Creoven Erfahrungen & Bewertungen 2024

Creoven im Test - Note: Sehr gut

Nicht nur Bücher, Schuhe oder Laptops können im Internet gekauft werden, auch Ventilatoren, Heizgeräte und Klimaanlagen. Zum Beispiel beim Anbieter Creoven aus dem thüringischen Altenburg. Dort lässt sich Lüftungs- und Heizungstechnik sowohl für den Hausgebrauch als auch für den gewerblichen Einsatz kaufen, beispielsweise Heizlüfter für den Privathaushalt oder Handtrockner für die Ausstattung von Waschräumen und Toiletten in Unternehmen oder Gastronomiebetrieben. Positiv fällt vor allem die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und die kostenfreie Lieferung schon bei geringem Einkaufswert auf. Große und schwere Produkte wie Heizkörper sind natürlich nicht im Angebot, aber dafür sonst fast alles rund um das Thema Sanitär und Heizung.

Überblick

• Heizungs- und Lüftungstechnik online kaufen
• Sowohl Produkte für Privat- als auch für Geschäftskunden
• Auch Leuchtmittel im Angebot
• Viele Zahlungsmöglichkeiten
• Schon bei geringem Warenwert kostenfreie Lieferung
• Sehr guter Service

Das Sortiment: Alles, was sich mit der Post verschicken lässt

Das Angebot von Creoven gliedert sich in sieben Bereiche, nämlich Ventilatoren, Heizgeräte, Lüftungen, Luftverbesserer, Sanitär- und Waschraumzubehör, Insektenschutz und Leuchtmittel. Dabei richtet sich die Kategorie „Sanitär- und Waschraumzubehör“ ausschließlich an Gewerbetreibende, die übrigen dagegen an alle Kunden. Wo nötig, bietet Creoven meist auch gleich Zubehör mit an, beispielsweise Lüftungsfilter oder Lockstoffe für Insektenfallen. Angeboten werden aber meist kleinere Produkte, beispielsweise Schaltschrankkühlungen oder Infrarotstrahler. Schwere und meist von Profis eingebaute Artikel wie Heizkörper oder Klimaanlagen für Gebäude sind nicht im Sortiment.

Die Produktsuche: Sehr übersichtlich

Das Angebot ist übersichtlich strukturiert. Nur zwei Klicks sind nötig um zu aussagekräftigen Kategorien wie „Badlüfter“ oder „Seifenspender“ zu kommen. Außerdem helfen zahlreiche Filter und Sortierkriterien bei der Suche. Heizgeräte beispielsweise lassen sich nach dem Hersteller, der Farbe und der Steuerungsart filtern und zusätzlich nach weiteren Kriterien wie dem Verkaufserfolg oder dem Namen sortieren. So lassen sich die Artikel schnell und bequem auf den gewünschten Bereich einschränken.

Auswahl und Bestellung: Sehr transparent

Zu dem ausgewählten Artikel lassen sich eine Bewertung (sofern vorhanden), eine Beschreibung und eventuell nötiges Zubehör anzeigen. Anschließend kann er entweder sofort in den Warenkorb gelegt oder auf einem Merkzettel gespeichert werden. Angezeigt wird immer auch, welcher Einkaufswert noch zur Versandkostenfreiheit fehlt. Eine Registrierung ist beim Kauf nicht nötig. Wer möchte, kann ein Kundenkonto anlegen, wer aber nicht regelmäßig dort einkaufen will auch als Gast bestellen. So oder so lassen sich bei der Bestellung auch Sonderwünsche angeben, beispielsweise eine Lieferung erst nach den Ferien.

Bezahlung und Lieferung: Viele Zahlungsmöglichkeiten

Auffällig ist die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Dazu gehören natürlich die Klassiker wie der Kauf auf Rechnung, Vorkasse oder Kreditkartenzahlung. Auch zahlreiche elektronische Zahlungsverfahren wie PayPal, Sofortüberweisung, Giropay, Skrill oder Postpay werden angeboten. Auch den Kauf auf Raten bietet Creoven in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna an. Mit Ausnahme der Nachnahme und dem Ratenkauf sind alle Zahlungswege kostenlos. Geliefert wird mit DHL, bereits ab 29,- Euro ohne Versandgebühren.

Service und Hilfe: Nur von Monat bis Freitag

Der Kauf eines Lüfters oder eines Ventilators ist für die meisten nicht alltäglich. Entsprechend wenig Vorwissen haben die meisten Kunden. Creoven hat deshalb verschiedene Ratgeber entwickelt, beispielsweise zum Thema Deckenventilatoren. Dort erfahren Kunden beispielsweise etwas über deren Funktionsweise oder unterschiedliche Ausführungen. Unter der Woche ist das Unternehmen auch telefonisch erreichbar, leider nur von 8.00 bis 17.00 Uhr. Wer um diese Zeit meist im Büro ist und von dort nicht telefonieren mag, der kann aber auch über ein Formular Kontakt mit Creoven aufnehmen – und erhält meist schnell eine Antwort. Gut ist für Kunden auch die Kooperation mit Trusted Shops, durch die Bestellungen bis 20.000,- Euro Warenwert abgesichert sind.

Fazit

Wer einen Heizlüfter, einen Ventilator oder einen Luftbefeuchter sucht, der ist bei Creoven an der richtigen Adresse. Denn das Unternehmen aus der thüringischen Skatmetropole Altenburg bietet eine gute Auswahl an Produkten, sehr gute Such- und Filtermöglichkeiten, viele Zahlungsoptionen und wenig Zusatzkosten. Die Lieferung ist bereits ab 29,- Euro kostenfrei, für die meisten Zahlungsmöglichkeiten fallen keine Gebühren an. Großprodukte wie Heizkörper oder Klimaanlagen für ganze Häuser gibt es bei Creoven natürlich nicht, dafür auch Leuchtkörper und Seifenspender. Die Ratgeber bieten jede Menge Hintergrundwissen, das teils interessant und teils nützlich ist. Deshalb vergeben wir insgesamt die Note „Sehr gut“.