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Wie setzt sich die BALDUR-Garten Bewertung zusammen?

BALDUR-Garten BewertungenDurchschnittlich wurde BALDUR-Garten mit 4.37 von 5 bewertet. Basierend auf 2.340 BALDUR-Garten Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren BALDUR-Garten Bewertungen angesehen werden.

Erfahrungen mit BALDUR-Garten (23)

  • Bewertung: 1

    Freitag, 01. Juni 2018

    Ich habe jetzt insgesamt 3 mal bei BALDUR-Garten bestellt und, obwohl ich mich an die Anweisungen gehalten habe, sind leider schon häufiger Pflanzen / Jungpflanzen kaputt gegangen.

    Die Lieferung erfolgte meist innerhalb von einer Woche. Jedoch hatte ich bei meiner letzten Bestellung Probleme, weil die Lieferung und die Rechnung nicht korrekt waren. Meine Emails wurden völlig ignoriert, obwohl ich die Lesebestätigung dafür bekommen hatte. Stattdessen kam eine Mahnung aber ansonsten keine Reaktion.

    Den Ärger erspare ich mir lieber in Zukunft. Die Pflanzen sind im Gartencenter vor Ort auch nicht teurer, man kann sich die Qualität direkt anschauen und bei Problemen hat man sofort einen Ansprechpartner, der einem hilft. Ich würde anderen von Bestellungen bei BALDUR-Garten abraten. Sollte es zu Problemen kommen, reagieren die einfach nicht und mahnen einen nur an.
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  • Bewertung: 1

    Donnerstag, 24. Mai 2018

    Ich habe eine Bestellung über 4 Artikel aufgegeben. Laut Internet waren alle innerhalb von 4-7 Werktagen lieferbar. Nach 20 Tagen ist noch immer keine Lieferung erfolgt. Ich habe die Bestellung storniert.

  • Gastautor

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    Bewertung: 2

    Sonntag, 13. Mai 2018

    Ich habe insgesamt 2 Bestellungen bei Baldur-Garten getätigt. In der ersten Lieferung war die Qualität der gelieferten Pflanzen hervorragend, schöne kräftige Pflanzen mit gut durchwurzelten Ballen - schöner wäre es gewesen wenn die Schildchen zu den Pflanzen am Topf fest befestigt gewesen wären.

    Ich hatte zwar tolle Pflanzen erhalten, jedoch erhielt ich nicht alle die auf dem Lieferschein und in meiner Bestellung getätigten Pflanzen. 3 Begonien fehlten, dafür erhielt ich noch zu den 12 Petunien noch 3 Petunien - allerdings zu dem höheren Preis von den Begonien. Auf meiner Reklamation habe ich keine Antwort erhalten, ein Anruf bei dem Kundenservice - ein AB und das war es.

    Die 2. Bestellung - auffällig war beim Auspacken, das mir die Erde schon entgegen kam. Der Wurzelballen der Pflanze war noch nicht mal im Topf ausgebildet und es war im Topf ein Haufen trockener Erde, die sich im gesamten Paket verteilte zu finden. Viele Blätter der Pflanze waren abgeknickt - abgerissen, einen losen Wurzelballen mit etwas wie einer Pflanze in der Transportverpackung die nur notwendig gesichert war. Kleiner Wurzelballen, viel Torf und das für 11 Euro Gesamtkosten - Qualität sieht anders aus.

    Die von mir bestellten Pflanzen waren als "sofort Lieferbar" gekennzeichnet, nach der Bestellung in 5 bis 8 Tagen Lieferbar - tatsächlich dauerte es 14 Tage +. Hätte ich das bei meiner Bestellung vorher gewusst, hatte ich lokal eingekauft.

    Fazit: Ich kann BALDUR-Garten nur eine Bewertung von 2 Sternen geben. Grund die nicht mehr zeitgemäße sehr lange Lieferzeit, fehlender Service und das vor allem bei Reklamationen und das Reklamationen nicht zeitnah beantwortet werden. Dafür wird man mit Sonderaktionen und Werbemails praktisch zugemüllt.

    Pflanzen kaufen soll Freude machen, Baldur-Garten hat da doch eher eine andere Vorstellung davon. Bei meinem nächsten Einkauf werde ich wieder lokal einkaufen.
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BALDUR-Garten im Test - Note: Gut

BALDUR-Garten Testbericht
BALDUR-Garten zählt in Europa zu den größten und besten Pflanzenversendern und hat neben bekannten Pflanzen auch zahlreiche Exoten und Raritäten im Sortiment. Im Jahr 2011 feierte das Unternehmen, das auch für seine große Kundenfreundlichkeit bekannt ist, sein 100-jähriges Bestehen. Eigenen Angaben zufolge bietet BALDUR-Garten mehr als 2.500 Pflanzenarten sowie Gartenzubehör an. Angefangen bei Gemüsesamen, über Obst, Blumenzwiebeln und Blumen bis hin zu außergewöhnlichen, seltenen Pflanzen finden Kunden hier alles was das Herz begehrt. BALDUR-Garten gehört immer zu den ersten Pflanzen-Versendern, die ganz neue Pflanzen im Sortiment führen, und die über den Onlineshop bestellt werden können.

Das Angebot im Überblick

  • große Vielfalt an Pflanzen und Gartenaccessoires
  • geprüfte Frische und Qualität
  • übersichtlicher Onlineshop
  • pflanzengerechter und schneller Warenversand
  • verschiedene Bezahlmöglichkeiten

Die Homepage: Gute Bedienung

Die Bedienung des Shops auf der Internetseite des Pflanzenversenders ist sehr einfach. Die gute Benutzbarkeit lädt tatsächlich zu gemütlichen Shoppingstunden ein. Im Webshop gibt es verschiedene Kategorien, die den Nutzer schnell zu den gewünschten Produkten und Pflanzen leiten. Zudem ist es möglich, mit Hilfe eines Stichwortes nach bestimmten Pflanzen zu suchen. Und wer sich zunächst nur informieren möchte, kann im aktuellen Online-Pflanzenkatalog blättern oder sich diesen kostenlos nach Hause schicken lassen.

Sonderangebote und Preise: Günstig und gut

Das gute Preis-Leistungsverhältnis macht die Angebote von BALDUR-Garten besonders attraktiv. Schnäppchenjäger finden in der „Produktwelt“, der „Themenwelt“ oder bei den „Aktionen“ des Onlineshops garantiert das eine oder andere Sonderangebot. Darüber hinaus gibt es diverse Gutscheine und Gutscheincodes, die im Verlauf des Bestellprozesses eingegeben werden können. Somit lässt sich noch mehr Geld sparen.

Versand und Versandkosten: Schnell und günstig

Baldur verschickt sowohl nach Deutschland als auch nach Österreich, in die Schweiz und die Niederlande. Bestellte Pflanzen werden bei BALDUR-Garten stets pflanzengerecht und gut verpackt mit dem Versand-Dienstleister DHL versendet. Damit wird gewährleistet, dass die zum Teil zarten Pflanzen keine Beschädigungen davontragen oder gar durch schlechte Witterungsbedingungen beeinträchtigt werden. Für den Versand erhebt Baldur einen Pauschalbetrag von 4,95 Euro. Im Vergleich ist dies recht günstig. Falls ein Kunde mit seiner Lieferung nicht zufrieden ist, kann er von dem 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.

Bestellung und Bezahlung: Mehrere Möglichkeiten

Hat der Kunde alle gewünschten Produkte zusammengetragen und in den virtuellen Warenkorb gelegt, so kann er im Bestellprozess weiter „zur Kasse“ gehen. Nachdem die Lieferadresse angegeben wurde, kann sich der Kunde zwischen den Zahlungsarten Bankeinzug, Rechnung, Paypal und Kreditkarte entscheiden. Anschließend wird eine Bestellbestätigung per E-Mail verschickt. Einige Tage später (abhängig von der Jahreszeit) erfolgt dann die Lieferung der bestellten Waren.

Der Kundenservice: Freundlich und Kompetent

BALDUR-Garten ist für seinen höflichen und sehr kompetenten Kundenservice bekannt. Dieser ist wahlweise telefonisch, per E-Mail oder über die Internetseite des Pflanzenversenders an 24 Stunden am Tag erreichbar. Kunden haben außerdem die Möglichkeit, Fragen und Kommentare direkt im Onlineshop zu den Pflanzen abzugeben. Diese werden sodann professionell vom Kundensupport beantwortet.

Hervorstellungsmerkmal: Hilfreiche Tipps

BALDUR-Garten bietet, wie bereits erwähnt, auch viele exotische Pflanzen an. Somit treten natürlich viele Fragen auf, die beantwortet werden wollen. Wer sich also telefonisch oder per Mail an den Kundenservice wendet, trifft auf sehr kompetente Mitarbeiter, die über ein gutes Fachwissen im Pflanzenbereich verfügen. Darüber hinaus gibt es auf der Webseite einen „Pflanzendoktor“, in dem zahlreiche Informationen zur richtigen Pflege von Pflanzen zu finden sind.

BALDUR-Garten Testbericht Fazit - Note: Gut

Der Gesamteindruck zum Pflanzenversand BALDUR-Garten ist positiv. Zunächst hält der Gartenversand ein großes Produktsortiment im Onlineshop bereit. Viele Pflanzenneuheiten und Raritäten sind häufig zuerst bei BALDUR-Garten erhältlich. Für Fragen zu den Pflanzen und deren Pflege steht den Kunden ein kompetentes Fachteam zur Seite. Seine große Beliebtheit hat der Pflanzenversender dem guten Preis-Leistungsverhältnis zu verdanken. Die Freundlichkeit, die den Kunden entgegengebracht wird, die günstigen Versandkosten und die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten machen BALDUR-Garten zu einem der besten Online-Pflanzenversender. Dennoch gibt es im Internet etliche Kundenrezessionen, die den Service weniger positiv beurteilen. So wurden beispielsweise falsche Pflanzen oder Waren in schlechter Qualität geliefert. Hier gibt es eventuell Verbesserungsbedarf und von uns immerhin die Note Gut.

BALDUR-Garten Testberichte (2)

  • BALDUR-Garten Auszeichnung

    EHI - „Geprüfter Online-Shop“

  • BALDUR-Garten Auszeichnung

    TRUSTED SHOP - GARANTIERT Vertrauenswürdiger Shop

Videos (2)

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Website Vorschau: www.baldur-garten.de

BALDUR-Garten Website Screenshot

BALDUR-Garten ist ein Online Versandhandel für Pflanzen. Er bietet Blumen, Stauden, Gehölze, Heckenpflanzen, Kräuter, Gemüsepflanzen und Obstbäume. Außerdem können in diesem Shop auch Blumenzwiebeln und Saatgut bestellt werden. Neben den Standardprodukten finden sich im Sortiment viele neue Züchtungen und Raritäten, die nur noch schwer erhältlich sind. Daneben verkauft BALDUR-Garten auch Pflanzgefäße, Kletterhilfen, Substrate und hilfreiche Utensilien für die Gartenarbeit. Außerdem bietet der Shop Gartenmöbel und dekorative Accessoires für den Garten. Verschickt wird die Ware vom Firmenstandort im hessischen Bensheim. Für eine telefonische Bestellung gibt es dort eine Hotline, die täglich rund um die Uhr besetzt ist.