Endlichzuhause.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Endlichzuhause.de im Test - Note: Gut

Der Online Shop Endlichzuhause.de bietet attraktives Geschirr, Glas und schöne Deko Objekte in großer Vielfalt an. Dabei richtet sich das abwechslungsreiche Angebot sowohl an private als auch an gewerbliche Kunden. Hervorzuheben sind spezielle Servicedienstleistungen, die für gewerbliche Kunden angeboten werden. Der Internet Shop ist modern und im Großen und Ganzen kundenfreundlich gestaltet. Die Regelung der Versandkosten muss ebenso als fair bezeichnet werden, wie die Möglichkeit, einen lohnenden Rabatt durch Vorauskasse zu erhalten. Das Magazin bietet viele ansprechende Beiträge. Insgesamt erreicht der Endlichzuhause.de Online Shop mit einer Punktzahl von 4,72 von 5,0 möglichen Bewertungspunkten eine hohe Kundenzufriedenheit. Dennoch existieren einige Punkte, die ohne großen Aufwand verbessert werden könnten und sollten.

Das Angebot im Überblick:

• Kostenlose Auslieferung der Bestellung bereits ab einem Bestellwert von insgesamt 40 Euro
• Bei Vorauskasse attraktiver Rabatt in Höhe von 2 Prozent
• Attraktives Magazin mit gut lesbaren Beiträgen

Vielfältig und preiswert: Das Sortiment

Der Internet Shop von Endlichzuhause.de präsentiert insgesamt über 5.000 Artikel auf seiner Homepage. Diese erstrecken sich auf die Bereiche Geschirr, Dekoration und Kochutensilien. Die angebotenen Artikel stammen zum großen Teil von dem renommierten Porzellanhersteller Ritzenhoff & Breker stammen. Dabei sind die Produkte überwiegend in einem jungen und modernen Design gehalten und punkten mit ihrem hohen Gebrauchswert. Die Einteilung des Angebots in die Kategorien Tisch und Tafel, schönes Wohnen, moderne Küche und Geschenke wird durch saisonale Spezialkategorien, wie zum Beispiel Weihnachten, ergänzt.

Sehr attraktiv: Das Angebot für Firmenkunden

Der Online Shop Endlichzuhause.de bietet Geschirr für den gewerblichen Einsatz in großer Auswahl und zu ausgesprochen günstigen Konditionen. Firmen können den besonderen Service des Internet Shops nutzen und Geschirrteil individuell mit ihrem Firmenlogo versehen lassen. So erhält man zu vorteilhaften Preisen ein besonderes Service, das Gäste beeindruckt. Positiv zu erwähnen ist in diesem Zusammenhang auch, dass für das Bedrucken des Geschirrs ausschließlich hochwertige Dekor Farben Verwendung finden, die spülmaschinenfest und lichtecht sind, sodass man lange Freude am personalisierten Service hat.

Ansprechend, aber verbesserungsfähig: Die Produktbeschreibungen

Auf den ersten Blick begeistern die Produktbeschreibungen im Online Shop von Endlichzuhause.de. Die Fotos sind hübsch und die Texte lesen sich gut. Doch bei näherem Hinsehen wird offensichtlich, dass der Verbraucher hier leider nicht alle wesentlichen Informationen erhält. So werden zum Beispiel bei Kannen zwar deren Maße, nicht aber deren Füllvolumen angegeben. Außerdem zeigen die meisten Fotos die Artikel nur aus einem Blickwinkel.

Ebenfalls ausbaufähig: Das Glossar und Lexikon

Ein guter Online Shop muss seinen Kunden heute auch interessanten Content bieten, der über die bloßen Beschreibungen seines Angebots hinausgeht. Auch die Betreiber des Internet Shops von Endlichzuhause.de haben dies offensichtlich verstanden und haben ein Glossar und Lexikon eingerichtet. Doch leider ist dieses Online Nachschlagewerk nur sehr dürftig mit Inhalt gefüllt. Es ist alphabetisch aufgebaut und bietet bei vielen Buchstaben lediglich einen kurzen Beitrag, der wenig Wissenswertes erhält.

Sehr nett gestaltet: Das Magazin

Dass die Macher des Online Shops von Endlichzuhause.de durchaus in der Lage sind, interessante Inhalte ansprechend zu präsentieren, beweisen sie im Magazin mit dem Namen Tischgeflüster. Hier findet der Nutzer zahlreiche aktuelle Blog-Beiträge, die sich mit Themen wie Dekoration, Kochen und Pflege von Geschirr und Kochgeräten beschäftigen.

Per E-Mail oder Telefon: Der Kundenservice

Beim Einkauf von Geschirr haben viele Verbraucher einen großen Beratungsbedarf. Im Online Shop von Endlichzuhause.de können sie sich zu diesem Zweck an die Kunden Hotline wenden, die unter einer Festnetznummer erreichbar ist. Leider findet sich auf der Startseite zwar die Telefonnummer, nicht aber die Zeiten, zu denen sie besetzt ist. Alternativ können sich die Kunden auch per E-Mail beraten lassen.

Fair und kundenfreundlich: Die Versandkosten

Der Online Shop von Endlichzuhause.de versendet alle Lieferungen bestens verpackt mit DHL beziehungsweise bei einem größeren Bestellumfang mit einer Spedition. Dafür bezahlen Kunden, die eine Bestellung aufgeben, deren Wert insgesamt unter dem Betrag von 40 Euro liegt, eine Pauschale von lediglich 4,90 Euro. Alle höherwertigen Bestellungen werden kostenlos ausgeliefert.

Völlig ausreichend: Die Bezahlmöglichkeiten

Verbraucher oder Firmenkunden, die eine Bestellung im Online Shop von Endlichzuhause.de aufgeben, haben verschiedene Möglichkeiten, diese zu bezahlen. Ihnen stehen PayPal, Kreditkarte (Visa und MasterCard), Nachnahme und Rechnung zur Auswahl. Besonders zu empfehlen ist die Bezahlung über Vorauskasse, weil Kunden dabei einen Rabattabzug in Form von zwei Prozent Skonto erhalten.

Fazit

Der Online Shop von Endlichzuhause.de  bietet ein ansprechendes Sortiment an Porzellangegenständen und anderen Artikeln, mit denen man das Heim attraktiv gestalten kann. Der Versandservice und das Angebot für Firmenkunden zählen ebenso zu den Pluspunkten des Shops wie der lohnende Rabatt, den Kunden bei Vorauskasse erhalten.  Neben zahlreichen positiven Merkmalen weist dieser Internet Shop jedoch auch einige handwerkliche Schwächen auf, die leicht zu beseitigen wären. Die Produktbeschreibungen erfüllen nicht alle Anforderungen, die Kunden heute an Fotos und Texte mit Berechtigung stellen.  Es wäre darüber hinaus wünschenswert, dass die Betreiber des Online Shops von Endlichzuhause, Produktfotos aus unterschiedlichen Perspektiven veröffentlichen, um alle wichtigen Informationen zu liefern. Genauso ist den Machern von Endlichzuhause.de anzuraten, ihr Glossar und Lexikon mit mehr interessanten Inhalten zu füllen. Aus diesen Gründen erteilt unsere Testredaktion dem Online Shop Endlichzuhause.de insgesamt die Note „Gut“.