innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware können Kunden die bestellte Ware an HSE24 zurückgeben. Möchten Kunden eine Bestellung stornieren, kann die gebührenfreie Bestell-Hotline kontaktiert werden. Sollte die Ware bereits zum Kunden unterwegs sein, kann dieser die Bestellung widerrufen, das Paket an HSE24 zurückgehen lassen. Gefällt oder passt die bestellte Ware nicht, kann der Kunde ebenfalls von seinem HSE24 Rückgaberecht Gebrauch machen. Dafür muss dieser den Rücksendeschein ausfüllen, diesen der Lieferung beilegen und das Paket mit dem Retourenaufkleber versehen. Dadurch fallen keine Versandkosten für die Retoure an, da HSE24 diese Kosten übernimmt. Nachdem die Rücksendung bei HSE24 eingegangen ist, erstattet der Versender den Kaufpreis.
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Webseiten Vorschau: www.hse.de
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