gartenHELDEN.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

gartenHELDEN.de im Test - Note: Sehr gut

Der Onlineshop gartenHELDEN.de präsentiert ein umfangreiches Angebot an Pflanzen, Gartengeräten und –möbeln sowie zahlreichen anderen Artikeln, die man für die gelungene Gestaltung des eigenen Gartens benötigt. Dabei zeichnet sich das Sortiment durch seine hohe Qualität und niedrigen Preise aus. Zu den Pluspunkten dieses Garten Internet Shops zählen auch die zahlreichen Blog-Beiträge und Tipps, die sich sowohl an Anfänger als auch an Profis richten, die schon seit vielen Jahren einen Garten bewirtschaften. Die vielen Hinweise und Anleitungen, die alle in leicht verständlicher Weise geschrieben sind, sorgen dafür, das Risiko von Fehlkäufen zu vermeiden, weil die Kunden auf Basis dieser Informationen genau planen können, wie sie ihren Garten anlegen.

Das Angebot im Überblick

• Sehr attraktives Angebot an Pflanzen und Gartenzubehör, das mit seinem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt
• Großzügiges Rückgaberecht, das alle Kunden innerhalb von 30 Tagen wahrnehmen können
• Viel besuchtes Forum, in dem sich Gartenfreunde untereinander austauschen können.

Alles, was das Gärtnerherz begehrt: das Sortiment

Der Online Shop von gartenHELDEN.de macht allen begeisterten Hobby-Gärtnern viel Freude. Hier bekommen sie das ganze Jahr über Pflanzen in Hülle und Fülle, wobei sich das Angebot selbstverständlich jeweils nach der Saison richtet. Neben bewährten Zier- und Nutzpflanzen präsentiert gartenHELDEN.de auch exotische Gewächse, mit denen sich der Garten noch interessanter gestalten lässt. Auch das Angebot an Gartengeräten und –möbeln lässt keine Wünsche offen. Seine Vielfalt dürfte in der Regel die Bandbreite an Artikeln, die ein Gartenhändler vor Ort führt bei weitem übertreffen.

Ansprechend und gut organisiert: die Gestaltung der Homepage

Zu den Vorzügen des Onlineshops gartenHELDEN.de gehört auch die sehr attraktive Gestaltung seines Internetauftritts. Ein frisches Grün ist die dominierende Farbe, die ebenso wie die vielen hübschen Fotos von Pflanzen Lust auf Gartenarbeit macht. Auch die systematische Präsentation des Sortiments trägt zur Benutzerfreundlichkeit dieses Internet Shops bei. Das gesamte Angebot ist in die Kategorien Angebote, Pflanzen, Gartenmöbel, Gartengeräte, Terrasse und Balkon, Pools und Teiche, Gartenhäuser sowie Zäune und Deko eingeteilt. Eine weitergehende Gliederung in Subkategorien erleichtert Kunden die Auswahl von geeigneten Artikeln zusätzlich.

Jede Menge Tipps und Tricks: die Experten Beiträge

Die Anlage und der Unterhalt eines schönen Gartens sind mit viel Arbeit verbunden und stellen  hohe Anforderungen an die Organisation und gründliche Planung. Die Experten Beiträge, die der gartenHELDEN.de Online Shop regelmäßig zu aktuellen Themen veröffentlicht, helfen Anfängern und Fortgeschrittenen, schnell Erfolge bei der Gartenarbeit zu erzielen. In Form von Tipps, Tricks, Anleitungen und Videos vermitteln die Fachleute auf sehr unterhaltsame Weise, worauf es beim Gärtner besonders ankommt. Hier finden Nutzer spannende und vielfältige Beiträge, die von der Planung der Gartenbepflanzung bis hin zu Rezepten für die Verwertung der eigenen Gemüseernte reichen.

Von anderen Gartenfreunden lernen: im Kundenforum

Besonders hervorzuheben ist auch das Forum, das der gartenHELDEN.de Online Shop den Kunden auf seiner Homepage zur Verfügung stellt. Hier kann man sich mit anderen Gartenfans austauschen, den eigenen Garten vorstellen und jede Menge Anregungen für die Gestaltung des eigenen Gartens finden.

Fair und großzügig: Die Regelung des Widerrufsrechts

Während das gesetzliche Widerrufsrecht lediglich eine Frist von 14 Tagen vorsieht, innerhalb derer es wahrgenommen werden kann, profitieren die Kunden des Online Shops gartenHELDEN.de von kulanteren Bedingungen. Hier kann man alles, was man doch  nicht behalten möchte, innerhalb von 30 Tagen ohne Probleme wieder zurückschicken.

Ganz nach Wunsch telefonisch oder per E-Mail: Der Kundenservice

Wer Fragen hat, kann sich entweder per Telefon oder per E-Mail an den Kundenservice von gartenHELDEN.de wenden. Die Fachleute beantworten umgehend und zuvorkommend alle Fragen. Leider lässt sich auf der Homepage kein Hinweis finden, zu welchen Zeiten die Hotline besetzt ist, die man unter einer deutschen Festnetznummer erreichen kann.

Nicht zu teuer und zuverlässig: Der Versand

Grundsätzlich unterscheidet der gartenHELDEN.de Internet Shop zwei verschiedene Versandarten. Zum einen verschickt er Pflanzen und andere Artikel, die nicht sperrig sind, per Standardversand. Dafür fällt eine Pauschale in Höhe von 5,95 Euro an und zwar unabhängig von der Art und Menge der bestellten Waren. Große und sperrige Artikel werden per Spedition ausgeliefert. Für diesen Service belastet der Online Shop seinen Kunden eine Pauschale in Höhe von 29,95 Euro. Auch hier gilt, dass diese Versandpauschale nur einmal pro Bestellung berechnet wird, so dass selbst Kunden, die zum Beispiel ein großes Gartenhaus und mehrere Gartengeräte oder –möbel bestellen, lediglich Versandkosten in Höhe von 29,95 Euro zu tragen haben. Diese Regelung kann nur als sehr kundenfreundlich bezeichnet werden.

Fazit

Das umfassende und vielseitige Angebot sowie die professionelle und kundenfreundliche Gestaltung der Homepage von gartenHELDEN.de begeistern auf den ersten Blick. Dieser Online Shop macht Besuchern Lust auf Garten.  Dabei gelingt den Betreibern dieses Online Shops das Kunststück, als großer Anbieter dennoch eine persönliche Kundenansprache zu finden. Dies ist zum großen Teil den gelungenen redaktionellen Beiträgen und dem Kundenforum zu verdanken. Genauso nutzerfreundlich sind die Regelungen in Bezug auf das Widerrufsrecht sowie die Versandkosten. Als einziger, sehr leicht zu behebender Minuspunkt ist die fehlende Angabe der Erreichbarkeit der Hotline anzusehen.  Dennoch vergeben wir wegen der anderen überzeugenden Vorteile dieses Shops für gartenHELDEN.de insgesamt das Testurteil „Sehr gut“.