Bleywaren gibt es seit 1827: Das Unternehmen hat sich vor allen Dingen durch hochwertige Haushaltsartikel gegen seine Kompetenz durchsetzen können. Eigentlich handelt es sich hierbei um eine Landfiliale in Cloppenburg, die sich über kreative Ideen sowie zeitgemäße Präsentation einen festen Stand in der Branche erarbeitet hat. Besonders positiv fallen die intuitive Menüführung, ein externer Infobereich sowie der Blog auf. Mit Hut und Schnurrbart geht es direkt auf Ihr eigenes Kundenkonto, wo Sie nach alter Tradition hochwertige Produkte shoppen. Die Orientierung durch die einzelnen Kategorien fällt über die Icons bei Bleywaren kinderleicht.
Tradition wird groß geschrieben bei Bleywaren. Das Unternehmen aus Cloppenburg besteht seit 1827 und wurde damals als Schmiede gegründet. Heute stehen die Bereiche Kochen und Wohnen im Fokus des Familienbetriebes, der in der Cloppenburger Innenstadt auch ein stationäres Geschäft unterhält. Der ansprechende und anspruchsvolle Online-Shop ging im Jahre 2013 online. Vor allem mit seinen hochwertigen Markenartikeln im Bereich Haushalt kann sich das Unternehmen von der Konkurrenz abheben. Das aus Hut und Schnurbart bestehende Logo steht für die Verbindung zwischen Tradition und Moderne, welche durch einen informativen Blog und der Präsenz in sozialen Netzwerken konsequent verfolgt wird.
Theodor Bley hat das Unternehmen im Jahre 1827 als Schmiedebetrieb gegründet. Das Firmenkonzept ist heute ein anderes, geblieben sind der Name und die Familientradition. Mittlerweile ist die sechste Generation emsig bei Bleywaren aktiv. Der Firmensitz und ein stationäres Geschäft sind in Cloppenburg zu finden. Der seit 2013 bestehende Online-Shop ist ein repräsentatives Aushängeschild für ein handverlesenes Sortiment und der Liebe zur Sache, die nicht zuletzt aus dem witzigen Firmenlogo spricht, welches das Konterfei von Theodor Bley in unsere Zeit transportiert und Gestern mit Heute verknüpft.
Die Vielfalt des Sortiments wird anhand der im Online-Shop zu findenden Kategorien deutlich. Der Kunde hat die Wahl aus den Rubriken: Trinken, Essen, Wohnen, Schenken, Pflegen, Marken oder dem Sale. Als Fachhändler überlässt Bleywaren nichts dem Zufall und ist kein Schnäppchenmarkt, sondern steht für hochwertige Qualitätsprodukte führender Marken. Während bei den Haushaltgegenständen die Langlebigkeit im Vordergrund steht, setzt Bleywaren mit seinem Angebot an Möbeln und Accessoires auf Ästhetik.
Auch wenn Bleywaren im Test einen nahezu perfekten Auftritt hinlegt, ein kleines Manko haben wir bei der Bezahlung gefunden. Leider wird keine Rechnungszahlung angeboten. Da sich zahlreiche hochpreisliche Artikel im Sortiment befinden, wäre auch eine Ratenzahlung eine sinnvolle Option. Dies ist jedoch lediglich eine Anmerkung der Redaktion und nicht als Kritikpunkt zu verstehen. Bei den Zahlungsmöglichkeiten bleibt dem Kunden die Wahl zwischen PayPal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder Kreditkarten, wobei MasterCard und VISA akzeptiert werden.
Pro Zustellung innerhalb Deutschlands wird nur eine geringe Versandpauschale von drei Euro verlangt. Bereits ab einem Warenwert von 30 Euro erlässt Bleywaren den Bestellern die Versandkosten. Verschickt wird die Ware CO2 neutral mit DHL GoGreen. Lieferungen per Spedition werden mit Dachser zugestellt. Ausgeliefert wird nach Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz. Speditionslieferungen in die Schweiz sind allerdings ausgeschlossen. Die Lieferzeit wird vom Unternehmen mit zwei bis fünf Werktagen angegeben. Die Anlieferung innerhalb Deutschlands erhält der Kunde meist tatsächlich bereits nach zwei Werktagen.
Der Blog von Bleywaren ist ein lohnender Anlaufpunkt. Hier findet der interessierte Kunde aktuelle Produktvorstellungen und kann sich nützliche Haushalttipps holen. Einige ausgewählte Artikel aus dem Sortiment werden im Rahmen von regelmäßigen Gewinnspielaktionen verlost.
Für den Widerruf bleibt den Kunden von Bleywaren eine Frist von 30 Tagen ab Anlieferung. Damit hat das Unternehmen das gesetzlich vorgeschriebene Rückgaberecht im Sinne des Kunden um das Doppelte verlängert. Wichtig ist, dass der Widerruf rechtzeitig und schriftlich wahrgenommen wird. Für Waren, die als Paket verschickt werden können, trägt Bleywaren die Retourekosten. Bei nicht paketfähigen Artikeln ist der Kunde am Zug. Achtung, dies könnte unter Umständen teuer werden.
An Werktagen ist der telefonische Kundenservice von Bleywaren 9.30 bis 16 Uhr erreichbar. Sehr zu begrüßen ist die auch am Samstag von 9.30 bis 16 Uhr geschaltete Hotline. Bei Nutzung fallen die ortsüblichen Telefonkosten an. Alternativ zum persönlichen Kontakt steht eine Email-Adresse zur Wahl. Der Kundenservice fällt durch Freundlichkeit und Fachwissen positiv auf.
Eine durchweg positive Begegnung verspricht die Auseinandersetzung mit dem Webauftritt von Bleywaren. Was 1827 als Schmiede gegründet wurde, hat sich in all den Jahren stetig weiterentwickelt und die Firma hat die Zeichen der Zeit erkannt. Dazu zählte auch der im Jahre 2013 realisierte Online-Shop. Das Sortiment inkludiert hochwertige Marken-Haushaltgeräte oder Artikel aus dem Bereich wohnen. Die Produkte sind keine Schnäppchen, aber außergewöhnlich, zeitlos und lange haltbar. Die Zustellung erfolgt zugig und umweltfreundlich. Innerhalb von 30 Tagen kann die Rückgabe der Waren erfolgen. Sehr angetan vom Portal und der Firma dahinter vergibt Erfahrungen.com im Rahmen dieses Tests die Note: “Sehr gut”.