Wie setzt sich die DHL Bewertung zusammen?
Durchschnittlich wurde DHL mit 3.09 von 5 bewertet. Basierend auf 27.008 DHL Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.
Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren DHL Bewertungen angesehen werden.
Erfahrungen mit DHL (97)
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Dienstag, 12. November 2019
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Dienstag, 26. März 2019
Im Großen und Ganzen funktionieren die Zustellungen gut. Ich wünsche mir jedoch eine Verfolgungsfunktion in real time, damit man besser einschätzen kann, wann das Paket ankommt.
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Freitag, 07. September 2018
Wir haben unsere Koffer mit DHL zum Urlaubsort und zurück liefern lassen und sind damit sehr zufrieden.
DHL im Test - Note: Gut

Die Vorteile im Überblick
- DHL Paket
- DHL Express
- DHL Logistik
- DHL Paket App
Ansprechend: die Webseite
Die Webseite der DHL empfängt den Besucher auf eine ansprechende Art. Zwar sticht das „Deutsche Post-Gelb“ ins Auge, doch durch die dazu ausgewählten dezenten Farben wirkt die Webseite angenehm. Da die DHL-Kunden ihre Päckchen und Pakete online für den Versand vorbereiten können, wird der Besucher auf die Seite efiliale.de weitergeleitet. Hier hat der Besucher einen Gesamtüberblick über alle Leistungen des Konzerns. Das heißt, neben den Leistungen der DHL sind die Leistungen der Deutschen Post ersichtlich. Die Webseite ist zudem sehr übersichtlich gestaltet, so dass man als Besucher sich recht schnell orientieren kann. Durch einfache Mausklicks gelangt man ans Ziel.
Service: die DHL-Kartonagen
Mit den DHL-Kartonagen bietet das Unternehmen den Kunden einen guten Service. Faltkartons in verschiedenen Größen können online als Gebinde bestellt werden. Dadurch hat der Kunde den Vorteil, dass die Paketgrößen den Vorgaben im Paketversand entsprechen. Neben den Standard-Kartonagen bietet DHL Premium-Kartonagen an, die sich als Sondereditionen präsentieren. Mit ansprechenden Motiven und Mustern bietet DHL so den Kunden die Möglichkeit, Sendungen mit Farbe verschönert, zu versenden.
Einfach: die DHL-Online-Frankierung
Päckchen und Pakete können über die Webseite efiliale.de einfach und schnell frankiert werden. Die entsprechende Versandart wird ausgewählt, Absender- und Empfängerdaten werden angegeben, danach wird die gewünschte Bezahlart ausgewählt und der Versandaufkleber kann ausgedruckt werden. Ein Portokalkulator hilft bei der Auswahl des entsprechenden Portos. Durch die Online-Frankierung kann man sich den Weg zur nächsten Filiale oftmals sparen.
Vielseitig: das Bezahlsystem bei der DHL
Kunden, die ihre Frankierungen für Pakete und Päckchen online vornehmen, können zwischen verschiedenen Bezahlmöglichkeiten auswählen. Neben der Zahlung per Kreditkarten werden Giropay und Portokasse akzeptiert.
International: der Express-Versand der DHL
Gerade Unternehmen mit regelmäßigen Aufträgen können von dem Express-Versand der DHL profitieren. Mit einer von DHL vergebenen Kundennummer kann der Versand vorgenommen werden, monatlich belegt eine Rechnung der DHL die Aufträge.
Gut: die Nachverfolgung
Wer ein Paket auf die Reise schickt, hat per Nachverfolgung die Möglichkeit, sich zu informieren, wo das Paket gerade ist. Auch als Empfänger eines Paketes, das mit DHL verschickt wurde, kann man die Statusinformation online einsehen.
Für Geschäftskunden: die Mengenstaffelung
Unternehmen haben teilweise viele Pakete zu versenden. Für diese Unternehmen bietet DHL eine Mengenstaffelung, anhand derer dem Unternehmen Rabatte eingeräumt werden. National und international können Pakete versendet werden, wobei die Preise hier variieren.
Im Trend: die DHL-App
Mit der DHL-App kann man den Sendungsstatus der Pakete verfolgen. Die Handhabung ist einfach und benutzerfreundlich. Auf dem Smartphone informieren Detail- und Kartenansichten über den Verbleib eines Pakets. Die Aktualisierung des Sendestatus erfolgt automatisch.
DHL Testbericht Fazit - Note: Gut
DHL kann mit der übersichtlichen und benutzerfreundlichen Webseite punkten. Mit dem Portokalkulator lassen sich einfach und schnell die Kosten für eine gewisse Sendung herausfinden und die Online-Frankierung ist ebenfalls einfach. Für Vielversender bietet der Paketdienst eine Mengenstaffelung, die Rabatte mit sich bringt. Der Status versendeter und auch erwarteter Pakete kann mit der Sendungsnummer über die Nachverfolgungsfunktion auf der Webseite eingesehen werden. Ein Pluspunkt: die Nachverfolgung über die mobile App für Smartphones, Tablets und iPhones. Beim Versand mit DHL gingen Päckchen oder Pakete komplett verloren oder der Inhalt hatte gefehlt. Auch in Sachen Pünktlichkeit bei der Abholung von Paketen gab es einige Unstimmigkeiten bei unseren Testpersonen – daher die Note „gut“.DHL Testberichte (5)
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DHL Paket gewinnt in der Kategorie faire Arbeitsbedingungen und Umweltschutz - 2014
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Annual International Business Award - in der Kategorie Business Services - 10.11.2011
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International Freighting Weekly (IFW) - "International Express Operator of the Year" in GB
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EU-Kommission und des BKK Bundesverband - Auszeichnung für das Gesundheitsmanagement - 01.12.2010
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Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis e.V. - "Deutschlands nachhaltigste Zukunftsstrategie", Deutscher Nachhaltigkeitspreis - 2009
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Das Unternehmen DHL gehört zum Deutsche Post Konzern und ist nicht nur hierzulande einer der wichtigsten Paketdienste. Auf der Internetseite des Dienstleisters kann sich der Kunde über den Paketversand informieren und seine Sendungen in mehr als 210 Ländern direkt von seinem PC aus aufgeben. Zudem kann man online das erwartete oder aufgegebene Päckchen oder Paket verfolgen, sich über Zoll- und Sicherheitsbestimmungen informieren und weitere Transportlösungen finden. Auch die nächstgelegene Packstation oder die nicht weit entfernte Filiale können auf der Homepage von DHL leicht ermittelt werden.
Superschnell, preiswert und immer sind meine Pakete gut angekommen. Hut ab vor den Zustellern, dass sie für wenig Geld Großes leisten!