Freitag, 27 September 2019
Ich habe 4 Bestellungen ausgelöst, erst als diese erfolgt sind, kam eine Email, dass ein Produkt erst in 8 Tagen lieferbar ist.
Also bezahlte ich und es kam somit ein Kaufvertrag zu Stande laut den AGB's von Aktivwelt. § 2 .
Nachdem ich angerufen habe, wurden dann von 4 Paketen immerhin 2 Pakete losgesendet.
Eines davon kam beschädigt bei mir an, dass Andere wurde direkt wegen Beschädigung wieder an den Absender von DHL aus zurück gesendet.
Aufgrund meiner Beschwerde wurden vertragswidrig 2 von 4 bestehenden Kaufverträge storniert.
Bei den meisten Bewertungsportalen, kann auch der Inhaber der Seite selbst eingreifen, was die wenigsten Kunden wissen und negative Bewertungen löschen.
Schaut man auf Plattformen, die nicht vom Inhaber betrieben werden, sind 40% negative Bewertungen zu erkennen. Nicht so wie hier, wo es gerade mal 3% sein sollen.
Es wird mit Ware geworben, die nicht da ist - das ich unlauterer Wettbewerb und verboten.
Trotz Hinweis wird diese Ware NICHT offline gestellt.
Der Kunde wird auf seine berechtigte Beschwerde hin nicht Ernst genommen und der beworbene schnelle Versand wird erst gar nicht ausgeführt.. Bestellt am 04.09.2019 um 7 Uhr. Bis heute 19.09.2019 die Ware nicht erhalten, nicht mal die, die lieferbar sein soll, trotz Zusage.
Bei den bestellten Ware handelt es sich alles um Produkte für Menschen mit Pflegegrad, also der Personengruppe, die auf diese Lieferung angewiesen sind und nicht in der Lage sind, doppelt zu bestellen.
Das ist kein guter Umgang, aber so sieht es in dem Unternehmen wirklich aus und kann auch anhand Dokumenten nachgewiesen werden,