ARCD Erfahrungen & Bewertungen 2020

Ich bin seit über 25 Jahren Mitglied im ARCD und davor lange im ADAC. Der ARCD ist im Vergleich mit anderen Automobilclubs nicht zu toppen, der Service ist mehr als sehr gut. Vignette bestellt, zwei Werktage später ohne Porto bei mir, das Urlaubspaket ist unschlagbar und bei den vielen anderen Fragen und Aktionen (Türöffnung, Beteiligung an einem Parkschaden) kann ich nur sagen: In diesem Club fühle ich mich gut aufgehoben und kann ihn nur weiterempfehlen. Liebe ARCD´ler, vielen Dank für Eure tolle Arbeit!

Einfach guter Service, vor allen das Urlaubspaket, das jährlich abrufbar ist, gefällt mir sehr gut. Pannen- und Abschleppdienst musste ich bisher ein mal nutzen, hat alles topp funktioniert.

Der Fall: Mein Vater (83) hatte einen Unfall -glücklicherweise nur mit Sachschaden- und daraufhin sowohl Führerschein als auch Fahrzeug abgegeben. Nun wollte die Werkstadt unseres Vertrauens die Abschleppkosten über den ARCD abwickeln. Seither werden wir fast wöchentlich angeschrieben, um irgendwelche Unterlagen beizuschaffen, die wir gar nicht besitzen, zur Zeit ist es die Abmeldebescheinigung des Fahrzeugs. Jeder Versuch, dem ARCD mitzuteilen , wo sich diese befinden (nämlich in der angesprochenen Autowerkstadt), ist erfolglos. Man ist noch nicht einmal willens, einen simplen Anruf zu tätigen. Im Gegensatz dazu funktioniert beim ADAC immer alles problemlos, schnell und unbürokratisch. Aber der ARCD scheint nur aus inkompetenten (und ausnehmend unfreundlichen) Sellelfurzern zu bestehen. Und das schreibe ich als Mitarbeiter einer Stadtverwaltung. Entsprechende Schlussfolgerungen sind jedem selbst überlassen.

Ja, es gibt billigere. Aber im ARCD sind alle Fahrzeuge des Mitglieds versichert. Ich habe 4 Fahrzeuge. Eines fährt mein Sohn. Das ist mitversichert. Bei den meisten günstigeren Anbietern, müsste sich mein Sohn selber versichern, weil nur das Mitglied, nicht die Fahrzeuge versichert sind. Deshalb habe ich gerade die Mitgliedschaft beantragt. Beim Preisvergleich muss man immer im Kleingedruckten die Leistungen lesen und mit dem abgleichen, was man benötigt. Pauschale Aussagen sind hier unsinnig...

Nach 15 Jahren Mitgliedschaft gekündigt. Nach 14 Jahren brauchte ich zum ersten Mal Pannenhilfe, da ich 48,3 km Luftlinie vom Wohnort entfernt war, wurde mir kein Leihwagen gestellt. Nach Hinweis auf meine langjährige Mitgliedschaft und den Hinweis, dass lediglich 1,7 km zum Wohnort "fehlen" würden, wurde mir auf die "höfliche" bayerische Art (nur mühsam zu verstehen), ob ich nicht zuhören würde, 50 km wären eben 50 km. Ach ja, der Abschleppdienst wird übrigens nach Wegstrecke berechnet. Weiterhin ist der Mitgliedsbeitrag mit 79,50.-€ mittlerweile völlig überteuert, vor allem wenn man bedenkt, dass keine eigene Fahrzeugflotte unterhalten wird. Für die einjährige Reisebeilage (ein kleiner Reiseführer mit Karte), werden aber auch noch 3,90.-€ an "freiwilligem" Porto verlangt. Ich habe gekündigt.

Seit über 25 Jahre im ARCD. Nur positive Erfahrungen gesammelt. Das beste ist 2 mal im Jahr die kostenlose Prüfung des Autos durch die DEKRA

Wenn man beim ARCD (Auto-und Reiseclub Deutschland) Clubmitglied wird, ist man ähnlich wie beim ADAC mit einer Art Schutzbrief für alle auf das Mitglied zugelassenen Fahrzeuge einschließlich Krankenrücktransport und Fahrzeugrücküberführung abgesichert. Der Mitgliedsbeitrag ist vergleichsweise teuer (79,80, wenn man nicht im öffentlichen Dienst beschäftigt ist). Positiv an dem Automobilclub ARCD ist die umfangreiche Unterstützung, die man für Reisevorbereitungen bekommt und auch die Möglichkeit, gleich im hauseigenen Reisebüro zu buchen und 3 Prozent Ermäßigung zu erhalten. Weiterhin bekommt man über den Club günstige Versicherungen angeboten, die auch entsprechende Prämien-Nachlässe beinhalten. Eher schlechter ist die Übersichtlichkeit der Homepage zu bewerten, keine gute Gestaltung und wenig brauchbare Information pro Seite. Hier gibt es für den ARCD großen Handlungsbedarf, die Servicefreundlichkeit des Internetauftritts sollte bedeutend verbessert werden können. Positiv hingegen sind die kostenlosen Fahrzeugschecks zu werten, die der 1928 gegründete Automobilclub anbietet. Ärgerlich hingegen der fehlende Schlüsseldienst und das die Leistungen des ARCD nur europaweit angeboten werden. Wenn man viel in Europa verreist, im öffentlichen Dienst beschäftigt ist und sehr großen Wert auf Unterstützung bei den jeweiligen Reisevorbereitungen legt, ist man trotzdem im ARCD goldrichtig. Ist man jedoch eher ein Sparfuchs und mehr weltweit auf Achse, gibt es deutlich bessere Alternativen.