exali.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

exali.de im Test - Note: Sehr gut

Die exali GmbH aus Augsburg bezeichnet sich selbst als „Versicherungsportal für Dienstleister und Freie Berufe“. Der Versicherungsmakler hat sich auf Versicherungslösungen für bestimmte Berufsgruppen spezialisiert und vermittelt unter anderem Haftpflicht- und Berufsunfähigkeitsversicherungen in den Bereichen IT, Media und Consulting. Das Unternehmen will sich durch eine schlanke und effiziente Online-Abwicklung aller Verträge von der Konkurrenz in diesem Segment abheben. Der Makler ist auf dem deutschen und österreichischen Markt aktiv und sieht seine Zielgruppe in IT-Experten- und Dienstleistern, Medienschaffenden und Agenturen sowie beratenden Berufen und Consulting-Unternehmen. Neben  Anbietervergleichen bietet exali.de Kunden ein Informationsportal mit echten Versicherungsfällen, Fachartikeln u.v.m.

Das Wichtigste zu exali.de

• Sitz in Augsburg (Rechtsform: GmbH)
• Versicherungslösungen für IT, Medien und Consulting
• U.a. Berufshaftpflicht- und Berufsunfähigkeitsversicherungen
• Leistung als Makler: Anbietervergleich + Vertragsbetreuung
• Aktiv auf dem deutschen und österreichischen Markt

Die Zielgruppe ist in IT, Recht, Consulting und Media beschäftigt

Der Versicherungsmakler gemäß 34c Gewerbeordnung aus der Fuggerstadt definiert seine Zielgruppe über vier Branchen bzw. Tätigkeiten hinweg: IT Experten & IT Dienstleister, Kreative und Agenturen, Consultants und Recht. Für jede dieser vier Zielgruppen wird ein eigenständiges Produktportfolio mit branchenspezifischen Lösungen vorgehalten. Exali.de wurde 2008 gegründet.

Vermittelt werden Berufshaftpflicht- und Berufsunfähigkeitsversicherungen

Rechtsanwälten werden Berufshaftpflichtversicherungen vermittelt. Das Angebot für Consultants umfasst neben einer Haftpflichtversicherung auch eine Directors&Officers Versicherung für Interimsmanager. Der Medienbranche (die nach Aussage des Unternehmens vom Freelancer bis zur Agentur betreut wird) vermittelt exali.de Haftpflichtversicherungen und für das IT-Segment werden Haftpflicht- und Berufsunfähigkeitsversicherungen angeboten.

Vermittler mit fachlichem Anspruch

exali.de versucht durch Fachkompetenz zu überzeugen und stellt zu diesem Zweck auf seiner Homepage umfassende Fachinformationen zu den einzelnen Versicherungssparten zur Verfügung. Für jede der vier anvisierten Branchen wurde eine eigene so bezeichnete „InfoBase“ eingerichtet, in der Fachartikel, echte Versicherungsfälle und aktuelle Urteile und Gesetzesänderungen rund um die im Portfolio von exali.de befindlichen Versicherungszweige aufgeführt werden. Der fachliche Anspruch geht spürbar über die bei Massenmarkt-Vermittlern üblichen Dramatisierungen hinaus. Der Spagat zwischen neutralen Informationen und „Überzeugungsarbeit“ ist im Großen und Ganzen gelungen.

Übersichtlicher und informativer Webauftritt

Erfreulich: Trotz der Fülle an Informationen ist der Internetauftritt übersichtlich gehalten. Dabei hilft die Menüführung: Nutzer wählen ganz oben auf der Seite den Reiter ihrer Branche und erhalten ausschließlich die dafür relevanten Informationen angezeigt. Auf der zweiten Menüebene können Nutzer zwischen Fachinformationen und konkreten Informationen zu den angebotenen Versicherungen wählen. Die Produktinformationen sind wiederum in einem weiteren Menü gegliedert. Über dieses letzte Menü werden auch die Rechentools zur Ermittlung der zu erwartenden Versicherungsbeiträge erreicht.

Leicht verständliche Rechentools

Um den Jahresbruttobeitrag für eine IT Haftpflicht zu errechnen müssen Nutzer lediglich ihren Jahresnettoumsatz und ihren Geschäftssitz (möglich sind Deutschland oder Österreich) angeben und einzelne Vertragsdetails (Versicherungssumme und bis zu vier optionale Leistungserweiterungen) auswählen. Der Rechner gibt sofort und bei zwischenzeitlichen Änderungen ohne Notwendigkeit einer neuerlichen Aktualisierung den Jahresnetto- und Bruttobeitrag zu drei Tarifvarianten an. Der Start des Antragsvorgangs ist in den Rechner integriert und von dort aus mit einem Klick erreichbar.

Versicherungsantrag in vier Schritten – persönliche Daten erst zum Schluss

Der Weg zum Versicherungsvertrag erfordert anschließend vier Schritte: Auf die Auswahl des Tarifs mitsamt der gewählten Erweiterungen inklusive der Kenntnisnahme der Versicherungsbedingungen folgen die sparten- und branchenspezifischen Antragsfragen. Erst danach (!) werden persönliche Daten erfragt. Am Ende des Antrags erstellen Antragsteller selbst einen Zugang zu ihrem geschützten Kundenbereich bei exali.de, über den die Verträge verwaltet werden.

Haftpflichtsiegel für mehr Vertrauen bei Auftraggebern

exali.de bietet Kunden ein Tool zur Erstellung eines Haftpflichtsiegels an. IT- und andere Dienstleister können ihren Kunden dadurch den Bestand des Versicherungsschutzes nachweisen. Zu den Vorteilen kann unter anderem der Nachweis der Schadenfreiheit über einen längeren Zeitraum gehören.

Fazit

exali.de konzentriert sich auf wenige Branchen und Produkte und präsentiert sich in diesem Ausschnitt des Versicherungsmarktes als Vermittler und Berater mit Fachkompetenz. Der Auftritt der Augsburger wirkt durch diese Fokussierung ebenso wie durch die in Breite und Tiefe überdurchschnittlichen Fachinformationen souverän. Alle Produkte werden umfangreich vorgestellt und können zunächst anonym und ohne Kontaktaufnahme mit den Rechentools abgewogen werden. Der geschlossene Kundenbereich macht die Verwaltung laufender Verträge effizient und reduziert den Verwaltungsaufwand für Kunden. Ein kleiner Makel ist das recht junge Alter der GmbH. Nicht alle Vermittler können sich in wenigen Jahren günstige Verhandlungspositionen gegenüber Versicherern erarbeiten. Dennoch erscheint in der Gesamtbetrachtung das Urteil „Sehr gut“ angemessen.