Seit über 20 Jahren gehört die ActivInstinct Ltd. Zu den führenden Anbietern bei Sportartikeln. Das Unternehmen bedient viele Sportarten, die vom Runbning bis zum Feldhockey reichen. Namhaften Marken sind hier vertreten, die für eine sehr gute Qualität stehen. Das britische Unternehmen liefert weltweit und verfügt über eine lange Erfahrung im Sportbereich. Ein guter Kundenservice rundet das Angebot ab. Im Angebot befinden sich Sportkleidung und Ausrüstung.
Kunden, die eine ActivInstinct Rücksendung auslösen möchten, haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Ware muss originalverpackt sein. Beschädigungen dürfen sich nicht an der Ware befinden. Außerdem gewährt das Unternehmen eine ActivInstinct Retoure aus Kulanz. Dafür muss die Ware innerhalb einer Frist von 21 Tagen an das Unternehmen geschickt werden. Die ActivInstinct Retoure sollte mit dem dafür vorgesehenen Formular verschickt werden, das auf der Website des Onlineshops zu finden ist. In diesem Fall müssen die Kosten für eine Rücksendung vom Kunden getragen werden.
Alle wichtigen Angaben, die für eine ActivInstinct Rücksendung benötigt werden, finden sich im Onlineshop. Die Kosten für die Sendungen müssen nicht immer vom Kunden getragen werden, der die Ware zurückschickt. Bei einer ActivInstinct Retoure innerhalb der Widerrufsfrist können Kunden das DHL Retourelabel nutzen, dass sie bereits mit dem Paket erhalten. Das Label braucht nur auf das Paket geklebt werden, das zurückgeschickt wird. Bei der Abgabe auf der Post brauchen keine zusätzlichen Kosten bezahlt werden.