Baumschule Horstmann Erfahrungen & Bewertungen 2021

4.6 / 5 bei 
23.093 Bewertungen

Die Baumschule Horstmann vertreibt ihre Pflanzen auch online über das Internet. Zu ihrem Sortiment gehören größere Laub- und Nadelgehölze, Heckenpflanzen, Kletterpflanzen, Bodendecker, Stauden und Obstbäume. Weiterhin verkauft sie Saatgut, Blumenzwiebeln, Pflanzsubstrate, Dünger und Geräte für die Gartenarbeit. Eine besondere Rubrik gibt es für alle Personen, die zum ersten Mal einen Garten anlegen. In ihr werden besonders pflegeleichte Pflanzen aus allen Kategorien vorgestellt. Grundsätzlich bietet dieser Shop aber bei allen angebotenen Pflanzen umfassende Informationen, wie diese zu pflanzen und zu pflegen sind. Die Baumschule Horstmann hat ihren Sitz in Hohenaspe in Schleswig-Holstein und nimmt Bestellungen ihrer Kunden von montags bis samstags auch telefonisch entgegen.

Zuletzt aktualisiert: 20.09.2021
Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die Baumschule Horstmann Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Baumschule Horstmann mit 4.6 von 5 bewertet. Basierend auf 23.093 Baumschule Horstmann Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Baumschule Horstmann Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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33
4 Sterne
1
3 Sterne
3
2 Sterne
3
1 Sterne
5

Testbericht Quellen

trustedshops.de
22.085 Bewertungen
de.trustpilot.com
966 Bewertungen
yopi.de
2 Bewertungen
golocal.de
2 Bewertungen

Erfahrungen mit Baumschule Horstmann

38
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Thursday, 2 September 2021
Schönes und gesundes Bäumchen bekommen. Liebevoll verpackt, gut angekommen. Beste Baumschule, vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Friday, 30 July 2021
Ich bin enttäuscht vom Kundenservice.Als ich noch etwas nachbestellen wollte,kam ich telefonisch gar nicht durch, das kann ja passieren.Doch auf meine Bitte per Mail, noch etwas in das Paket zu packen, kam die Reaktion erst Wochen später, als die Online-Bestellung schon hier angekommen war. Positiv: Mir wurde angeboten, die Nachbestellung versandkostenfrei nach zu liefern. Doch dann kam der Anruf, dass die Pflanzen in der Qualität nicht mehr lieferbar seien. Ich habe mich dann dummerweise auf eine kleinere Ersatzlieferung eingelassen. Nachdem diese dann eingepflanzt war, ca. 3-4 Wochen später, wurde erst eine der Pflanzen (Himbeeren) ganz braun, ohne neuen Trieb.Später auch noch eine zweite. Ich machte Fotos der ersten und zweiten Lieferung und reklamierte die Pflanze. Die Fa. benötigte tatsächlich 4 Wochen um darauf zu reagieren.Hier ihre Antwort: "Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung, aufgrund des aktuell sehr hohen Emailaufkommens war eine schnellere Bearbeitung leider nicht möglich. Aber natürlich soll Ihr Anliegen nicht ohne Reaktion bleiben. Ich kann Ihre Bedenken sehr gut verstehen. Es kann sein, dass die Pflanzen aufgrund des Lichtmangels im Paket bei Anlieferung ein wenig "traurig" aussehen, sie erholen sich jedoch, sobald sie Ihren neuen Platz in Ihrem Garten gefunden haben. Gerade bei Pflanzen bewahrheitet sich der Satz “Gutes braucht seine Zeit”. Ihre neuen Pflanzen (besonders Wurzelware) müssen sich an ihren neuen Lebensraum bei Ihnen gewöhnen, denn der Standort, die Witterung und der Boden, stellen in der ersten Zeit hohe Ansprüche an die neuen ‘Gartenbewohner’. Einige Pflanzen benötigen auch von ihrer ganz eigenen Natur aus einfach ein wenig mehr Zeit als andere. Solange die Triebe nach der "Kratzprobe" an der Rinde noch grün sind, wird die Pflanze auch austreiben. Geben Sie den Pflanzen daher noch Zeit, sich an die neuen Gegebenheiten anzupassen und achten Sie weiterhin gewissenhaft auf deren ausreichende Wasser- und Nährstoffversorgung. Sie werden es Ihnen mit einem gesunden Wuchs danken. Ihr Anliegen habe ich in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Sollten die Pflanzen wider Erwarten nicht austreiben, zögern Sie nicht und nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Haben Sie noch Fragen, Wünsche oder Anregungen, zögern Sie nicht. Ich bin gern für Sie da." Nun ich habe nicht gezögert und am gleichen Tag geschrieben, dass es mir leid tut, doch mich diese Antwort nicht zufrieden stellt. Nach weiteren 14 Tagen bekam ich daraufhin die Antwort: "Vielen Dank! Wir haben Ihre Reklamation erhalten. Es tut uns sehr Leid, wenn wir Ihnen einen beschädigten oder falschen Artikel zugeschickt haben. Wir werden Ihre Eingaben auswerten und uns in Kürze bei Ihnen melden. Wir sind uns sicher, eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden." Mich hat das eher wütend gemacht, zumal inzwischen eine weitere Pflanze eingegangen ist. Ich ärgere mich, weil ich teure Pflanzen bei einer Fa. gekauft habe, mit einem sooo langatmigen Kundenservice. Die Pflanzen aus der ersten Lieferung waren alle sehr gut.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Friday, 18 June 2021
Ich habe schon bei vielen Anbietern Pflanzen u.Bäume bestellt. Bei Horstmann bin ich geblieben weil alle Pflanzen u.Bäume super groß, super verpackt u.gesund sind. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben.

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